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X²O Salles de bains Avis 614

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 540 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'il s'agisse des matériaux ou des meubles, souvent décrits comme exceptionnels et beaux. Le personnel est très apprécié pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils pertinents, aidant les consommateurs à trouver les meilleures solutions pour leurs projets. L'accueil chaleureux et la disponibilité des conseillers sont fréquemment soulignés, rendant l'expérience en magasin agréable et sans contrainte. De plus, la livraison est souvent rapide, bien organisée et les produits sont bien protégés, ce qui contribue à la satisfaction générale. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des erreurs d'adresse, des retards et un manque de communication concernant le suivi des commandes. Certains clients ont également mentionné un manque de conseils sur l'installation des produits, nécessitant des modifications inattendues. L'organisation du service après-vente a été jugée défaillante par une minorité de consommateurs, malgré la qualité du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant un excellent accueil et des conseils... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la qualité des produits et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accompagnement professionnel du... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, les décrivant comme exceptionnels... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience dans ce magasin avec Annie. Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients. Du beau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla, notre conseillère, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils nous ont rassurés. Nous avions beaucoup de questions auxquelles elle a répon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site. J’ai demandé quelques explications à la conseillè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla nous a très bien accueillis et conseillés, on ressort avec 4 devis en même pas 2heures un record😜. Nos attentes et notre budget ont étés respectés. Nous avons le choix entre différents m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.

Pourquoi X²O Salles de Bains ?

Écrit par l'entreprise

Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
Optez pour plus de choix
Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
Optez pour plus de service
Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !

Coordonnées de contact

Bien plus pour votre salle de bains

Laissez-vous inspirer dans l'un de nos nombreux showrooms.


4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

614 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Alexandre

Votre conseillé Alexandre s’est fait connaître dès l’arrivée, bel accueil.
Il nous a accompagné sur le projet par de judicieux conseils.
Merci à lui

14 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils pour votre projet.
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, merci a Sabrina pour toute ces informations avant l'achat (meuble de salle de bain blanc en 120 acheté ce jour)
Nous attendons la livraison avec impatience et vous ferons un retour des sont arrivé.
Je conseil ce magasin, ne serait-ce que pour la sympathie, l'accueil, les conseil et la transparence sur les produits et la livraison.

11 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et nos conseils.
Nous vous remercions pour votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil !!!

À l’écoute du client !!!

4 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Merci pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et bon conseils

Très bon accueil et bon conseils. Une équipe efficace et sympathique.

Merci

10 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

vendeur de bon conseil produit de…

vendeur de bon conseil produit de qualité

21 février 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la qualité de nos produits vous ont plu.
Merci beaucoup pour votre retour!

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne qui m'a reçu a été très à…

La personne qui m'a reçu a été très à l'écoute, a passé du temps pour trouver avec moi les meilleurs solutions pour mon projet, a pris du temps pour m'expliquer l'origine de l'entreprise, les 3 gammes du magasin, où était le stock ...
Si il y avait quelque chose à améliorer, c'est sans doute la recherche des produits qu'elle fait comme tout à chacun sur internet. A titre d'exemple, elle était convaincu hier qu'il n'y avait pas le robinet que je cherchais, et je viens de le trouver sur le site par une autre recherche...

10 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et le temps consacré à votre projet.
Nous prenons note de votre remarque concernant la recherche de produits et allons explorer des pistes d'amélioration.
Merci pour votre contribution.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Projet double vasques + colonne

Un grand merci à l’équipe de Reims !
Un magasin superbe, une équipe au top. Les meubles sont d’une qualité exceptionnelle !
En tant qu’installateur de salle de bain, je vous recommande fortement cette boutique. La qualité est au rendez-vous !
Merci à Samia, Ombeline et Sejad !!!

9 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive dans notre magasin et sommes très reconnaissants de votre recommandation en tant qu'installateur de salle de bain et de vos compliments sur la qualité de nos meubles.
Merci beaucoup pour votre avis !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits rien que pour la salle de bain

Découvert par hasard, à côté d'une enseigne plus connu. Qualité des produits ciblés salle de bain.

31 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Merci pour votre avis positif !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent accueil de très bons conseils un devis clair et précis encore merci
Commande finalisée

27 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et nos conseils.
Nous vous remercions pour votre commande et votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Super vendeur

A l'écoute et de bons conseils

26 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils.
Merci beaucoup pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bien

beaux magasin tres bonne accueil tres bien renseigner avec des bon conseil continuer dans ce sens

2 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et nos conseils. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et vos encouragements.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Une agréable surprise

Une agréable surprise. Très Bon accueil. À l'écoute et très professionnelle. On ne connaissait pas cette marque et si la vendeuse n'était pas venue nous voir nous serions reparti. Maintenant nous avons hâte que notre projet se réalise.

1 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil que vous avez reçu. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes impatients de vous accompagner dans la réalisation de votre projet.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Sejad m'a bien conseillé

Sejad m'a bien conseillé. Il a su s'adapter à ce dont j'avais besoin. Des propositions adaptées à mon projet. Cela me donne envie d'aller plus loin.

1 avril 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner plus loin.

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité de service correcte après six…

Qualité de service correcte après six mois d'attente. Livraison ponctuelle même si le livreur n'a pas attendu que nous vérifions le colis.
Site et service fiable

31 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service vous a satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et nous vous remercions de votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu en avance sur le créneau…

Un peu en avance sur le créneau horaire. Mais une livraison et produit nickel

31 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre commande et la livraison rapide.
Merci pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Un showroom particulièrement bien aménagé qui permet de se projeter dans la réalisation de son projet.
Une équipe accueillante qui prend le temps de découvrir, de comprendre, de proposer plusieurs solutions en fonction de vos attentes et budget.
J'ai été conseillé par Annie, super pro et de très bon conseils techniques et déco.

30 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que l'aménagement de notre showroom vous ait aidé à vous projeter et sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous proposant des solutions adaptées à votre budget.
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, bonne écoute de la part de priscilla.

30 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil que vous avez reçu.
Merci pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien conseillé

très bien conseillé

30 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons à votre disposition.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

A notre ecoute

A notre ecoute, bien conseillé

28 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et vous conseiller efficacement.
Merci pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience personnel à l’écoute

Un personnel à l écoute et des articles très qualitatifs a des prix très raisonnable.
Nous ne regrettons pas notre visite

28 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. Nous vous remercions pour votre appréciation.

L'équipe X²O

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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