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X²O Salles de bains Avis 614

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 540 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'il s'agisse des matériaux ou des meubles, souvent décrits comme exceptionnels et beaux. Le personnel est très apprécié pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils pertinents, aidant les consommateurs à trouver les meilleures solutions pour leurs projets. L'accueil chaleureux et la disponibilité des conseillers sont fréquemment soulignés, rendant l'expérience en magasin agréable et sans contrainte. De plus, la livraison est souvent rapide, bien organisée et les produits sont bien protégés, ce qui contribue à la satisfaction générale. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des erreurs d'adresse, des retards et un manque de communication concernant le suivi des commandes. Certains clients ont également mentionné un manque de conseils sur l'installation des produits, nécessitant des modifications inattendues. L'organisation du service après-vente a été jugée défaillante par une minorité de consommateurs, malgré la qualité du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant un excellent accueil et des conseils... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la qualité des produits et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accompagnement professionnel du... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, les décrivant comme exceptionnels... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience dans ce magasin avec Annie. Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients. Du beau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla, notre conseillère, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils nous ont rassurés. Nous avions beaucoup de questions auxquelles elle a répon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site. J’ai demandé quelques explications à la conseillè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla nous a très bien accueillis et conseillés, on ressort avec 4 devis en même pas 2heures un record😜. Nos attentes et notre budget ont étés respectés. Nous avons le choix entre différents m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.

Pourquoi X²O Salles de Bains ?

Écrit par l'entreprise

Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
Optez pour plus de choix
Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
Optez pour plus de service
Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !

Coordonnées de contact

Bien plus pour votre salle de bains

Laissez-vous inspirer dans l'un de nos nombreux showrooms.


4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

614 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très large choix et bon accueil avec…

Très large choix et bon accueil avec des compétences.

27 mars 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et notre accueil.
Merci pour votre retour positif !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

les personnes sont à l'écoute et très aimables

10 mars 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait été à votre écoute.
Merci beaucoup pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme et livraison dans les…

Produit conforme et livraison dans les temps précisés. Doit avoir un plus grand recul d'utilisation pour évaluer le produit. Fonctionne correctement pour le moment

18 février 2026
Avis spontané
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre avis et espérons que votre expérience continue d'être positive avec le temps.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est très bien passé

Tout s’est très bien passé. Beau produit. Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide. À recommander.

17 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et professionnalisme

Très bon accueil, très bons conseils, très beaux produits.
De plus les vendeuses ne sont pas «oppressantes »

21 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et nos produits.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu 😁

Très bien accueilli et conseillé. Large choix pour notre salle de bain, dans une bonne ambiance. Nous espérons aboutir notre projet chez X2O !

21 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre ambiance et notre choix pour votre salle de bain vous plaisent.
Nous espérons concrétiser votre projet !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et très bon conseil de…

Très bon accueil et très bon conseil de la vendeuse
Beaucoup de choix dans le magasin
Bonne ambiance

21 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils et l'ambiance de notre magasin. Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil avec de très bons…

Très bon accueil avec de très bons conseils

13 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nos conseils.
Merci beaucoup pour votre retour !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres professionnel, et sympatique

Tres professionnel et sympatique

12 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions de votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Le reproche que je vous ferais c'est de…

Le reproche que je vous ferais c'est de ne pas proposer un devis avec la pose

12 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’absence de devis incluant la pose.
Chez X²O, nous avons fait le choix de ne pas proposer de service d’installation afin de laisser à nos clients une totale liberté dans le choix de leur installateur. Cela permet à chacun de sélectionner le professionnel de son choix, en fonction de ses préférences, de son budget et de ses contraintes locales.

Notre objectif est de nous concentrer pleinement sur la qualité et le conseil autour de nos produits, tout en laissant la partie installation entre les mains du professionnel que vous estimez le plus adapté à votre projet.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner et vous conseiller dans la préparation de votre salle de bains.

Bien cordialement,
L’équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil à l'écoute de nos…

Très bon accueil à l'écoute de nos demandes très bon conseil

18 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos besoins. Merci pour votre aimable appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement
Service efficace

17 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour votre avis et votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

À l écoute

À l écoute, patiente et très agréable

10 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Merci pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux produits de qualité

Très beaux produits de qualité
Personnels très aimable et à l'écoute

17 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et les conseils de notre équipe. Merci beaucoup pour votre avis!

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon sav..

Très bon sav... Colis perdu par le transporteur et réactivité du sav qui m'a aussitôt réexpédié ma commande.

17 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre efficacement à la perte de votre colis et vous satisfaire. Merci pour votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Disponibilité et conseil

17 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite, et sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
A bientôt,
L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Magasin en réfection mais de très bons…

Magasin en réfection mais de très bons conseils

11 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils malgré les travaux. Dans quelques jours, nous aurons encore plus d'inspiration à vous présenter !
Merci beaucoup pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil
Prends le temps d’expliquer

16 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de votre expérience positive et vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre magasin.
A bientôt,

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Meubles salle de bain

Nous avons eu Annie , elle a su de suite détecter nos besoins . Conseils sur tous les plans : techniques, les fonctionnalités et les orientations sur les combinaisons accessoires et meubles .
Nous avons passés un agréable moment et surtout très contents de notre achat .
Merci à vous

14 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que nos conseils ont répondu à vos besoins.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre achat. C'est un plaisir de vous savoir satisfait.

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil dans le magasin

Très bon accueil dans le magasin
Réactif pour recommander le lavabo arrivé cassé lors de la livraison
Juste une remarque, dommage que la personne ne mets pas mise en garde de la fragilité du lavabo pour le nettoyer ! Sinon je ne l’aurai pas acheté…

4 mars 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux de vous avoir accueilli.
Nous prenons note de votre remarque sur les conseils de nettoyage. Vos commentaires sont importants pour améliorer nos services.
Merci pour votre confiance,

L'équipe X²O

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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