Jeg har brugt så lang tid på at bestille mine børns klassebilleder (det ene billede blev aldrig lagt op, så jeg måtte ringe flere gange, hvilket er enormt tidskrævende grundet lang telefon-kø og begræ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jeg har brugt så lang tid på at bestille mine børns klassebilleder (det ene billede blev aldrig lagt op, så jeg måtte ringe flere gange, hvilket er enormt tidskrævende grundet lang telefon-kø og begræ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fatter virkelig ikke hvorfor skolerne bliver ved med at bruge jer. Det ihverfald sidste gang jeg tilmelder mit barn til foto hos jere. 2 år i træk har i lavet fejl! Jeg har for andet år træk fravalgt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Desværre var der en mindre fejl i leverancen af fotos men Dansk Skolefoto tog lynhurtigt aktion og fik rettet fejlen. Nye fejlfrie foto modtaget dagen efter reklamationen. Fejl kan ske - forståelse he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig ringe service. Jeg fik ved en fejlb betalt for 3 gruppebilleder. Fik af vide i telefonen, at de ville blive refunderet, jeg skulle bare sende en mail. Efterfølgende får jeg en mail om, at d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Industrivej 21, 4000, Roskilde, Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Réponse de Dansk Skolefoto
GROVE - I sender ikke en reminder men direkte rykker med rykkergebyrer - jeg har ikke set faktura før men I har kun lagt den samme med foto men det er selvfølgelig også en måde at tjene penge udover jeres i forvejen horrible priser !!!
Virkelig dårlig service og hold øje med de tilsendte konvolutter for ellers rykkergebyrer !!!

Réponse de Dansk Skolefoto
Kunne det ikke være en idé at sende fakturaer digitalt, så i undgår situationer, hvor en kunde(mig) ikke modtager en fysisk faktura i sin pakke og senere får en rykker?
Det eneste, der var i min pakke var billederne, og jeg har ingen mulighed for at bevise, at i ikke har sendt den med - og jeres kære ven Charlotte er sgu ikke til meget hjælp med hendes flabede besked.
Nu kan jeg se, at i er mestre i at sende spammails for at få jeres kunder til at købe mere - så hvor svært kan det være at sende en faktura også? Eller er det kun, når det er til gavn for jer selv, at i gør det? Alright 👍🏼

Réponse de Dansk Skolefoto
Fuldstændig horrible forretningsmetoder. Sender billeder som man ikke har bestilt. Selvom jeg sendte indsigelser gentagne gange får jeg alligevel rykkere for manglende betaling.
Bliver bedt om at betale returfragt eller klippe billederne i stykker og sende dokumentation for det, hvilket gjorde min søn ulykkelig (fordi de tillader sig at udlevere billeder der ikke er bestilt til barnet). Oveni købet med en frist der ikke står nogle steder!? Aldrig nogensinde skal de have med mine børn at gøre igen. Aldrig. I tillæg helt forfærdelig dårlig billedkvalitet og guide af børnene. Hvis man gjorde sig mere umage kunne det jo rent faktisk være man som forælder ville have billedet!

Réponse de Dansk Skolefoto

Réponse de Dansk Skolefoto
Jeg havde ikke været inde på deres hjemmeside og bestille et billede, men havde bestilt gennem en anden der havde adgang til samme gruppebillede. Da jeg modtager billedet, tænker jeg jo det er billedet jeg bestilte gennem den anden person, da det var muligt at skrive min adresse ind her.
Nu har jeg modtaget en regning og rykker gebyr, uden nogen andre betalingsmails, selvom jeg ikke har bestilt noget hos dem? Snakker med deres kundeservice, man skulle så selv være gået ind og afbestilt billedet. Er så utilfreds. Det bør være ulovligt, at man selv skal gå ind og takke nej til noget og man automatisk bare takker ja til noget, og så modtager en regning efterfølgende.
Jeg har afleveret et papir til fotografen, hvor jeg har interesse i gruppebilledet, ja. Men at det så automatisk bliver bestilt, uden jeg overhovedet har set det eller været inde på deres hjemmeside og bestille det, er bondefangeri. De har ret til at gøre det, ja, da jeg selv har givet dem et papir med mine oplysninger. Men det er en svinsk måde at gøre det på, og får mange der slet ikke er interesseret i deres produkt alligevel til at købe det. Smart, men svinsk.
Kvaliteten var fin nok, men jeg fik ikke en besked om at skulle betale, og så et halvt år efter får jeg en rykker, hvor jeg skal betale 50 kr mere end før

Réponse de Dansk Skolefoto
Kom til tiden, det er vidst det eneste tilfredsstillende ved produktet.
Gruppebilkedet var enkrmt sløret, ingen af ansigterne kunne ses, nogle var udtvlrede så vi lignede mere smp denoner end mennesker. Billedet var taget en anelse skævt også så horisontlinjen flyder rundt. Det er virkelig dårligt håndværk. Ærgeligt når man betaler så mange penge for et enkelt lille billede.
Sidste gang jeg giver penge til det sjusk.

Réponse de Dansk Skolefoto
Med en fragt svarende til 64% af prisen på gruppebilledet, så er det lidt til grin.

Réponse de Dansk Skolefoto
Meget dyre billeder og når man så modtager dem, så er billederne plastret til med deres logo. Ærgerligt reklame ikke forsvinder, når man betaler penge for det...

Réponse de Dansk Skolefoto
Ordering and paying are simple. Excellent image, exactly how I had envisioned, and most likely with a excellent guide.

Réponse de Dansk Skolefoto
The customer service was really helpful, the photographs were pretty great, and placing an order was simple.

Réponse de Dansk Skolefoto
Every year, you get the chance to immortalize your devil angel at school, and the photos are nearly always impressive!

Réponse de Dansk Skolefoto
Excellent customer service and kind staff that provide creative ideas.

Réponse de Dansk Skolefoto
Prisen er høj men foto håndværket matcher ikke. Skidt lys og få brugbare billeder. Har klaget men der bliver ikke rigtigt fuldt op. Sidste oplevelse for et par år siden var magen til, så det var sidste gang.

Réponse de Dansk Skolefoto
Dårlige fotos igen og igen.
Dertil kommer at deres kundeservice er ikke eksisterende. Ærgerligt at man ikke selv har indvirkning på hvem der skal fotografere i skolerne. Så var
De 2,2 stjerner måske en konsekvens

Réponse de Dansk Skolefoto
Elendig uprofessionel fotograf og kundeservice ligeså!
Vi får adgang til de billeder vi kan bestille og vores dreng er blevet så uheldig at være offer for denne fotografs utrolige dårlige beslutning om at stille ham (han går i 5.klasse og er ikke særlig høj) på bagerste række helt ude i siden BAG en lærer så kun hans hovede stikker op med et lille glimt af hans ternede skjorte.
Jeg ringer til dem og brokker mig.
Jeg får at vide at jeg kan tage fat i skolen som skal bestille omfoto.
Hvad tror de selv svaret fra skolen vil være her?!? Fordi der er én elevs forældre som er utilfredse sætter de da ikke alt dette i værk.
Så det skriver jeg selvfølgelig tilbage.
Så får jeg en besked tilbage hvor jeg får tilbudt at få pengene tilbage hvis jeg sender et billede retur som viser at jeg har klippet billedet over.
Man vil da ikke undværre et klassebillede af sin søns skolegang da dette er et uvurderligt minde.
Det sidste tilbud jeg fik var halv pris på dette klassebillede.
Jeg ville aldrig nogensinde vælge dette uprofessionelle firma igen og jeg vil bestemt også tage snakken med min søns skole om at undgå dem i fremtiden.
Jeg er chokeret, sur og så ked af at min søn skal have dette minde han kan fremvise for sine egne børn til den tid.

Réponse de Dansk Skolefoto
Eneste leveringsmulighed er privat levering til 64kr. Det er vel indbegrebet af optrækkeri.
Drop jeres aggressive måde at sende mails på ugen op til foto, og informér om at man ikke nødvendigvis behøver at købe en af de sindssygt dyre pakker til +425kr på forhånd. Generelt en irriterende oplevelse👎

Réponse de Dansk Skolefoto
Dansk skolefoto er i overhovedet uddannede fotografer 😂??? Ikke nok med kvalitet af billeder er ringe, så er fotografierne dårlige både i vinkel og fotografens evne til at få børnene til smile er lig 0. Næste år vil jeg fravælge portrætter og få taget nogle et andet sted samme dag 🙃

Réponse de Dansk Skolefoto
99kr. for et klassefoto 64kr. for forsendelse😅 Helt urimelig priser.
Nu mine børn store og ligeglad med billederne, men mindre børn, hvor forældre ikke har midlerne til det. Af ren princip nej tak!

Réponse de Dansk Skolefoto
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.