Xiaomi Avis 

J'ai acheté mon redmi note 11 s la batterie se décharge je dois la recharger tout les jours pa une bonne autonomie une utilisation 5 h voilà je dois la recharger

Achat d 'un bracelet smart-band-7.
Déception, ce bracelet ne détecte pas les phase de sommeil, pour lui je n'ai que 50 minutes de sommeil profond par nuit, il ne détecte pas les levés au cours de la nuit.
J'ai demandé un échange, refusé car demande faite au bout de 20 jours, et si ça ne vous convient pas ce n'est pas un problème, allez voir ailleurs.
Mail envoyé au président et staf Xiaomi France, aucune réponse.
Service client lamentable, je supprime cette marque de mes futures achats (plus de téléphone, plus rien)
Cette expérience concerne un achat à 39€, heureusement, je n'ose penser au problème et la déception avec un téléphone à plus de 400€
Un conseil, passé votre chemin

j'ai eu la bêtise de payer un smartphone directement sur mi .com/fr/
j'attends depuis maintenant un mois.
le service client répond rapidement mais n'est d'aucune sorte d'utilité puisqu'un mois plus tard je n'ai ni mon téléphone ni de remboursement. que ce soit de vive voix par mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site, on me sert toujours le même baratin. Pire au bout d'un mois, fièrement le service client m'adresse un mail pour me dire qu'il adresse "ce jour" une demande de recherche auprès du transporteur.
Une bien jolie ânerieque j'ai fait le jour au je suis passé sur mi .com/fr/

Très bon téléphone les 6 premiers mois mais après il se met à crash et à buggé a mort, et avec les maj ça change pas. Plus jamais cette marque pourrie, Samsung fait mieu.

Bons produits, mais je n'en achèterais plus de Smartphone.
J'ai un smartphone (perso Mi 8T) qui fête aujourd'hui ses 3 ans. Il est un peu lent maintenant et la batterie à du mal à faire une journée, rien d'extraordinaire dans le monde des smartphones.
J'ai également un 9T Pro pour le travail depuis 3 ans également, et rempli toujours ses fonctions sans accroc.
Mon épouse à un POCO F5 et une tablette Pad 5, ça c'est presque top (manque quand même emprunte et gps).
Nous avons une TV 65" Xiaomi, au top pour l'utilisation que nous en faisons (env 2 ans et demi).
J'ai aussi un routeur wifi 6 + son répéteur.

Alors, ce qui ne va pas ?
-> le système MUI qui affiche des pubs, c'est hyper agaçant.
-> La profusion de modèles de smartphones, on y comprend rien et on laisse tomber.
-> Le matériel plus mis à jour très rapidement (il y en a tellement qu'ils doivent très vite oublier ce qu'ils ont vendu)
-> Un SAV... Heu, si on peut encore parler de SAV à ce niveau ! Ma fille avait un MI 10 lite 5G qui bloquait, rebootait... On a laissé tomber.
-> Sur mon installation, j'ai du mettre des filtres sur mon routeur car tout ce qui est Xiaomi adore communiquer on ne sait quoi vers Xiaomi.

Xiaomi Lite 11 : Après un an de service l'appareil ne reconnait plus aucune carte SD. J'ai tout essayé, nouvelle carte, reformage, remise à zéro de l'appareil. Ca arche 5mn puis la carte disparait. En 2023 avoir un tel bug c'est juste incompréhensible et apparemment je ne suis pas le seul dans cette situation. Je n'achèterai plus jamais cette marque

La marque Xiaomi a permis à sa façon de démocratiser le monde de la tech, en rendant abordables un certain nombre de produits aux caractéristiques plaisantes. Je suis admirateur de cette marque depuis quelques années.

Cependant, elle semble aborder un tournant "prémium" qui impactent forcément les tarifs. C'est un choix, on ne peut pas lui en vouloir. Ce qui inquiète, c'est le SAV qui derrière ne suit pas forcément.

Certaines marques, comme Apple, se permettent de pratiquer des tarifs haut de gamme, car le service client, le suivi produit, le sera également.
Xiaomi n'est pas encore à ce niveau et tous mes contacts avec le SAV ou le service client m'ont rempli de frustration.

Désormais, il serait peut-être temps de fouiner chez d'autres marques.

Telephone redMI note 10 acheté il y a 1 an. Il a fonctionné à peu près correctement pendant 6 mois, mais ensuite une catastrophe! Le téléphone n'arrêtera pas de bugger. Il chauffe enormement en permanence (même en veille, tapis les caches vidés, etc...) du coup la batterie ne tient même pas la journée (téléphone en veille) depuis la dernière mise à jour je ne peux plus utiliser l'objectif 48MP.
Maintenant lorsque j'ouvre l'appareil photo il faut attendre 1 ou 2mn avant d'avoir une réaction (et seulement quand réaction il y a...) le portable n arrete pas de givrer complètement, jusqu'à redémarrer (redémarrage d'environ une demi heure) sans parler des exemples similaires avec plusieurs collègues.
Enfin bref, pour moi, Xiaomi, plus jamais !

J'ai acheté un premier téléphone redmi en 2021 environ.
Je n'ai eu aucun soucis avec celui-là, l'appareil photo est incroyable (la macro👌). Le seul reproche que je pourrais faire c'est les photos de nuit qui ne sont pas terribles.
Pas de bug particulier.

J'ai par la suite acheté un Xiaomi 12T en été 2023. Il tient très bien, il est beau et fonctionne toujours aussi bien. Je suis juste plus déçue par l'appareil photo de celui-ci, la macro donne des photos beaucoup moins belles et j'ai beaucoup plus de mal à être satisfaite par la qualité de mes photos. Peut-être mes exigences qui ont augmenté également. En revanche, à part l'appareil photo, je suis tout à fait satisfaite du téléphone. Je n'ai pas de problèmes particuliers, simplement la batterie qui avec le temps tient moins longtemps, mais ça reste tout à fait vivable d'autant plus qu'avec le chargeur, le téléphone peut être rechargé en 30min à 45min maximum.

Je recommande, au niveau rapport qualité-prix je n'ai rien à redire.

Service après vente inutile.
J'ai acheté un téléphone à 320 EURO, au bout d'un an et demi il ne marche plus.
J'ai contacté le SAV par téléphone, ils m'ont demandé d'envoyer le détails du problème sur leur adresse mail. J'ai envoyer tous les détails nécessaires (facture, numéro de série, modèle du téléphone..). Après une journée, le SAV me répond à comment démarrer leur trottinette électrique. Je leur réexplique qu'il s'agit d'un téléphone comme précisé dans le mail précédent. Après plusieurs réponses absurde de leur part, j'ai compris qu'ils veulent pas traiter le problème, et pour aucune raison.
Maintenant ma seule solution c'est une LRAR.

le21/11/2022j'ai acheté le xiaomi note10 pro a un prix super189euros,expédition rapide(recu en 2 jours)fonctionne a merveille rien a redire... de plus leur site est tres bien fait et pratique

Comment expliquer le plantage d'un REDMI NOTE 10 PRO acheté neuf 1 an avant qui s'éteint et ne s'allumera plus après le chargement d'une MAJ ?
Incompréhensible et inexplicable, alors que le téléphone avait largment plus de 50 % de sa charge au moment des faits ...
De deux choses l'une, où c'est la faibilité des MAJ qui est en cause ou alors XIAOMI ne joue pas franc jeu sur l'efficacité et la durée de vie réelle de ses batteries. Quoiqu'il en soit ce type de dysfonctionnement est fortement impactant pour l'utilsateur qui se retrouve démuni et n'a plus accès à l'ensemble de ses données, comptes utilisateurs et contacts ... Vous vous dites à ce moment là qu'il faut faire jouer la garantie et vous vous rendez sur le support France de XIAOMI pour faire votre déclaration de sinistre en espérant une prise en charge rapide ... Doux rêveur que nous sommes ....
J'ai posté ma première demande en date du 08/12/2022 et entre cette demande et la prise en charge du SAV via le centre de réparation CEAT de XIAOMI, pas moins de 4 jours se sont écoulés, parsemés d'échanges peu constructifs et redondants, où vous avez l'impression de passer votre temps à vous répéter, alors que les échanges disposent d'une référence de dossier dans lesquels vous avez déjà communiqué les informations demandées. Vous avez l'impression de vous répéter et d'être dans une boucle ! Soit c'est un moyen de gagner du temps, soit XIAOMI est tellement bien organisé que l'Equipe Support n'est pas en capacité de fusionner et de compiler des informations ... Bref, je finis par expédier ledit téléphone HS le 13/12 au soir et la Poste me confirme la réception par le Centre CEAT le 14/12. Je recontacte le 16/12 le support XIAOMI pour savoir où en est le dossier et là ...On vous dit, c'est pris en charge et il faut compter entre 1 à 2 semaines de délais dans le meilleur des cas et sous réserve que les éventuelles pièces à remplacer soient disponibles ... Sauf qu'entretemps, vous n'avez plus de téléphone, vous payez un abonnement à vide et qu'a aucun moment XIAOMI ne vous propose un smartphone de remplacement ou à défaut ce qui est le minimm syndical un geste commercial en compensation du préjudice subit ... Rien, rien de rien comme dirait une chanson, à la différence prêt que contrairement à cette chère EDITH, moi je regrette amèrement cet achat et que je me retrouve proche des fêtes de fin d'année sans téléphone et pire avec toutes les difficultés du monde à réaliser des opérations d'achats sur Internet car évidemment c'est le téléphone que j'utilise pour les certifications et Authentifications fortes pour ma banque ...BINGO, on ne pouvait rêver mieux .. Voilà en gros les exemples et contre exemples de nos limites technologiques actuelles. La leçon m'aura servi et j'envisage à l'avenir de revenir au bon vieux bloc note pour être certain de récupérer mes données et ne plus être dépendant des dysfonctionnements et aléas technologiques qui nous pourrissent le quotidien. A noter que je ne recommande pas cette marque, dont la fiabilité et la qualité du SAV sont de très loin les plus médiocres qu'il m'eut été de constater sur l'ensemble des smartphones que j'ai déjà détenu...

Heureux possesseur d'un Xiaomi redmi note 8T depuis deux ans. J'ai commandé un POCO M4Pro 4G, mais très grosse déception, moins de fonctions que le Note8 !! ... pas de 4G+ et de surcroit pas de fonction SIP. J'ai tenté de me rétracter mais aucune réponse aux nombreux appels téléphoniques et pas moyens d'envoyer un mail: tous revenus non délivré. J'ai saisi la DGCCRF, mais l'entreprise à son siege européen au Pays Bas, donc il faut voir avec le centre européen des consommateurs, et le temps de faire la réclamation, le délai de rétractation est passé !! belle fumisterie, mais pris une fois pas deux, le prochain coup je passerai par Amazon, même si légèrement plus cher. Au moins je pourrais retourner le produit !! A savoir du coup que la 4G+ n'apparait plus sur les téléphone récent, moyen d'obliger le consommateur de choisir la 5G. Pour ceux comme moi qui peuvent encore attendre longtemps la 5G c'est une énorme arnaque ...

Arnaquée comme tous les autres avis... J'ai renvoyé un téléphone défectueux (au bout de 20 min d'utilisation, surchauffe et bugs). La réclamation a été faite le jour même est le colis a été livré à l'entrepôt depuis plus d'une semaine. Plus de nouvelles pour le remboursement, le service client par mail et au téléphone sont pire que tout (désagréable et incompétent). Je n'ai jamais vu ça. Litige paypal + dénonciation à la DGCCRF en cours pour cette marque.

c'est dommage qu'on ne peut pas mettre 00!
c'est une très mauvaise expérience, évitez et fuyiez, trottinette reçue endommagée, et envoyée pour réparation et depuis aucune nouvelle!
c'est dommage qu'on ne peut plus faire confiance à ces marques . c'est fini

Très mauvaise expérience avec le site officiel XIAOMI et l'achat d'une montre Active S1 !
En effet, la montre est tombé en panne au bout d'un mois ! (la montre ne s'allumait plus) , et Xiaomi m'annonce qu'il vont me la réparer et pas l'échanger ! et qu'il ne connaisse pas les délais !! un scandale !! sur les sites concourant la montre est échangée!! la prochaine fois je commanderai sur les sites non officiel !

Smartphone catastrophique. Vendu et déjà obsolète. Installez une et une seule app un peu gourmande et c'est fini, vous pouvez jeter votre nouvel achat.
Fuyez ce modèle !!

Trottinette électrique xiaomi essential
Il est indiqué une autonomie de 25km sauf que je fais à peine 4.5km par jour aller/retour pour aller au travail et déja en rentrant elle faiblit! (Je la recharge à fond tout le soir du coup) Il suffit que j’allume la lumière ou qu’il y ai un peu de vent et là je ne roule plus qu’à 15km/h au lieu de 20km/h max (je pèse 79kilos)
Bref ce modèle n’est pas très efficace je suis déçu et je pense en changer pour un modèle plus performant.

Il est impossible de laisser un avis sur le site passé 1semaine. Tu m étonnes que que tous les avis sur le site soit positifs. Les téléphones durent 6 mois et le service client répond simplement que toutes les réparations sont à la charge du client même si le problème est clairement matériel. Marque a fuire qui se créé une bonne image de façon artificiel.