Zoomici Avis 

Aspirateur acheté neuf, reçu occasion sans que Zoomici ne me prévienne , "bien emballé" mais pas assez pour être leurrée. Une maigre compensation après de multiples échanges. Très mécontente

J'ai commandé un écran qui devait arriver entre le 18 et le 20 décembre et je l'ai toujours pas reçu, sur le suivi du colis ça fait 3 jours qu'il est expédié par FastWL, vraiment de la fraude.

Arnaqueur Professionnel / le produit est non conforme à la description. J'ai commandé un ordinateur portable Dell sur le site Darty, via vendeur ZOOMICI.

J'ai reçu un colis abîmé et à moitié déchiré, j'ouvre le colis et là une surprise de mauvais goût une plaque noire avec une inscription Dell , c'est une blague de mauvais goût , j'en ai informé le service client Darty.

Ne pas acheter avec ZOOMICI A FUIR D'URGENCE .

Livraison effectuée a la mauvaise adresse et même pas au même nom. Colis remis a un enfant de 8 ans qui a ouvert le paquet.
Zoomici a mis en doute ma parole en prétextant que le livreur avait indiqué la livraison... On me demande une déclaration sur l'honneur, ma pièce d'identité et menace de poursuite si fausse déclaration
Déception pour le cadeau de Noël de ma petite fille et très mauvaise expérience avec cette enseigne, très peu commerciale

A FUIR AU PLUS VITE
J'ai commandé des agrafes en express, payé pour les recevoir 3 jours plus tard que le délai
La marchandise reçu défectueuse, retournée, remboursée
l'article L221-24 du Code de la consommation qui dispose que « lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel rembourse le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison »
mais les frais de port ne seront pas !!!!! par eux
après 1 semaine de bataille, la Marketplace l'a fait
merci à eux
ce n'est pas du boulot ...
ils devraient des pains au chocolat sur le marché du coin, quoi que!!!

La mauvaise foi... ou ce n'est pas mon problème....
Je commande sur le markett place de CDISCOUNT... une pince étau avec photo de l' article présentant deux pinces.
A la livraison grosse surprise je suis livré par AMAZON SHIPPING et une seule pince dans le colis... Je porte réclamation et après différents échanges on me propose de bonne grâce un retour aux frais du vendeur car le produit est non conforme à la description...
... sauf qu'en droit commercial l'article tel qu'il est présenté fait que le vendeur doit fournir ce qui était présenté puisque la mention photo non contractuelle n'est pas précisée...
Depuis l'article a été retiré durant 24 heures et réapparait même produit même référence, sauf que cette fois-ci une précision est apportée... 1 pince étau et 1 pince coupante. Je relance Cdiscount et on m'explique que le vendeur et seulement le vendeur est responsable et qu'en fait CDISCOUNT ne peut rien faire...Étant journaliste je vais me faire un plaisir de promouvoir cette société sur le plateau de RMC TV l'émission Les grandes gueules...

Vendeur à fuire ne répond pas au message après avoir passé commande qui n'a jamais été livrée

1 étoile car on ne peut pas faire moins.

Je passe une 1ere commande, avec un paiement paypal qui m'est remboursé dans la journée sans explication, du coup, je passe une 2ème commande pour le même article par carte bancaire, sauf que cette fois je me rend compte qu'il y a un problème dans l'adresse, je contacte donc immédiatement le service client Leroy Merlin pour l'annulation de la commande, ce qui a été fait. Mais c'est là que les ennuis commence:
ZOOMICI envoie l'article commandé, avec en référence la 1ere commande mais utilise l'adresse de la 2eme commande. Résultat, le colis est livré je ne sais où, et ZOOMICI me demande de renvoyer l'article que je n'ai jamais reçu et me menace d'une mise en demeure pour le paiement de l'article si je ne le retourne pas.

Cette entreprise est incompétente et ne reconnait pas ses erreurs qui dans le cas présent sont d'avoir envoyé une commande annulée à une adresse qui n'existe pas.

Je ne comprend pas que Leroy Merlin continu de travailler avec eux, vu tous les avis négatifs de client, c'est incompréhensible.

Produit que ZOOMICI dit avoir livré alors qu'il n'a jamais été livré. ZOOMICI dit que ce n'est pas de sa faute, et Leroy Merlin ne semble pas non plus lever le petit doigt pour résoudre le problème, alors que c'est eux qui font la mise en relation client / ZOOMICI, donc sont partiellement responsable. Du coup pas de batterie, 130 euros de perdu et les 2 sites vendeurs s'en fichent complètement, un scandale !!

Refuse le remplacement de mon produit défectueux.

Achat de CD non conforme, produit retourné et jamais remboursé par zoomici malgré mes relances. Vendeur à fuir absolument.
Véritable arnaque !

Commande passée le 07/07/2024.date de livraison dépassée, numéros de suivis erronés, vendeur malhonnête ! Assuré avoir envoyé la marchandise mais donne 2 ou 3 numéros de suivis différents..refuse d'annuler la commande et de rembourser sous prétexte que la commande est trop avancée ! A fuir et à dénoncer.pour ma part des lundi je contacte la défense des consommateurs et la plate-forme de vente en ligne!

Société qui envoie des mises en demeure de paiement, alors que la commande a été payée.
Ce qu’elle n’a pas le droit de faire en passant par une Marketplace.
À fuir

J'ai commandé une bibliothèque chez eux en juillet 2022 pour 152€. Je n'ai jamais reçu quoi que ce soit, et j'ai demandé un remboursement, ce qui a été fait très vite.

Jusqu'ici, service client impeccable.

Mais presque 2 ans plus tard, je reçois un accusé réception et mise en demeure de payer (mai 2024).

Malgré le fait de leur avoir renvoyé l'échange de mail de l'époque, et leur avoir rappelé que je n'avais rien reçu et qu'ils m'avaient remboursé, je n'ai aucun retour de leur part, si ce n'est des copier/coller comme quoi ils me mettent en demeure de payer pour quelque chose que je n'ai jamais reçu.

Numéro de commande : 69021915.

Merci de clôturer définitivement cette commande jamais arrivée.

FUILLEZ C'EST DE L'ARNAQUE
J'ai passé une commande le 13/04 qui a dû etre livré entre le 24/04 et le 30/04, Je l'ai contacté il y a 3 jours la commande n'est pas passé et marqué sur le site de la Fnac comme expediée donc j'ai demandé l'annulation, ils ont dit qu'ils vont traité ça pas de nouvelle jusqu'aujourd'hui et biensur ils ne répondent pas au téléphone..

J'ai commandé un compresseur via le site Leroy Merlin, la livraison était prévue entre le 24 et le 26/05 je prévois donc mon chantier le 29/05, bref rien à était livré. J'appelle Leroy Merlin qui me dit qu'ils ne savent rien et que je dois contacter le fournisseur "Zoomici" via le site Leroy Merlin. Après mon message Zoomici m'informe que mon colis est repartis a l'expéditeur pour une adresse sois disant incomplète! Aucun coup de téléphone pour m'en informé ou me demandé confirmation pour l'adresse de livraison! Je rappelle Leroy Merlin on vérifie l'adresse de livraison ensemble, elle était bonne! Je réécris à Zoomici pas de réponse, je les appelle non seulement le prix de l'appel est de 3€ mais en plus la personne au téléphone ne fait preuve d'aucune empathie! Il me dit que je vais recevoir un mail sous 48h pour m'informer de la situation bla bla bla... Pendant ce temps nous sommes le 6/05 je n'ai toujours pas ma commande est je perds de l'argent!
A FUIR !

Bonjour, j’ai acheté une tondeuse Philips pro chez zoomici À la durée 2mois et a été garanti 2ans j’ai appelé la Société zoomici ils m’ont demandé le numéro de la tondeuse que j’ai donné, ils m’ont donné demandé les photos que je les ai donnés j’ai expliqué que la tondeuse ne marchait plus elle ne se chargeait plus et elle commençait à brûler de l’intérieur et sur le dessus le service après-vente m’a dit OK pas de soucis. Jetez là on va vous renvoyer une ou alors vous remboursez j’ai attendu 2 jours pour avoir une réponse et la réponse était que il fallait que je renvoie la tondeuse. Je leur ai dit que vous m’avez dit de l’acheter je l’ai jeté et depuis ce jour-là ils ne veulent pas me rembourser de mes 70eure Acheter sur la plate-forme Cdiscount est vendu zoomici Bien sûr, au niveau du prix c’est pas cher, mais la qualité c’est de la Basse qualité passez votre chemin parce que si vous achetez chez eux zoomici si vous avez un problème, vous n’aurez aucun remboursement ni aucun échange, ils feront tout pour rien faire. Maintenant ils m’envoient des messages. automatique qui ne sert à rien, ils savent très bien que j’ai raison et que je suis dans mon bon endroit Photo à l’appui garantie à l’appui Ça ne répond même plus un conseil n’allait pas chez eux zoomici

J'ai reçu un SMS; le colis est livré, mis dans la boite aux lettres.
J'ai regardé dans la boite aux lettres: rien.

Préparation nulle, SAV inexistant, et ils travaillent avec le pire transporteur qui soit : colis privé. Zéro pointé, première et dernière fois que j'essaie un achat avec eux.