Chris was so helpful today! I’m so pleased I came into store as he guided me through the options for a new handset wonderfully. The information he provided was so precise, clear & succinct & I really... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unit SU8 , No 95 The Parade, B72 1PL Sutton Coldfield, GB
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Chris was so helpful today! I’m so pleased I came into store as he guided me through the options for a new handset wonderfully. The information he provided was so precise, clear & succinct & I really... Voir plus
L'entreprise a répondu
Totally fantastic service from Jubel at Vodafone Sutton Coldfield, solved my problem, up and running now explained everything very clearly, I am one very happy customer. Angela Birch.
L'entreprise a répondu
Visited the sutton store today due to issue with my s24 ultra battery. I was met by friendly staff. Jag was my customer service rep. Jag was amazing and worked out a fantastic deal on a new Z8 fold.... Voir plus
L'entreprise a répondu
I was served in store by James. He has excellent customer service skills & is very personable. He listened to all I required & expected from a new phone. He came up with a very suitable option for... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Unit SU8 , No 95 The Parade, B72 1PL, Sutton Coldfield, Royaume-Uni
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Was well received by jag. Appropriate chair provided by jag. Told him the problem and he understood the situation and went about it and solving it. Refered to his colleagues necessary jubel and Mac. He also had the time and patience to deal with me, previous Vodafone shops I never got this level of customer service, and here it was very good and I am happy.

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Emily gave some great advice about roaming in spain

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Emily has helped me on multiple occasions in the shop

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Excellent service very friendly and very up to date on phones very pleased thanks Emily

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Staff are always lovely and really helpful. We usually served by Emily who always sorts any problems we have and is lovely.

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Very helpful with the communication from Jag

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Jag was helpful with my phone settings and to correct them

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Jag was very helpful with my upgrade

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Service was first class, the Assistant Managr Emily went out if her way to alleviate any concerns I had

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Emily has served me a few times, she's very helpful

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Emily was great and listened to exactly what I needed

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Happy with Jubel problem solved, well pleased with service, Jubel recommended.

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Excellent service provided by Aman! Thank you

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
I went in to request a sim replacement and Connor and Macarena helped me efficiently and further provided advice for a better plan for me.
Thank you both!

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Jag was very helpful helping with my email

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Jag was very helpful with the data roaming update

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Jag was very helpful. Very experienced and knowledge. He listened to my needs. Nothing was to much trouble for him. His customer care exceeded my expectations. Thank you Jag

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Jubel explained all the options available and my needs accordingly. I had no intention of changing my provider but the customer skills he showed convinced me that Vodaphone could provide exactly what I needed. Thanks to Jubel

Réponse de Vodafone UK - Sutton Coldfield
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.