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X²O Salles de bains Avis 616

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 540 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'il s'agisse des matériaux ou des meubles, souvent décrits comme exceptionnels et beaux. Le personnel est très apprécié pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils pertinents, aidant les consommateurs à trouver les meilleures solutions pour leurs projets. L'accueil chaleureux et la disponibilité des conseillers sont fréquemment soulignés, rendant l'expérience en magasin agréable et sans contrainte. De plus, la livraison est souvent rapide, bien organisée et les produits sont bien protégés, ce qui contribue à la satisfaction générale. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des erreurs d'adresse, des retards et un manque de communication concernant le suivi des commandes. Certains clients ont également mentionné un manque de conseils sur l'installation des produits, nécessitant des modifications inattendues. L'organisation du service après-vente a été jugée défaillante par une minorité de consommateurs, malgré la qualité du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant un excellent accueil et des conseils... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la qualité des produits et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accompagnement professionnel du... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, les décrivant comme exceptionnels... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience dans ce magasin avec Annie. Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients. Du beau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla, notre conseillère, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils nous ont rassurés. Nous avions beaucoup de questions auxquelles elle a répon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site. J’ai demandé quelques explications à la conseillè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla nous a très bien accueillis et conseillés, on ressort avec 4 devis en même pas 2heures un record😜. Nos attentes et notre budget ont étés respectés. Nous avons le choix entre différents m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.

Pourquoi X²O Salles de Bains ?

Écrit par l'entreprise

Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
Optez pour plus de choix
Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
Optez pour plus de service
Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !

Coordonnées de contact

Bien plus pour votre salle de bains

Laissez-vous inspirer dans l'un de nos nombreux showrooms.


4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

616 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Projet douche italienne

Visite samedi après-midi avec conseillère rapidement disponible.
Bon conseil pour le projet et remise du devis avec clarté.

31 janvier 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez rapidement trouvé un conseiller disponible et que les conseils pour votre projet aient été clairs.
Nous vous remercions pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été accueillis par Jordan

Nous avons été accueillis par Jordan. De très bon conseil et bon produit. Il a suivi nos envies et trouvé des produits correspondants à nos attentes. Ne cherche pas à faire déposer de l'argent.
Je vous conseille cette enseigne et son conseillé Jordan.

23 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et les conseils reçus, et sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil
Bonne connaissance des produits
Professionnalisme evident

23 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions sincèrement pour votre appréciation.
Merci !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Ici on se sent bien Dans un cadre lumineux et agréable

Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site.
J’ai demandé quelques explications à la conseillère qui s’est présentée au bout d’un petit moment et nous avons préparé un devis sans contrainte !
Ambiance sereine. Explications justifiées tenant compte de mes attentes …

29 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et les conseils personnalisés lors de votre visite, et vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive et souligné la qualité de nos services.
A bientôt,

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre projet de salle de bain, et restons à votre disposition pour le finaliser.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

A bientôt,
L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, accompagné par un vendeur extrêmement compétent ayant une maîtrise parfaite de son produit.
Nous avons été parfaitement bien conseillés et informés.
Merci Alexandre et à bientôt, nous ne manquerons pas de finaliser notre commande à vos côtés

28 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre expérience positive et vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux que nos conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de la finalisation de votre projet.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil cordiale

Accueil cordiale. Entreprise à l'écoute du projet.

24 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Le rapport qualité-prix est excellent…

Le rapport qualité-prix est excellent et la livraison rapide. Je recommande sans hésiter !

12 juin 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison.
Nous vous remercions pour votre recommandation !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, très bonne écoute de nos besoins avec une réponse de qualité et pro !

26 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre écoute.
Nous vous remercions pour votre retour positif et encourageant.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup d’écoute

Beaucoup d’écoute
Professionnelle attentive à mes souhaits et force de propositions

26 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et nos propositions.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Bien renseigné.

26 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux et compétent

La conseillère a pris le temps de nous accompagner, de comprendre nos préférences, d'établir plusieurs devis, et possédait une très bonne connaissance des produits en vente dans le magasin

21 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos besoins et vous offrir un accompagnement personnalisé.
Nous vous remercions pour votre appréciation.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

INTERLOCUTRICE TRES COMPETENTE

INTERLOCUTRICE TRES COMPETENTE

26 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé d'excellents conseils. Nous vous remercions pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Projet sdb

J’ai été très bien accueilli, de plus Samia est une très bonne conseillère

26 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé d'excellents conseils. Nous vous remercions pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil au top et supers conseils

Accueil au top et supers conseils, je conseille

22 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nos conseils.
Merci beaucoup pour votre recommandation !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge de notre…

Excellente prise en charge de notre projet par Sabrina (Magasin d'Hénin-Beaumont).

24 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla a été a l'ecoute de nos…

Priscilla a été a l'ecoute de nos envies et nous a tres bien conseillé.

24 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour votre avis!

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Nous avons fait le tour du magasin à la recherche d un meuble vasque , paroi de douche et miroir. Déçu dans un premier temps car les meubles sont tous très moderne, un seul nous a plu. Avec l aide d un vendeur très sympathique nous avons trouvé notre bonheur. Produits de qualités. Beaucoup de possibilités.

24 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement trouvé votre bonheur avec notre aide. Nous apprécions votre reconnaissance.
Merci pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux produits

Beaux produits, prix raisonnables, excellentes explications par Théo qui a pris le temps pour nous.

17 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et nos prix, et sommes heureux que nos explications vous aient été utiles.
Merci pour votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande fortement ☺️

Magasin magnifique, avec de très beaux produits, qualitatifs. Choix varié et adapté à tous les budgets. Vendeuse au top ! Merci pour son accompagnement tout au long de cette période. L’équipe nous accompagne vraiment et nous conseille avec grand soin. Un grand merci à Samanta pour son professionnalisme et son soutien. Bonne continuation, au plaisir !

23 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et nos produits, et sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec soin.
Merci pour votre aimable commentaire !

L'équipe X²O

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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