Qualche decina di anni fa :)) ( si è da allora che mi affido ad xlogic ), ero scettico sull'assistenza, non vedevo numeri telefonici da contattare ma solo apertura di ticket. Invece devo dire, che... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Chiari e puntuali gli avvisi che fanno in modo automatico anche per avvisare di scadenze e quant'altro, il guaio può venir fuori se vanno a finire nello SPAM e per qualche ragione perduti. Meglio sare... Voir plus
L'entreprise a répondu
Assistenza rapida ed efficace come al solito. Sono cliente da oltre 10 anni e ho avuto bisogno del loro aiuto altre volte e posso affermare con certezza che sono stati costantemente disponibili e velo... Voir plus
Il mio sito e-commerce è andato offline a causa di un errore critico di PHP che bloccava completamente l'accesso al pannello di controllo. Non potevo nemmeno modificare i prodotti per gestire le s... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- aussi dans
- Fournisseur de connexion internet
- Fournisseur de DNS
- Fournisseur de service de courriel
Écrit par l'entreprise
XLogic è un Provider nato nel 2011 con sede a Collegno (TO) Italia, offre spazi Hosting Web Professionali, Hosting WordPress, Reseller, VPS SSD e permette la registrazione di numerose estensioni di domini.
Coordonnées de contact
Via Meinardi 8/c, 10093, Collegno (TO), Italie
- info@xlogic.org
- xlogic.org
4,8
Excellent
574 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Supporto cliente molto puntuale anche nel weekend
Il supporto clienti mi ha seguito passo passo nella migrazione del mio sito anche nel fine settimana, cosa non avvenuta con provider ben più cari.
7 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Giuseppe, per noi il cliente è sempre al primo posto.
Ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata, a presto. Il team di Xlogic
email sfuggenti
Ho avuto un problema in fase di configurazione di un indirizzo email e non riuscivo a risolvere da solo, quiindi ho chiesto aiuto.
Ho ottenuto risposte veloci e, dopo un malinteso iniziale, assolutamente efficaci.
Un servizio che mette sicurezza agli utenti.
3 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Franz, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. A presto, il team di Xlogic
assistenza a misura di cliente
sono con questo hosting ormai da molti anni; comprendo che nel mondo informatico abbiamo oceani intorno, ma se scegli con la giusta oculatezza - anche ovviamente in base alle proprie esigenze - sai di poter navigare in acque sicure.
22 octobre 2022
Réponse de Xlogic
Ciao Maurizio, ti ringraziamo per aver condiviso pubblicamente la tua esperienza e le tue parole non possono che non farci piacere.
Grazie ancora e buona giornata, a presto. Il team di Xlogic
Réponse de Xlogic
Ciao Sandro, grazie per questo feedback! A presto, il team di Xlogic
Supporto veloce e mto soddisfacente
17 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Valeria, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. A presto, il team di Xlogic
Ottima assistenza.
Ottima assistenza.
Gentili, chiari e veloci.
Consigliatissimi
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Stefano, grazie per questa recensione. A presto, il team di Xlogic
Servizio eccellente!
Ritengo Xlogic un provider molto affidabile e con una facilità d’uso eccezionale. L’assistenza è efficiente, rapida e cortese: un servizio impeccabile! Nello specifico ringrazio Andrea per il supporto.
Serena
10 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Serena, ti ringraziamo per queste belle parole!
A presto e buona giornata, il team di Xlogic
Assistenza sempre presente
Assistenza sempre presente, sempre impeccabile, sempre risolutiva. Bene così
25 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Giorgio, ti ringraziamo per questo feedback.
Per noi è importante riuscire ad offrire sempre un'assistenza immediata, professionale e competente.
Un saluto, il team di Xlogic
Hosting italiano valido
Servizio clienti presente e attivo, prezzi super onesti. Finalmente un hosting come si deve!
25 septembre 2022
Réponse de Xlogic
Ciao Simone, questi complimenti non possono che non farci piacere!
Ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata.
Un saluto dal Team di Xlogic
Ottimo servizio
Ottimo servizio di hosting. Lo consiglierei a tutti per facilità di utilizzo.👍👍👍
24 septembre 2022
Réponse de Xlogic
Ciao Emanuele, ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata.
A presto, il team di Xlogic
Chiari e puntuali gli avvisi che fanno…
Chiari e puntuali gli avvisi che fanno in modo automatico anche per avvisare di scadenze e quant'altro, il guaio può venir fuori se vanno a finire nello SPAM e per qualche ragione perduti. Meglio sarebbe trovare un sistema di comunicazione che non abbia questo "neo" come messaggi sulla PEC, WhatsApp, SMS... o anche una combinazione di due metodi, non serve infatti mandarne tanti che finiscano poi per non essere visionati.
7 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Buongiorno Luciano,
purtroppo a volte può succedere che le mails finiscono all'interno dello Spam ed è per questo motivo che invitiamo sempre i nostri clienti a tenere sotto controllo la cartella della posta indesiderata.
Il nostro sistema invia un mese prima dalla scadenza una comunicazione via mail contenente la fattura da saldare.
Successivamente invia svariate mails come promemoria per permettere al cliente di rinnovare il servizio Hosting.
Nell'arco di questo periodo (30-40 giorni) vengono inviate mediamente 4-5 comunicazioni via mail, di conseguenza presumiamo che il cliente visualizzi almeno una volta la cartella dello Spam ed è per questo motivo che non reputiamo opportuno trovare un sistema di comunicazione alternativo o che possa viaggiare a pari passo con il sistema delle mails.
Inoltre accedendo all'interno dell'area clienti, è possibile visualizzare in qualsiasi momento lo stato dei servizi, le relative scadenze e le eventuali fatture ancora da saldare.
In ogni caso ti ringraziamo per questo feedback e ti auguriamo di passare una buona Domenica.
Un saluto, il team di Xlogic
Risposta rapida ed esaustiva
Ho aperto un ticket di natura commerciale e ho ricevuto una risposta rapida ed esaustiva. Servizio da 10 e lode
31 août 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Maria Grazia, ti ringraziamo per questo feedback. Un saluto, il team di Xlogic
Veloci nell'intervenire e risolvere.
30 août 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Amedeo, grazie per il feedback! Un saluto, il team di Xlogic
Un efficace azienda molto moderna con…
Un efficace azienda molto moderna con cui dialogare è possibile esclusivamente
per via telematica, del resto è la connotazione dei loro prodotti che la caratterizza. Efficienza, estrema velocità, risoluzione quasi immediata dei problemi , ottime doti !
29 août 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Emanuele, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto, il team di Xlogic
Un problema a Ferragosto
Un problema nella settimana di Ferragosto: non ci speravo, invece mi hanno risposto nel giro di pochi minuti !!!
20 août 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao! La nostra assistenza è attiva tutti i giorni inclusi i weekend ed i festivi.
Ti ringraziamo per questo feedback. A presto! Il team di Xlogic
Upgrade servizio hosting
Completamente soddisfatto. Richiesta evasa in pochissimo tempo.
20 août 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Stefano, ti ringraziamo per questo feedback e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. Un saluto, il team di Xlogic
Sempre disponibili
Sempre disponibili, cordiali e precisi.
Da tanti anni sono con loro e non ho nulla da ridire.
Negli ultimi 3 anni ho spostato i domini in aws, ma a causa di problemi gestionali e costi esorbitanti ho deciso di tornare con loro e devo dire che è stata un’ottima scelta.
Con un budget abbastanza basso ho ottimo servizi e buona velocità.
Con loro spendo 160€ l’hanno, con aws ne spendevo 30 al mese.
12 août 2022
Réponse de Xlogic
Ciao, ti ringraziamo per questa recensione. Un saluto dal team di Xlogic!
Velocità e affidabilità sono il punto…
Velocità e affidabilità sono il punto di forza di questo hosting, gestisco diversi siti presso la loro piattaforma da oltre 5 anni. Ottimo.
24 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Ciao Marco, ti ringraziamo per questo feedback. Un saluto dal team di Xlogic
Nessun supporto
Non è stata fornita nessuna risposta,vi trincerate dietro un muro per non affrontare i problemi
23 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Xlogic
Gentile sig. Medori,
purtroppo non abbiamo potuto risolvere questo problema perché non è legato ai nostri server ma è un problema lato script.
Le abbiamo spiegato più volte che il suo indirizzo IP viene bloccato in continuazione dal Firewall del server perché molto probabilmente è presente un indirizzo mail con la password configurata erroneamente, e questo causa il Ban dell'IP.
Le abbiamo risposto che per risolvere definitivamente il problema ha bisogno di rimuovere le configurazioni dei suoi indirizzi mail da tutti i dispositivi e da tutti i Client di Posta in cui sono stati configurati gli indirizzi di posta.
Se non è in grado di capire questo concetto contatti un esperto del settore che possa controllare le password degli indirizzi di posta e la possa aiutare a risolvere definitivamente questo problema lato script.
Le abbiamo offerto un'assistenza professionale, dedicata ed immediata ma nonostante questo abbiamo ricevuto una recensione negativa. Saluti
Rapidi e puntuali
30 juin 2022
Réponse de Xlogic
Ciao! Ti ringraziamo per questa recensione e con l'occasione ti auguriamo di passare una buona giornata. Un saluto, il team di Xlogic
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