Zadig & Voltaire Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 286 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale avec cette entreprise de mode. Les consommateurs apprécient généralement la rapidité remarquable des envois ainsi que le style tendance des articles commandés sur le site. Beaucoup soulignent que les produits reçus correspondent tout à fait à leurs attentes initiales et aux descriptions détaillées. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant la qualité des emballages et des services de livraison défaillants. Plusieurs acheteurs regrettent profondément de ne pas avoir reçu les accessoires et les emballages cadeaux demandés lors de leurs commandes. D'autres personnes rapportent aussi des difficultés importantes avec les transporteurs lors du retrait des colis dans les points relais.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent product ambigu, oscillant entre satisfaction et déception selon les expériences.... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la livraison, oscillant entre des expériences très... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences mitigées concernant la qualité, oscillant entre satisfaction et déception.... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant la commande, oscillant entre des expériences... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service, oscillant entre des avis très critiques et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Je viens de recevoir mon colis. Livraison top; en revanche présentation du produit qui laisse à désirer pour soit disant du prêt à porter de luxe… Le bracelet est certes arrivé emballé... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue par la matière du tee shirt, l’épaisseur du coton est trop léger pour la saison, et l’imprimé est du même acabit, j’ai longtemps vérifié si c’était pas une contrefaçon. Je m’attendais à mieu... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le colis est arrivé endommagé/ouvert sur un côté, et le produit n’était pas assez protégé, juste un papier de soie dans le carton, c’est très léger! . Pour un vêtement de ce prix et de cette marque,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à redire sur l'article qui est sublime. Par contre le service de livraison est en dessous de tout et vient gâcher l'expérience client. On passe d'un produit luxe accessible à TEMU. Incohérence de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de sacs
  3. Boutique de ceintures
  4. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Fondée à paris en 1997, zadig&voltaire est une marque de luxe effortless, ancrée dans son époque tout en restant fidèle à son héritage français. construite sur l’esprit libre, anticonformiste et irrévérencieux de l’art contemporain, zv refuse de se plier aux codes des maisons de luxe afin de définir sa propre trajectoire.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 4 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Tous les avis

(1 925)

537 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue

Très déçue sur le fait qu’un article n’était plus disponible, alors qu’il est toujours disponible sur le site 🤔🤔🤔 pourquoi ne mettez vous pas en attente la commande ?

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Ne surtout pas acheter de sac chez eux.

A fuir ! Après un achat chez eux pour un cadeau pour ma fille, Au bout de 2 mois le sac est très usé. Ma fille etant particulièrement soigneuse !
Je décide de contacter le SAV , après de nombreuses photos ( sur toutes les coutures) et documents après 10 jours d'attente :
Fin de non recevoir, ils ne le changeront pas et les réparations sont a ma charge😱😡
C'est vraiment honteux!!!!
Il est préférable d' aller chez polène ou ganni !

12 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais article livré

la veste que j'ai reçue n'est pas celle que j'ai commandé.
J'ai reçu une veste d'une vieille collection ! Ce n'est pas la première fois. J'ai déjà vécu une mauvaise expérience en commandant un sac en taille XL qui m'a été livré en taille M par 2 fois après 2 retour, j'ai laissé tombé et demandé un remboursement.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis privé c’est lamentable

Colis privé c’est lamentable
Incapables de livrer à l’adresse indiquée où je reçois habituellement mes colis sans problème
Du coup ils laissent le paquet dans des. Endroits improbables cachés et difficiles à trouver et loin de chez moi
2 fois le même scénario
Donc plus envie de commander chez Zet V

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits

J'ai reçu ma commande très rapidement, les vêtements sont très bien emballés, et tout à fait conforme aux descriptifs. Je suis ravie.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gourde

Une commande aussi rapide ! C est top !
J'adore la gourde, elle est magnifique !

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je possède plusieurs articles Zadig &…

Je possède plusieurs articles Zadig & Voltaire (sacs, portefeuilles), mais la qualité n'est plus au rendez-vous : mes anciens achats s'oxydent et se cassent. Le comble a été atteint avec les boucles d'oreilles Rock reçues à Noël, cassées en 15 jours.

Le service après-vente à la boutique de Rennes est déplorable. Non seulement ils ne tiennent pas leurs engagements (j'ai dû relancer moi-même après une semaine sans nouvelles), mais ils refusent de prendre en charge un défaut de fabrication évident sous prétexte de hors garantie. Le manque de respect envers les clientes régulières est inacceptable. Je ne recommanderai plus cette marque.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Trop court

Beau bracelet mais trop court. Il va falloir que je me débrouille pour le rallonger. C'est dommage.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai qu'un mot : Impeccable!!!

Expérience positive depuis la commande jusqu'à la livraison ultra rapide. Le bijoux de sac est sublime, raffiné, il est du plus bel effet sur mes sacs.
Le colisage nickel. Je recommande vivement.

23 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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