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X²O Salles de bains Avis 614

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 540 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'il s'agisse des matériaux ou des meubles, souvent décrits comme exceptionnels et beaux. Le personnel est très apprécié pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils pertinents, aidant les consommateurs à trouver les meilleures solutions pour leurs projets. L'accueil chaleureux et la disponibilité des conseillers sont fréquemment soulignés, rendant l'expérience en magasin agréable et sans contrainte. De plus, la livraison est souvent rapide, bien organisée et les produits sont bien protégés, ce qui contribue à la satisfaction générale. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des erreurs d'adresse, des retards et un manque de communication concernant le suivi des commandes. Certains clients ont également mentionné un manque de conseils sur l'installation des produits, nécessitant des modifications inattendues. L'organisation du service après-vente a été jugée défaillante par une minorité de consommateurs, malgré la qualité du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant un excellent accueil et des conseils... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la qualité des produits et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accompagnement professionnel du... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, les décrivant comme exceptionnels... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience dans ce magasin avec Annie. Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients. Du beau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla, notre conseillère, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils nous ont rassurés. Nous avions beaucoup de questions auxquelles elle a répon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site. J’ai demandé quelques explications à la conseillè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla nous a très bien accueillis et conseillés, on ressort avec 4 devis en même pas 2heures un record😜. Nos attentes et notre budget ont étés respectés. Nous avons le choix entre différents m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.

Pourquoi X²O Salles de Bains ?

Écrit par l'entreprise

Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
Optez pour plus de choix
Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
Optez pour plus de service
Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !

Coordonnées de contact

Bien plus pour votre salle de bains

Laissez-vous inspirer dans l'un de nos nombreux showrooms.


4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

614 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Présentation des produits claire et…

Présentation des produits claire et précise en magasin.

27 avril 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que la présentation de nos produits en magasin vous plaise.
Merci pour vos commentaires positifs.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseil livraison délai respecté et…

Bon conseil livraison délai respecté et livraison de qualité
Produit de qualité

27 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et vous remercions pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien déroulé…

Tout s'est déroulé parfaitement au niveau livraison. Colis bien emballés. Produits de qualité à un prix raisonnable.

27 avril 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée et que nos produits vous ont plu. Nous vous remercions pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience positive.Sauf la première…

Expérience positive.Sauf la première facturation sur une banque allemande qui a été refusée par ma banque( LCL)… ce qui a entraîné qqs complications et retards.

27 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
Nous regrettons les complications et les retards causés par le refus de votre banque. Nous prenons note de votre commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Une seule et même personne pour tout le…

Une seule et même personne pour tout le projet (salle de bain et wc).
Conseils avisés et pertinents.
Livraison irréprochable.
Qualité des éléments.

27 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement pour votre projet, ainsi que la qualité de nos produits et la livraison sans faute.
Merci pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'écoute de mes attentes et très…

A l'écoute de mes attentes et très professionnel.

27 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Merci pour votre reconnaissance et votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur professionnel

Vendeur professionnel
Qualité des produits

25 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre professionnalisme et la qualité de nos produits.
Merci pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, sympathique et très professionnel d'Alexandre qui a pris le temps de me donner toutes les informations dont j'avais besoin.

18 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins.
Merci pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

Je vous recommande ce magasin pour le professionnalisme de son équipe, le design et la qualité de leurs produits

13 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que le design et la qualité de nos produits.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, vendeuse disponible et de bons conseils par rapport à notre projet

21 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils pour votre projet. Nous vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon accueil dans le magasin mais livraison médiocre

Très bon accueil dans le magasin et très bons conseils , par contre une livraison lamentable, il est vrai qu'elle n'est pas couteuse mais les livreurs sont venus 2 fois (une erreur de nom et adresse alors que tout était correct, chauffeur pas vraiment aimable ). dommage

13 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l'accueil et les conseils que vous avez appréciés en magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant le livreur et l'erreur d'adresse, et nous allons examiner ce problème de près. Merci pour votre retour.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil, écoute et conseils concrets.

Accueil convivial et commercial très à l’écoute de notre projet. Beaucoup d’informations et de conseils.
Bonne découverte de cette enseigne.

16 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et de vous avoir conseillé pour votre projet.
Nous vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil
Très a l écoute. Sans pression
Produits au top
Merci à théo pour son accueil et ses conseils

20 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes avec nos conseils personnalisés.
Merci pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon accueil

Un très bon accueil, je note le professionnalisme de Priscilla.
Elle est à l’écoute , elle est de très bon conseil.
Les matériaux sont de qualité

20 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli.
Nous apprécions votre retour positif concernant nos conseils et la qualité de nos produits. Merci !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

produits de qualité

produits de qualité, très bon contact avec l'équipe commerciale, prise en charge rapide de commande, envoi rapide et soigné

13 avril 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Alexandre a été de très bon conseil et…

Alexandre a été de très bon conseil et à l’écoute. Très convaincu par la qualité des matériaux, notamment les parois Balmani.

19 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et l'écoute dont vous avez bénéficié.
Nous vous remercions pour votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Alexandre est un très bon vendeur que…

Alexandre est un très bon vendeur que je recommande vivement.

19 avril 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive.
Nous vous remercions pour votre recommandation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil disponibilité connaissance des…

Accueil disponibilité connaissance des produits entraînant de bons conseils patience gentillesse merci Alexandre de Herblay sur Seine car par vos compétences vous venez de décrocher un nouveau client.

18 avril 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur la qualité de nos produits, nos conseils et notre patience.
C'est un plaisir de vous compter parmi nos nouveaux clients.

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon contact

Bon contact, bon renseignements.

11 avril 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos informations vous aient été utiles.
Merci pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Reçu par des professionnels et avec de…

Reçu par des professionnels et avec de très bons conseils., des produits de qualités.

17 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la qualité de nos produits.
Merci pour votre retour positif !

L'équipe X²O

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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