Excellente expérience dans ce magasin avec Annie. Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients. Du beau... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Priscilla, notre conseillère, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils nous ont rassurés. Nous avions beaucoup de questions auxquelles elle a répon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site. J’ai demandé quelques explications à la conseillè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Priscilla nous a très bien accueillis et conseillés, on ressort avec 4 devis en même pas 2heures un record😜. Nos attentes et notre budget ont étés respectés. Nous avons le choix entre différents m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
Écrit par l'entreprise
X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.
Pourquoi X²O Salles de Bains ?
Écrit par l'entreprise
- Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
- Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
- Optez pour plus de choix
- Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
- Optez pour plus de service
- Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !
Coordonnées de contact
France
- x2o.fr
Bien plus pour votre salle de bains
4,8
Excellent
614 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonne expérience
Bonne expérience, livraison conforme avec dépot dans l'appartement et pas au pied de l'immeuble comme indiqué à la base.
L'organisation de la livraison a été facile.
Je ne mets pas 5* car la cabine a nécessité plus de travail qu'indiqué (à 2 bricoleurs très avertis) et il a fallu un peu bidouiller pour installer certaines pièces mais globalement l'expérience est satisfaite.
17 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos commentaires concernant le montage de la cabine et en tiendrons compte pour améliorer nos informations.
Merci pour votre avis!
L'équipe X²O
Nous n'avons jamais reçu le produit…
Nous n'avons jamais reçu le produit commandé. Une enquête interne chez la société de livraison est toujours en cours.
17 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous prenons votre situation très au sérieux et suivons de près l'enquête en cours auprès de la société de livraison, qui nous confirme que votre colis a été réceptionné à l'adresse que vous avez indiqué lors de votre commande, le 27 janvier.
Nous allons revenir vers vous dès que le livreur nous aura fourni une preuve de livraison. Nous vous remercions de votre patience.
L'équipe X²O
Produits très beaux/ service défaillant
Produits très beaux, mais organisation totalement défaillante.
On vous annonce une “semaine de livraison” sans date précise. Puis le dernier jour, on apprend que c’est reporté. Aucune anticipation, aucune information claire, aucun suivi sérieux.
En plein chantier, ce type de fonctionnement est extrêmement pénalisant. À ce niveau de prix, on attend un service structuré et professionnel.
Dommage, car la qualité du matériel est réellement au rendez-vous. Le service après-vente, lui, ne l’est absolument pas
17 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Lors de la validation de votre commande, vous aviez choisi une date de livraison dans la semaine du 5 janvier.
Notre livreur nous confirme que votre livraison a eu lieu le vendredi 9 janvier, conformément à votre souhait.
Nous sommes surpris de votre avis, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
N'hésitez pas à contacter l'un de nos showrooms.
L'équipe X²O
Je recommande
Très bon accueil par le personnel Disposition du showroom clair et efficace
Conseillers qui se rendent disponible
Conseils adaptés à notre habitation
Très bonne entente ressenti entre collègue apprécié par nous clients
14 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de nos conseillers, ainsi que l'agencement de notre showroom.
Merci pour votre appréciation.
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre appréciation positive.
Merci beaucoup pour votre retour!
L'équipe X²O
personnel accueillant et patient
7 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre appréciation !
A bientôt,
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre réactivité.
Merci pour votre retour positif !
L'équipe X²O
Vasque et meuble sous vasque
Le vendeur a été tres a l'ecoute et patient..
Tres Bon contact
2 devis
10 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.
L'équipe X²O
Enseigne très réactive
Disponibilité, efficacité, et compétitivité, et du choix en plus...
3 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Merci pour vos commentaires positifs sur notre efficacité et notre choix de produits.
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
L'équipe X²O
J’ai été très bien conseillée
J’ai été très bien conseillée, j’ai apprécié la disponibilité dont t’as fait preuve la personne qui s’est occupé de mon projet.
J’ai hâte de voir la suite, livraison de la salle de bain
2 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe.
Nous vous remercions de votre confiance, et restons à votre disposition.
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nos conseils.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
L'équipe X²O
Nous avons eu un très bon accueil une…
Nous avons eu un très bon accueil une écoute et de bons conseils constructifs de la part de Prescillia
6 février 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et nos conseils.
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif.
L'équipe X²O
Des produits et un accueil sympa à la…
Des produits et un accueil sympa à la vente. Mais un SAV étrange.
On peut ainsi découvrir que la tuyauterie du meuble qu'on a acheté n'est pas compatible avec son installation et que les bonnes pièces ne sont pas vendues chez eux, il faut donc aller ailleurs.
Et apparemment c'est normal qu'on ne nous l'ait pas dit "car on n'a pas demandé".
Pour moi ces choses-là doivent être dites à la vente. Mais ça reste un bon magasin.
12 juin 2025
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que la tuyauterie de votre meuble n'était pas compatible avec nos siphons. Nous prenons note de votre remarque concernant l'information à la vente et allons en tenir compte pour améliorer notre service.
Merci pour votre avis constructif.
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que nos produits aient répondu à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour la création de votre salle de bains.
Merci pour votre confiance !
A bientôt,
L'équipe X²O
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nos conseils.
Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe X²O
Réception dans les temps
Réception dans les temps.
Très beau matériel avec explications très détaillées pour une installation sans surprise.
Belle expérience.
15 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
L'équipe X²O
Projet douche italienne
Visite samedi après-midi avec conseillère rapidement disponible.
Bon conseil pour le projet et remise du devis avec clarté.
31 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez rapidement trouvé un conseiller disponible et que les conseils pour votre projet aient été clairs.
Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe X²O
Nous avons été accueillis par Jordan
Nous avons été accueillis par Jordan. De très bon conseil et bon produit. Il a suivi nos envies et trouvé des produits correspondants à nos attentes. Ne cherche pas à faire déposer de l'argent.
Je vous conseille cette enseigne et son conseillé Jordan.
23 janvier 2026
Réponse de X²O Salles de bains
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et les conseils reçus, et sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe X²O
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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