Zadig & Voltaire Avis 

Je n'ai rien reçu alors qu'on m'envoie des messages disant que j'ai reçu le colis. J'ai une boîte aux lettres conforme, une sonnette, j'étais chez moi! Ne traitez plus avec Colis Privé!!!! Les 18 ans de ma fille vont être gâchés et je suis effondrée !

C’est la dernière fois que je commande en ligne chez Zadig et Voltaire … à chaque fois des problèmes de livraison …ils ne livrent jamais à domicile malgré votre présence le jour indiqué et choisisse des points relais soit fermés soit avec mauvais horaires et cela plusieurs jours après la date indiquée … de plus aucun service après vente de Z&V pour régler le problème …

Livraison super rapide (en 3 jours) donc parfait ! Apres c’est vrai que pour une marque coûteuse on aimerait une livraison moins chère …
L'article est parfait ! Très joli, j’adore la couleur.

J'ai réalisé plusieurs commandes sur le site web de Zadig & Volaire sans aucun soucis. Produits de qualité, design au top, tarifs très corrects en période de soldes, livraison express le jour indiqué. Je suis très satisfait et je referai d’autres commande.

parfait, livraison rapide et livreuse au top

Très rapide !! Super contente de la livraison

Ce n’est pas du tout l’article qui été commandé. Pour le prix c’est vraiment pas possible d’être aussi peu organisé

Montre commandée le 12 décembre, livraison le 27 décembre! Colis non reçu pour Noël ! SAV nullissime, que des mails pour me dire qu’il fallait être rassuré !!!! et aucune proposition pour trouver une solution avant Noël. Pas d’appel. Pour couronner le tout, livraison le 27 dans un autre point relais, beaucoup plus loin. Cerise sur le gâteau: Impossible de faire régler le bracelet en boutique: 3 tentatives dans 3 boutiques différentes ; pas de personne pour le faire ou machine cassée depuis 3 semaines. Affligeant, consternant,

J’ai acheter la fameuse bague en argent,au bout de deux ans j’ai perdu 4 strass…je suis super déçu car je la met que le week-end.
De plus j’ai essayer de contacter le service client avant la fin de la garanti ,mais il ne chercher pas à comprendre.

La livraison ne s'est pas passée comme je l'avais demandé. L'adresse du relais a été changée et les horaires qui m'ont été communiqués pour récupérer mon colis n'étaient pas les bons de sorte que lorsque je m'y suis présenté, le magasin était déjà fermé. Je n'ai pu récupérer mon colis que 48h plus tard et encore, le commerçant a eu les plus grandes difficultés pour pouvoir scanner puis écrire les références de celui-ci pour me le délivrer.

Expédition garantie avant Noel et pas encore livrée le 29 décembre . Il suffit de choisir des partners sérieux ou de ne pas s'engager sur les promesses que l'on ne peut pas tenir .
En general , les produits sont très chers pour la qualité moyenne offerte . On peux sauver le look sympa et les couleurs tendances .

J’ai passé commande sur le site zadig et voltaire le 12 décembre, pour un sac en bandoulière a 325€, le colis a était reconnu par Chronopost, je devais le recevoir 4-5 jours après, pour l’avoir le 24 décembre, j’ai du appeler le service client le 19 décembre car le statut de la commande avait pas bougé, il mon dit qu’il vont mené une enquête, je devais avoir un retour assez vite, hors j’ai rappelé le lendemain, et une autres personnes ma dit votre colis et vraiment perdu, donc j’ai demandé un remboursement et mon dit t’attendre, j’ai rappelé aujourd’hui pour le remboursement, en leur disant que jamais j’aurai le colis, et dans l’après-midi j’ai reçu un mail de remboursement, du coup, j’ai appelé 3 fois, un colis non reçu et perdu et entre le site et le service de livraison pas terrible pour un site comme celui-ci, je recommande pas du tout le site, merci les fêtes de fin d’année.

Moi le livreur m'a pas livré c'est un voleur et il dit qui l'a livré alors que je dois lui donner le code j'ai déposé un plainte ce matin je sais plus quoi faire

Nous sommes à la veille de Noël le foulard est un cadeau (d’un certain prix)nous avions demandé une pochette cadeau or nous ouvrons le colis et il n’y a pas de pochette cadeau nous nous apercevons qu’une fois de plus nous ne pouvons pas faire confiance aux achats en ligne

Commande faites le 14 livraison prévu pour le 24 toujours aucun colis qui est de plus non traçable … 12 jours pour une livraison (voir plus)toujours pas livré ..! du jamais vue surtout pour soit disant pour une marque de « luxe » prenez des livreurs un peu plus sur …! .une plainte sera déposée …

Je suis très déçu de l’emballage pour la bague « The rock » , un tout simple sachet en tissu dans un gros carton donc je n’imagine pas comment elle as pu être retourné et ainsi de suite pendant la livraison

Avis mitigé en cette période de fête…
Livraison très rapide en express (moyennant quand même 9,90€)
Mais pas de pochette cadeau alors que bien stipulé dans ma commande…
Vraiment dommage en cette période de fête d’oublier ce genre de « détail »…
Du coup assez déçue
De plus l’emballage est très moyen… une casquette même pas protégée par du papier de soie et un bracelet emballé vite fait…
Je comprends le rush des fêtes mais un minimum d’attention pour le client serait apprécié…

Bonjour, bien qu'ayant donné de nombreuses indications pour la livraison, ça a été une vraie galère pour récupérer le colis !
Le livreur a fait une quantité de livraisons ratées alors qu'il avait mes coordonnées téléphoniques et celles de plusieurs autres personnes.
Enfin le colis a atterri dans un point-relais trop loin de chez moi.
Heureusement la montre est superbe !

Très bonne qualité

Un peu en cata, le 19 décembre, je commande sur votre site une montre très attendue pour Noël par une de mes filles. Résultat des courses : la livraison de la montre est annoncée pour le 26 décembre ! Papa dans ses petites souliers ! La société de courses m'informe au jour le jour et, incroyable mais vrai, le 22 décembre, la montre est livrée. Bravo et merci !