Xiaomi Avis 

Depuis la dernière mise à jour Miui 12.5.1 sur mon note 7 pro, énormes problèmes avec le capteur de proximité. Ecran devient noir à tout moment puis se rallume, puis clignote,.... Parfois je dois le redemarrer une dizaine de fois pour que l'écran se rallume et peu de temps après ça recommence. téléphone devenu inutilisable.
Aucune communication de la part de xiaomi alors que de très nombreuses personnes signalent ce problème même sur des modèles récents.

Après une bonne expérience sur un redmi note 5, qui était aux alentours de 250€ à l'époque, j'ai trouvé le rapport qualité / prix très intéressant et j'ai décidé de refaire confiance à Xiaomi en optant pour le MI 10T Pro. Niveau capacités le téléphone est très bien, les derniers jeux tournent bien dessus. Mais le téléphone a un problème récurrent et qui gâche toute l'expérience. A priori cela vient du capteur de proximité qui est très mal géré. Cela se traduit par une expérience utilisateur absolument horrible ! Par exemple quand on est au téléphone on appuie sur "couper le son", "haut parleur" ou d'autres boutons avec son oreille sans le vouloir. Pire que ça, le téléphone se bloque parfois sur un écran noir lorsque l'on tombe sur un répondeur et la seule solution est de redémarrer le téléphone. Quand on est en conversation, il arrive que l'on ne puisse pas raccrocher car on se retrouve bloqué sur un écran noir, il faut alors attendre que notre interlocuteur raccroche pour que cela se débloque. Tous mes contacts se moquent de moi et de mon téléphone. Bref, cela se produit au quotidien et c'est absolument inadmissible ! Si c'était un problème de fabrication ou de téléphone défectueux ok, mais j'ai posté sur le forum communautaire et à priori ce n'est pas le cas. Cela vient à priori de MIUI 12 qui ne sait pas gérer ce fameux capteur virtuel.
Le problème a été remonté de nombreuses fois et depuis plusieurs mois mais actuellement Xiaomi n'a apporté aucune solution. Beaucoup de gens semblent souffrir de ce problème, qui est totalement inacceptable sur un téléphone haut de gamme à plus de 800€.
Je n'ai jamais vécu une telle expérience sur un téléphone, c'est infernal et ce sera mon dernier Xiaomi ! Je suis absolument écœuré par cette expérience, qui décrédibilise totalement cette marque à mes yeux.

J'ai commandé un téléphone via le site, et Chronopost dit l'avoir livré le lendemain alors que je n'ai rien reçu !
Après investigation du côté de Chronopost, ils me disent de me tourner vers Xiaomi. Xiaomi me demande une attestation sur l'honneur que je n'ai pas reçu mon téléphone. Chose que je fais dans la minute et transfère par mail. On doit revenir vers moi dans 72h. Ca fait 3 semaines, et aucunes nouvelles !!!!! Je relance régulièrement et on me dit juste d'être patiente ... que l'investigation est en cours ...
Mais de qui se moque t'on ???!!!
Xiaomi ne vaut donc pas mieux qu'un site d'arnaque !

Très mauvaise,
Reçu téléphone MI11 de mauvaise qualité, problème de surchauffe de l'appareil devenant intenable, capteur photo toujours floue.
J'ai transmis mon téléphone au service de réparation travaillant avec la marque il à bien été réparé (j'attends de pouvoir le vérifier) mais il ne ma jamais été livré.
Déjà 1 mois d'attente.
Service client déplorable toujours la même phrase je fais remonter au service concerné mais jamais de retour impossible d'avoir un superviseur malgré mes multiples appels.
Honteux...

Acheté deux Redmi note 7, il y a maintenant bien 2 ans.
Et nous en sommes toujours contents.
Le rapport qualité-prix est vraiment raisonnable et nous n'avons eu aucun souci particulier de fonctionnement général.
Les batteries tiennent toujours et l'autonomie ainsi que l'image sont bonnes...
Il manque juste une étoile, car quelquefois (souvent à l'occasion de MaJ), certains réglages disparaissent.

même si ça reste une bonne marque le service client de la section mobile est de piètre qualité
en effet il y a moins de 2 jours je les ai contacté pour un déverrouillage de téléphone suite a une réinitialisation
a ce jour j'attends encore la réponse que l'on devait me faire parvenir pour effectuer le déverrouillage par mail
quand on lance un SAV il faut être a la hauteur or Xiaomi comparé a Oppo ne l'est pas sur la section dépannage mobile
l'été dernier j'ai eu un problème sur un mobile qui est parti en sav comme par hasard aucune panne trouvé alors que le réseau était inexistant
le prochain téléphone ne sera pas un Xiaomi
a noter que suite a cette mauvaise expérience, je leur ai envoyé 2 mails auquel ces derniers n'ont même pas répondus

Pas de technologie mhl sur les téléphones, dernière fois que j'achète un téléphone chez vous

Impossible d'installer une appli d'enregistrement de conversation téléphonique sur XIAOMI Redmi Note 9 PRO car elle ne fonctionnera pas.
Confirmé par XIAOMI, je regrette fortement cet achat.
Pas d'information à ce sujet dans le descriptif sur le site Amazon.
Je ne recommande pas du tout.

Achat d' une trottinette Xiaomi en data du 01/08/2020 chez « Media Markt
L’engin est tombé en panne vers le 28/01/2021 et a été porté en réparation sous garantie chez ledit distributeur en février.
En retour ils annoncent que cette trottinette est irréparable car elle a pris l’eau dans son
boîtier électronique, et en conséquence pas de garantie car il s’agit d’une infiltration d’eau !! Ce qui veut dire que ces trottinettes ne sont pas faites pour rouler par temps de pluie !!!!! compartiment electronique n'est pas étanche !!!
Ce qu'on ne vous dit pas lors de l'achat. résultat 499 eur à la poubelle après 6 mois d'utilisation ! Fuyez cette marque

Achat d'un téléphone Poco X3 au cours du black friday 2020 sur le store mi. Jamais livré mais indiqué par Chronopost comme livré (jusque là, le problème vient plutôt du livreur). Cependant, depuis décembre 2020, service client Xiaomi sans réponse, aucune évolution de statut, le téléphone est dans la nature et puisque le livreur a marqué livré sur sa commande, sa parole semble avoir plus de valeur que la mienne.
Dommage, car achat en 2021 d'un mi note 10 lite (cette fois-ci sur amazon) sans problème, le téléphone est bon et le rapport qualité/prix est indéniable.

Excellent rapport qualité/prix pour les smartphones. Service client très réactif.

J'ai acheté un redmi note 8 pro à paris chez LDLC en le 10 juillet 2020.
J'ai déjà possédé Samsung et Iphone.
Cet Android Redmi note 8 pro est sidérant :
Mode d'emploi sur internet bien faux.
impossible de configurer la temps de sonnerie, la messagerie électronique, le volume d'écoute réel + la confusion des réglages des paramètres, etc...
Je n'ai jamais vu cela. Ce téléphone est bon à revendre. Plus de 300 € perdus. C'est triste et grave.

Mon téléphone XIAOMI REDMI NOTE 8 PRO est inutilisable depuis plusieurs mois, il s'éteint soudainement sans raison apparente et rentre dans un cycle de redémarrage sans fin. J'ai contacté une première fois le SAV XIAOMI qui m'a indiqué de l'envoyer en réparation, ce que j'ai fait (en octobre). Mon téléphone m'a été renvoyé tel quel, avec indication du problème non constaté, le rapport date du 05/11/2020. Evidemment dans la foulée, le téléphone a continué de dysfonctionner (de pire en pire je dirais même). J'ai essayé de contacter encore et encore le SAV XIAOMI qui m'a dit de le renvoyer de nouveau en réparation, je l'ai renvoyé chez leur réparateur agréé une seconde fois, le mercredi 06/01/2021. J'ai réceptionné le téléphone lundi dernier, soit le 18/01/2021, sur le rapport d'intervention datant du 14/01/2021, il est indiqué que la carte mère a été changée. A peine 1h après réception du téléphone, le dysfonctionnement a recommencé, le téléphone est inutilisable. J'essaye depuis 48h de contacter le service après-vente XIAOMI, qui me laisse dans l'ignorance, afin d'obtenir le remboursement du téléphone comme il est indiqué dans leur garantie, en cas de non réparation de l'appareil.
Depuis des mois je me bats à envoyer des mails avec preuves vidéos du "bug" et à appeler le service après vente afin d'obtenir des réponses. Xiaomi me laisse dans l'ombre et ne répond pas alors que mon téléphone est sous garantie pendant encore 1 an.

Je rencontre la même mésaventure que Théo avec Xiaomi France. Redmi Note 8 Pro acheté le 21 novembre, devait être livré le 26 par Chronopost.
Colis non livré et introuvable. Chronopost a reconnu la perte et attend que Xiaomi fasse sa réclamation avec la facture de transport (pour connaitre la formule choisie qui conditionne le montant assuré, le suivi, la remise obligatoirement avec signature ou sans signature). Je n'ai toujours pas de remboursement avec de nombreux mails adressés au service client service.fr at xiaomi.com qui se fiche de vous en vous demandant des attestations, cni, plainte, qu'il n'est pas en droit de vous demander. Ces demandes sont illégales de même que leurs délais. Les conditions de vente (vendeur Xiaomi Technology à La Haye Pays-Bas) sont confuses et destinées à embrouiller le client. Un conseil, ne les lachez pas tant que vous ne serez pas remboursés, Xiaomi est assuré !
Pour quelques euros de plus, il vaut mieux s'adresser à un vendeur qui a un service client digne de ce nom, qui respecte sa clientèle.

Prix cassé, qualité au rendez vous !

Après une expérience désastreuse chez wiko je me suis tourné vers Xiaomi, marque que je ne connaissait pas du tout.
Depuis je suis un addict de la marque. J'en suis à mon troisième smartphone (bientôt quatrième) et jamais déçu. Dans mon entourage beaucoup on fait le pas également et jamais de problème. J'ai désormais de nombreux produit Xiaomi et je ne suis déçu d'aucun :

- Xiaomi redmi note 8 Pro
-Mi tv 4s
-ampoule (x4)
-mibox
- trotinette M365
-papier toilette 🤣
-montre connecté
Et encore d'autre que je n'est pas en tête.

Jamais était déçu, le sav et rapide.

En plus c'est une marque très proche des clients, réseaux social dédiés, live twitch, conférence et présentation des produits et ligne...

Prochain achat... Poco X3

J'ai été conquise par la marque il y a 7 ans avec la première version du Redmi Note. Le compromis entre technologie, qualité et prix était imbattable. Le téléphone a duré plusieurs années (et a fini par ne plus fonctionner parce qu'il est tombé dans la mer). Bref, super expérience.
Après cela je suis passée à une autre marque de smartphone qui ne m'a pas convaincue. Il y a 1 an et 3 mois je décide donc de renouveler l'expérience Xiaomi avec le Mi9, soit disant haut de gamme de Xiaomi. Mis à part certains problèmes liés à des mises à jour du constructeur, tout a fonctionné très bien jusqu'à ce que la garantie expire (tiens donc). Carte mère foutue et impossible donc de récupérer mes données.
Non seulement Xiaomi a gonflé les prix mais en plus de ça la marque a baissé en qualité, avec en plus ce qui semble être de l'obsolescence programmée. Je suis donc passée à un autre constructeur, bien mieux noté par les internautes et mieux réputé pour son rapport qualité prix.

Si vous souhaitez acheter la Trottinette électrique 8,5" XIAOMI MI ELECTRIC SCOOTER M365 il ne faut pas avoir de monté elle peine et s'il y a trop de pente vous continuez à pieds.
L'autonomie de 25 KM est à revoir, je n'ai pas fait 10Km.
Moitié monté moitié descente.
Maintenant le 02 juillet 2020 la batterie ne tient plus la charge.