Super entreprise. Produits parfaitement OK par rapport aux descriptifs. Suite à la réception d'un bidon fuyard ils ont parfaitement pris en compte la situation. Voici ce que je viens de leur écrire :... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Depuis plusieurs années, j'utilise vos cartouches pour une piscine waterair escatop. Rien à reprocher. Beaucoup moins chères que celles de waterair et aussi efficaces. Cette fois, j'ai pris des Filt... Voir plus
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J'ai commandé le savon rotatif Provendi. Tout a été parfait: experience d'achat online, livraison DPD au Portugal en quelques jours, l'article est encore plus beau que sur les photos et les prix compé... Voir plus
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Excellent. Livraison rapide à domicile. Tarifs compétitifs. A regretter les frais de port un peu élevés (7,90 € pour un colis de 500 g d'une valeur de 7,70 €). Ceci dit c'est un nettoyant résine adouc... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Waterconcept, c'est tout pour l'eau dans la maison : Tous les filtres à eau de la cafetière à la piscine, appareils de filtration, robinets 3 voies. Des produits compatibles avec les grandes marques : Waterair, Samsung, Culligan...à prix attractifs
Coordonnées de contact
14 Rue de la Vallée, 74600, Annecy, France
- www.waterconcept.fr
4,9
Excellent
551 avis
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Commande rapide et expédition…
Commande rapide et expédition « éclair » même pendant les fêtes.
Super emballage. Je vais garder précieusement.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre avis positif, nous sommes contents que tout se soit déroulé rapidement et dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Rien à dire sur les produits ou le…
Rien à dire sur les produits ou le délais de livraison.Par contre, quand on paie un surplus pour être livré à domicile, ça n'est pas pour que le livreur le laisse dans un relais colis, ce qui nous oblige à aller le chercher.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que les produits et délais vous aient satisfait. Concernant la livraison, les tournées et décisions du transporteur sont indépendantes de notre contrôle, mais nous comprenons votre mécontentement et transmettons systématiquement ce type de retour.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre commentaire, heureux que le produit vous convienne parfaitement.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Pack savon écolier
Savon reçu , top bien emballé et la livraison la plus rapide des toutes mes commandes ......top .....Merci
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre commentaire, heureux que l’emballage et la rapidité de livraison aient été au top.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Produit attendu et parfait pour mes filtres
Bonjour,
Le produit acheté, du permanganate de sodium est pur et... c'est tout ce que je demandais. Colis reçu dans les temps, parfaitement protégé, que demander de plus ?
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes, du produit à la livraison.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre commentaire, heureux que la qualité du produit et la rapidité de livraison vous conviennent.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Très satisfait
Références en stock, livraison très rapide, tout est parfait.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre avis positif, heureux que tout ait été parfait pour vous.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Commande reçu rapidement et conforme à…
Commande reçu rapidement et conforme à mes attentes.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre avis positif, nous sommes contents que tout se soit déroulé comme prévu.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Très satisfait
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Très bien!
Tout à été très professionnel de l'achat le suivi à la livraison
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre commentaire, heureux que notre suivi et nos services aient été à la hauteur.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Très bon site
Très bon site, cliente depuis des années, je commande tous les ans mes filtres pour ma VMC. Jamais déçu du traitement et du délai de livraison des commandes.
Juste petit bémol les frais de livraison sont un peu élevés pour le poids des articles.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre fidélité et votre retour, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos filtres et de nos délais. Concernant les frais de livraison, ils peuvent sembler élevés car nous ne les intégrons pas dans le prix des produits afin de rester transparents.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Commande expédiée très rapidement et…
Commande expédiée très rapidement et correspond à ce que j'attendais.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre avis positif, nous sommes contents que tout corresponde à ce que vous attendiez.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Parfait
bonjour
tres bon site
client depuis des annees, envoi et traitement des commandes tres rapides
produits de qualite
et le plus, rappel de commande lors de changement des filtres.
jai tendance a oublier donc parfait
(filtre et entretien adoucisseur)
jamais eu de probleme
colis sous 48h
toutes marques et lirux que certains dit universelles qui ne s'adapte pas.
donc je ne cherche meme plus... ce site est parfait pour moi
a tarif equivalent.
merci
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Un grand merci pour votre fidélité, nous sommes heureux de savoir que notre site, nos produits et notre service vous apportent pleine satisfaction depuis toutes ces années.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre avis positif, heureux que tout soit parfait pour vous.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Si les chinois s'en mêlent....
J'ai commandé un porte membrane d'osmoseur en remplacement du mien, qui fuyait. J'aurais pu me contenter de commander les joints, mais bon, soyons fou (mais prévoyant).
Résultat : aucune marque, aucune description ou précaution d'emploi, aucune indication de laquelle des deux sorties est mise à l'égout, et laquelle est celle de sortie de l'eau osmosée.
Et comme dit dans le titre, pitié, privilégiez les produits européens, qui ont de vraies normes, eux :-(
PS : si ce n'est pas de fabrication chinoise, alors c'est encore pire.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
En effet, le sens n’est généralement pas indiqué sur le porte-membrane car il est standardisé.
L’entrée d’eau se fait côté bouchon, la sortie centrale correspond à l’eau osmosée et la sortie latérale à l’eau de rejet. Nous aurions été ravis de vous renseigner si vous nous aviez contactés à ce sujet.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
Le service client Waterconcept
très bien livraison rapide conforme à…
très bien livraison rapide conforme à la photo
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Achat conforme et délai d’expédition…
Achat conforme et délai d’expédition respecté.
Parfait !
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre avis positif, heureux que tout se soit déroulé parfaitement.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Commande reçue conforme et rapidement…
Commande reçue conforme et rapidement ... parfait
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre avis, heureux que tout ait été parfait pour vous.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Remplace avantageusement la filtration d'origine.
Remplace avantageusement
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre commentaire, nous sommes contents que le produit réponde parfaitement à vos besoins.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
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