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X²O Salles de bains Avis 616

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 540 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'il s'agisse des matériaux ou des meubles, souvent décrits comme exceptionnels et beaux. Le personnel est très apprécié pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils pertinents, aidant les consommateurs à trouver les meilleures solutions pour leurs projets. L'accueil chaleureux et la disponibilité des conseillers sont fréquemment soulignés, rendant l'expérience en magasin agréable et sans contrainte. De plus, la livraison est souvent rapide, bien organisée et les produits sont bien protégés, ce qui contribue à la satisfaction générale. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des erreurs d'adresse, des retards et un manque de communication concernant le suivi des commandes. Certains clients ont également mentionné un manque de conseils sur l'installation des produits, nécessitant des modifications inattendues. L'organisation du service après-vente a été jugée défaillante par une minorité de consommateurs, malgré la qualité du matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant un excellent accueil et des conseils... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la qualité des produits et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accompagnement professionnel du... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, les décrivant comme exceptionnels... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience dans ce magasin avec Annie. Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients. Du beau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla, notre conseillère, a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Sa disponibilité, son écoute et ses conseils nous ont rassurés. Nous avions beaucoup de questions auxquelles elle a répon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans un cadre lumineux et agréable, on m’a laissé déambuler tranquillement pour prendre connaissance des produits que j’avais consultés sur le site. J’ai demandé quelques explications à la conseillè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Priscilla nous a très bien accueillis et conseillés, on ressort avec 4 devis en même pas 2heures un record😜. Nos attentes et notre budget ont étés respectés. Nous avons le choix entre différents m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 20 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

X²O Salles de Bains est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de salles de bains complètes pour les particuliers. Forte d’une large présence en Belgique et aux Pays-Bas, X²O dispose de plus de 50 showrooms où les clients peuvent découvrir une vaste gamme de produits de haute qualité, allant des meubles de salles de bains aux baignoires, en passant par les douches, les toilettes, les radiateurs et une multitude d’accessoires pour personnaliser leur espace. L’enseigne se distingue par son approche centrée sur le client, offrant des conseils personnalisés pour aider chaque acheteur à concevoir la salle de bains de ses rêves. Dans les showrooms, des configurations réalistes permettent aux clients de visualiser différentes options d’agencement, de matériaux et de styles, allant du classique au contemporain. Grâce à son expertise et son large assortiment, X²O Salles de Bains permet aux consommateurs de trouver des solutions adaptées à leurs goûts, à leurs besoins et à leur budget. Un des principaux atouts de X²O est son engagement envers la qualité et le service. L’enseigne propose des garanties allant jusqu’à 10 ans sur ses produits, garantissant ainsi leur durabilité. De plus, elle offre des services pratiques tels que le stockage gratuit des achats jusqu'à 12 mois, ainsi qu’une livraison rapide et efficace. Avec un excellent rapport qualité-prix et une gamme diversifiée, X²O Salles de Bains est un acteur incontournable du marché de la salle de bains, répondant aux attentes des clients soucieux de qualité, d’esthétique et de confort.

Pourquoi X²O Salles de Bains ?

Écrit par l'entreprise

Optez pour plus de réductions sur votre salle de bain
Opter pour une nouvelle salle de bain, c’est aussi opter pour le meilleur prix. Chez X²O, vous trouverez une salle de bain qui vous fera saliver, quel que soit votre budget. De plus, chez X²O Salles de Bains, vous profitez toujours d’offres avantageuses sur l’ensemble de notre assortiment.
Optez pour plus de choix
Quel que soit votre budget et votre style, nous avons la salle de bain qui vous correspond. Trouvez l’inspiration dans nos showrooms (interactifs) ou consultez notre site web.
Optez pour plus de service
Nos spécialistes passionnés, dotés d’une connaissance approfondie des produits, vous aident volontiers à composer une salle de bain adaptée à votre situation spécifique. Convaincus de la qualité et du service que nous offrons, nous proposons jusqu’à 10 ans de garantie sur divers articles. Notre service client est également toujours à votre disposition avec le sourire. Avant votre achat, pendant votre achat, mais surtout après l’achat de votre salle de bain. Jusqu’à ce que vous soyez 100 % satisfait !

Coordonnées de contact

Bien plus pour votre salle de bains

Laissez-vous inspirer dans l'un de nos nombreux showrooms.


4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

616 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau show room

Très beau show room
Très bon accueil
Outil informatique de devis interactif ergonomique
Bon suivi de client

23 janvier 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre salle d'exposition. Nous vous remercions pour votre appréciation!

L'équipe X²O

Noté 4 sur 5 étoiles

accueil, produits, garantie, services

bonne accueil, inspirant, des produits différents et de qualité, sans compter les services.

21 janvier 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nos produits.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.

L'équipe X²O

Noté 1 sur 5 étoiles

BONJOUR

BONJOUR
IL MANQUE DE CONSEIL OU DE FORMATION VENDEUR LE MUEBLE ACHETER NE PREVOIR PAS DE PASSAGE SI VOUS AVEZ DES ARRIVER D EAU PAR LE BAS DONC OBLIER DE FAIRE DES TROU DANS UN MEUBLE TOUT NEUVE SUPER !!!!!

15 janvier 2026
Logo de X²O Salles de bains

Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nos meubles ne sont effectivement pas conçus pour permettre le passage des tuyaux de canalisation au sol.
Nous vous invitons à prendre contact avec le magasin de Sainte-Geneviève, par e-mail ou par téléphone, afin qu’une solution puisse vous être proposée.
Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Maud

Maud m'a très bien reçu au téléphone d'abord , puis sur place . Elle a pris beaucoup de temps pour m'accompagner puis pour répondre à toutes mes questions et élaborer un projet correspondant à ce que je souhaite .
Merci pour cet accueil .

16 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et accompagné. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et disponibilité

Bon accueil avec le petit café.
La personne qui nous a pris en charge a été très disponible et n'a pas hésité à nous faire le tour du showroom pour voir les différentes combinaisons avec notre projet.
Je remercie Priscilla pour le temps consacré, sa disponibilité et sa réactivité.

12 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience.
Nous sommes heureux que la disponibilité et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes pour votre projet.
Nous vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Un conseil de qualité et une disponibilité incroyable même après la fermeture officielle du magasin !

16 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre disponibilité.
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils, qualité / prix, accueil

Très bon accueil dans le magasin. Explication claire. Rapport qualité prix semble correct à vérifier dans le temps mais la garantie 8ans rassure.
Vendeur pas agressif ni « forceur ».

17 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de votre expérience positive en magasin et de la clarté des explications fournies.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
La garantie de 8 ans est là pour votre tranquillité.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Salle de bain à l’etage

Excellente expérience dans ce magasin avec Annie.
Du professionnalisme ,de la compétence , de la recherche sur les différents éléments pour coller au plus près des besoins de ses clients.
Du beau ,du très beau pour des matériaux de différentes gammes mais toujours de qualité.
Nous avons ma femme et moi même adoré ce moment d’échanges dans ce magasin avec Annie
Nous y reviendrons avec plaisir finaliser notre projet.

17 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux sur le professionnalisme et la compétence de notre équipe.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour finaliser votre projet.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Super accueil ! Très à l’écoute de nos besoins et de nos envies. En capacité de s’adapter parfaitement à nos attentes. Merci Florian pour ces très bons conseils .

17 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que nos conseils ont répondu à vos besoins.
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est bien passé.

Tout s’est bien passé.
Commande bien détaillée, livraison dans les délais avec prise de rdv
meubles bien protégés et livrés montés, qualité au rdv.
Je commanderai à nouveau sans souci.

19 juillet 2025
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée, de la commande à la livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et serions heureux de vous accompagner à nouveau.

L'équipe X²O

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison déplorable

Commande passée le 30/12/2025, à ce jour un colis sur deux livré ! On me dit qu on me rappelle, de patienter...bref mon client attend depuis 15 jrs le début de son chantier... Première et dernière commande chez eux

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète et que votre client attend. Nous prenons votre situation très au sérieux et allons examiner ce problème de livraison rapidement.
Pour ce faire, pourriez vous s'il vous plait nous communiquer votre numéro de commande ?
Merci pour votre patience.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produits et bon conseils

L'enseigne nous avait été recommandée et nous y avons trouvé du personnel connaisseur de leurs produits et pourvoyeurs de nombreux conseils.

11 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et les conseils de notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre avis positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

++++

au top merci pour l'acceuil

15 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et renseigné pour votre projet.
Nous vous remercions de votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

très commerçant sur Sainte Geneviève…

très commerçant sur Sainte Geneviève dans le 91 merci à eux

15 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de votre expérience positive dans notre showroom de Sainte Geneviève des Bois.
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

le magasin est très lumineux , bien pensé .
les produits correspondent à ce que l'on veut .
le vendeur connait très bien son sujet .
parfait .

14 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement du magasin et la qualité de nos produits.
Nous sommes également heureux d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes.
Merci pour votre avis positif !

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Besoin de différents renseignements

Besoin de différents renseignements, et d'un devis .
J'ai eu toutes mes réponses et un tres bon contact avec le conseiller .
je n'ai pu qu'a faire le point avec mes clients et commander .

13 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez obtenu les informations et le devis nécessaires et que vous avez eu un bon contact avec notre conseiller.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour la confirmation de votre commande.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

12 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et restons disponibles pour vous accompagner dans votre projet.
Merci pour votre avis !
A bientôt,
L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top accueil de tous les collaborateurs, mention spéciale à Théo pour son écoute, ses conseils personnalisés et sa patience !

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nos conseils personnalisés aient répondu à vos besoins. Nous vous remercions pour votre retour positif.

L'équipe X²O

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur a pris le temps de répondre…

Le vendeur a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations avec son expertise.
Les prix sont raisonnables

12 janvier 2026
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Réponse de X²O Salles de bains

Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre expertise et nos prix de vente ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation.

L'équipe X²O

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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