Zadig & Voltaire Avis 

Après une première commande avec colis volé, 2ème commande sans aucun problème, produits rapidement livrés, et t-shirts totalement conformes à ce qui était attendu.

J'adore cette marque 🫶
Le côté rock et fun des pièces !
La qualité est là, les prix correct vu le style et les coupes originale !

Délai de livraison rapide !

commande arrivée très rapidement

Des produits élégants et pleins de style , aux lignes épurées. Un look reconnaissable et toujours impeccable
Des cachemires qui ne bougent pas, des satins toujours faciles à porter, des blouses romantiques
J’adore ! Le seul bémol ce sont les prix…élevés et qui ont pas mal augmenté au fil du temps

Bonjour,
J’ai commandé un sac Zadicg & Voltaires 1 mois maintenant. le livreur l’a déposé dans un quartier mal famé très sensible alors que j’habitais à plus de 8 km de là et qu’il y avait au moins une vingtaine de Chronopost, Relay mondiale pour le déposer à ce jour malgré les appels et les sollicitations de remboursement parce que mon colis est introuvable, on ne me rembourse toujours pas. Service client vraiment pas sérieux, et c’est la dernière fois que pour cette marque.
Très déçu, déçue 😞

Le colis est arrivé ouvert..... Pour une commande dans une maison telle que Z&V, c'est vraiment inacceptable

J’ai effectué un achat il y’a quelques jours, jusque là, tout va bien.
Mon colis est transmis au transporteur Colis Privé et la ce n’est plus la même histoire.
On m’indique la livraison de mon colis le samedi en sachant qu’ils ne communiquent pas sur un créneau horaire. Donc à mon domicile de 8h à 19h.

Je reçois un mail m’informant que le transporteur n’a pas pu effectué sa livraison. Ça m’indique une livraison pour le prochain jour ouvré donc le lundi.

Lundi matin j’appelle une première fois Zadig&Voltaire pour les informer de ce problème avec l’entreprise de livraison qu’ils font travailler.
En tout, j’ai appelé deux fois Zadig&Voltaire car aucune information de livraison, pas de mise à jour sur le suivi et Colis Privé me dit « vous serez livré aujourd’hui ». Donc deux jours bloqué à mon domicile et Z&V qui concrètement se dédouane de toutes responsabilités.

Ils n’en savent pas plus, ne peuvent rien faire.
Vous vendez quand même des articles d’un certain budget. Et mon colis se retrouve dans la nature et ça n’embête personne.

Un service c’est dans la communication, la gestion jusqu’à la livraison. Et quand je vois les avis sur cette entreprise de livraison, ça m’inquiète encore plus.

il manque un article dans ma livraison, le colis qui était déjà ouvert dans le point relais "Au Salon de Sophie" de Billy Montigny où je lui fait remarqué l'anomalie du colis ouvert et cette commerçante très désagréable me répond que ce n'est pas son problème ... Bref je prend des photos pour envoyer la preuve du litige et là cette coiffeuse qui tient ce point de retrait s'énerve, je ne comprend pas pourquoi ?? Je lui demande de noter qu il y a un souci dans ce colis mais me répond très mal. On se demande pourquoi ???

Concernant Zadig et Voltaire il n’y a rien à redire comme d’habitude : rapidité produit au top etc … en revanche cette fois ci colis privé n’a pas fait son travail : ils sont soit disant passé 2 fois chez nous et n’ont pas pu livrer ce qui est faux car nous étions présent toué la journée sans discontinuer !

Le livreur n’est jamais venu, n’a jamais sonné, n’a jamais appelé et a décidé tout seul de mettre mon colis en relais colis sans que je n’en fasse le choix. J’avais commandé cette robe pour un mariage. Elle est arrivée trop tard. Je vous renvoie donc la robe car votre transporteur n’est pas sérieux

Merci Zadig &Voltaire, manteau meli superbe

On sent que c'est la fin d'une génération Zadig et Voltaire. Dommage

Rien à dire sur mon article commandé. Il est conforme et de bonne qualité.
En revanche la livraison Chronopost en relais pickup a été catastrophique.
Prise en charge de mon colis le 26/06/26 livré le 15/07/26 après mainte relance et m’avoir dit qu’il était perdu puis retrouvé puis reperdu….
N’appeler pas le service de suivi Chronopost ça ne sert à rien. Ils lisent les mêmes infos que vous avez sur votre écran. Il ne lance aucune recherche.

Colis privé se permet de dire qu'ils n'ont pas pu livrer alors que c'est faux , ensuite ils envoient un mail pour dire livraison le 11 juillet, puis carrément un mail pour dire qu'ils ont noté notre souhait ( jamais on a souhaité ça ) d'être livré en point relais ...ben voyons .
Honteux cette façon de faire !

Livraison rapide.
Emballage soigné

une commande reçu très rapidement
mais quel dommage pour l’emballage .. le produit est mis dans une boîte carton et basta !
pas de proposition pour cadeau ou autre .. pas de sac pour offrir .. alors internet ok mais au moins un effort pour le packaging à l’intérieur serait apprécié ! ..

Délai plus rapide que prévu.
Je suis très contente et très satisfaite de mon achat.