Hôtel bien situé mais le ménage, personnel, manque de services ainsi que l'odeur de canalisation, c'est à revoir. Literie changée seulement sur-demande et quand bien même des tâches ont été retrouvé s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le personnel est très professionnel et impliqué. Accueillant et souriant. Petit déjeuner un peu cher mais open buffet (20€/pers) Accueil au top. Possibilité de laisser les bagages avant che... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente localisation dans une petite rue au calme une fois les musées fermés. Très chouette coffee shop à côté pour petit déjeuners et brunchs. Chambre triple très spacieuse et literie très confor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent séjour ! L’hôtel est très confortable, propre et calme. La chambre était agréable et j’y ai très bien dormi. Le personnel est accueillant et tout s’est parfaitement déroulé. Il est en plus t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de XO HOTELS AMSTERDAM
Écrit par l'entreprise
🇳🇱 Boek bij ons en krijg 10% korting ✓ Directe bevestiging ✓ Geen boekingskosten ✓ Exclusieve extra's bij boeking op XO Hotels
🇬🇧 Book with us and get 10% discount ✓ Instant confirmation ✓ No booking fee ✓ Exclusive extras when booking on XO Hotels
🇩🇪 Buchen Sie bei uns und erhalten Sie 10% Rabatt ✓ Sofortige Bestätigung ✓ Keine Buchungsgebühr ✓ Exklusive Extras bei Buchung auf XO Hotels
🇫🇷 Réservez avec nous et bénéficiez de 10% de réduction ✓ Confirmation instantanée ✓ Pas de frais de réservation ✓ Extras exclusifs lors de la réservation sur XO Hotels
🇮🇹 Prenota con noi e ottiene il 10% di sconto ✓ Conferma immediata ✓ Nessuna tassa di prenotazione ✓ Extra esclusivi quando si prenota su XO Hotels
🇪🇸 Reserva con nosotros y obtén un 10% de descuento ✓ Confirmación instantánea ✓ Sin gastos de reserva ✓ Extras exclusivos al reservar en XO Hotels
Coordonnées de contact
Molenwerf 1, 1014 AG , Amsterdam, Pays-Bas
- 0202629263
- info@xohotels.com
- xohotels.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A ne pas recommander
Personnel agréable a l'accueil.
Les chambres sont sales, c'est à se demander si le ménage est fait entre 2 clients. Nous avons voyagé en famille et louer 4 chambres. 1ère chambre avec 1 très forte odeur de cannabis et 1 chaussette autour du détecteur de fumée....
Les autres chambres, les sols étaient sales, ainsi que la salle de bain...
Le petit déjeuner ne vaut absolument pas les 25€ par personnes
Dommage l'hôtel pourrait être vraiment bien, les chambres sont de bonne taille et malgré son éloignement du centre il est bien desservie par les transports en commun

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
A recommander vivement !
Check in et out rapides !
Accueil agréable
Petit déjeuner très correct !
Nous étions au 9 eme étage et vue superbe !
Hôtel calme où nous avons bien dormi matelas très confortable ! Tram métro et bus à 2 pas de l’hôtel 👍👍👍

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Très bonne expérience
Très bonne expérience, hôtel, localisation très proche du train et tram au pied de l’hôtel, personnel, propreté 👍🏽👍🏽👍🏽

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Très satisfait de notre séjour
Très satisfait de notre séjour . Chambre très propre et prestation de qualité. personnel très agréable

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
L'hôtel était en général bien
L'hôtel était en général bien, réceptionniste poli et à l'écoute.
Nouveaux linges déposé en chambre et café à disposition. Cependant literie a revoir, il y avait une cramette de cigarette sur le matelas que l'on voyait a travers les draps. Un petit coup de frais dans la chambre ne ferai pas de mal (peinture,rideaux sales).

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Hôtel bien situé et confortable…
Hôtel bien situé et confortable disposant d’un grand parking un peu onéreux.
La propreté des chambres est à revoir sauf si vous désirez déguster des M&Ms laissés par terre par les précédents clients. L’accueil était professionnelle mais glacial et un petit sourire aurait été apprécié.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Chambre très confortable
Chambre très confortable, à proximité du tram 2. Personnel accueillant et serviable

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Séjour moyen
Bonjour,
Nous avons passé un séjour moyen au sein de l’hôtel. Le prix est abordable comparé aux prix des logements à Amsterdam, mais nous avons été déçus du service lors de notre séjour. À notre arrivée, la propreté de la chambre n’était malheureusement pas satisfaisante : paire de chaussettes au sol, sous le lit il y avait de la poussière, une olive, un opercule alimentaire et au niveau de la fenêtre un bâtonnet alimentaire ainsi qu’un chewing-gum collé sur la moquette, l’oreiller avait des tâches..
L’accueil à l’hôtel s’est tout de même bien passé, il est à 20 mins en tram du cœur d’Amsterdam donc accessible, mais le service de chambre reste à désirer. Les femmes de chambres ne changeaient pas nos draps, elles faisaient simplement le lit et concernant les serviettes de bain/toilette, sur 3 jours c'était aléatoire, un jour il manquait une serviette de toilette, un autre une de bain, un autre le tapis de douche.
Je tenais donc à vous en informer en espérant qu’une attention particulière sera portée à ce type de problème à l’avenir.
Merci.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Hôtel top mais malheureusement on entend la route
L'hôtel est bien, chambre spacieuse, le tram devant l'hôtel, tout est top 5 étoiles. Malheureusement il est à côté d'une autoroute et on entend les voitures ainsi que les avions, c'est la raison pour laquelle je retire une étoile sinon l' hôtel est bien.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Excellente base pour visiter Amsterdam
Hôtel correspondant à notre attente. Bien placé avec une ligne directe de tram pour aller en ville.
Personnel particulièrement agréable. Grande chambre et petit-déjeuner de qualité.
A noter la présence d'un grand parking, facile d'accès et appartenant à l'hôtel.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Agréable séjour
Agréable séjour, personnel à l'écoute et chambre spacieuse avec bonne literie et salle de bain rénovée. Calme (notre chambre donnait sur un petit plan d'eau). Possibilité de se faire un thé ou café dans la chambre. Plusieurs lignes de bus/tram pour rejoindre le centre ville en 30min. On ne l'a pas fait mais possibilité de louer des vélos à un tarif très correct.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Un personnel très accueillant et une…
Un personnel très accueillant et une chambre superbe !

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Hôtel agréable et bien situé
L’hôtel est très bien situé à quelques minutes à pieds de la gare et du centre-ville très animé. Le personnel est accueillant. Il est possible de laisser ses bagages à l’arrivée avant le Check in et au départ après le Check out. Il est même possible de rester dans le hall de l’hôtel.
Les chambres sont correctes, avec de quoi se préparer du café. La literie est très confortable, les oreillers un peu épais et fermes à mon goût. Rien de négatif à relever.
Le petit déjeuner est complet et varié : le jus de fruit n’est pas terrible, mais il y a plusieurs choix de pain, des viennoiseries, des choix sucrés et salés dont du bacon excellent.
Si je devais retourner à Amsterdam, je choisirais sans problème cet hôtel.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Hotel propre
Hotel propre, clame, bien situé. Personnel exellent, chambre large, bien equipée ( il manque des slippers)

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Très contente de cet hôtel
Très contente de cet hôtel : confortable, propre, très calme, abordable, idéalement situé dans le quartier des musées Museumplein. On va à pied au Van Gogh museum et Rijkmuseum, ou aux arrêts de bus et tram. Restaurants pas loins. Accès très facile depuis l'aéroport avec le bus 397. Attention : ce bus n'est pas de la compagnie GVB (cette dernière oeuvre sur Amsterdam : bus, tramway, ferry - pas les trains). Pour ce bus 397 il suffit de payer par CB (check sans contact à l'entrée et à la sortie = il faut que chacun aie sa CB). Sinon possible de payer par CB au chauffeur, qui remet un ticket à scanner à la descente du bus.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Très bon hôtel situé au nord ouest…
Très bon hôtel situé au nord ouest d'Amsterdam à 10mn à pied de la gare Sloterdijk qui elle même est à10mn à peine en train de la gare centrale.Le tram 19 est à 100m et vous emmène directement à Rijksmuseum.
Les chambres sont spacieuses et bien insonorisées,avec tout le confort nécessaire.Tres grand choix au petit déjeuner.
Le parking dessous est pratique si vous venez en voiture mais il vous faudra débourser 25 € par jour....C'est le prix à payer quand on vient en voiture à Amsterdam et au Pays Bas en général !

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Nous avons passé un excellent séjour
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était propre et très spacieuse. Idéalement situé pour accéder au centre ville ou aux différentes gares. Le Spar juste à côté est très pratique.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Mauvais rapport qualité prix
L’hôtel est bien situé, proche du tram, dans un quartier calme.
Malheureusement c’est tout ce qui est positif.
Impossible de faire un check in avant 15h sans payer un supplément. Lorsque nous avons enfin récupéré la chambre, il n’y avait pas de serviettes de bain, j’ai dû descendre à la réception en récupérer.
La chambre est plus petite que sur les photos, on ne peut même pas faire le tour du lit, ni mettre une chaise devant le bureau, ce qui le rend inutilisable. Je soupçonne une chambre une personne transformée en 2 personnes au vu du plan dans la chambre.
L’isolation est très mauvaise donc nous étions réveillé dans la nuit et tôt le matin (mais je crois que c’est souvent le cas dans les hôtels à Amsterdam), la télé ne fonctionnait pas (j’ai fait un mail pour les prévenir et je n’ai jamais eu de réponse), la moquette était trouée et sale. Les tasses n’ont pas été nettoyées alors que nous avons demandé à ce que le ménage soit fait. Et pour finir, l’ascenseur était hors service lors de notre départ donc nous avons dû porter les bagages sur 4 étages.
Très mauvais rapport qualité prix.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Très bel hôtel - excellent emplacement
Très bel hôtel, au calme.
La chambre était propre, le lit confortable
Petit déjeuner sucré/salé copieux à volonté
Enregistrement facile aux bornes automatiques mais personnel disponible si nécessaire.
Service de bagagerie sécurisé.
L'hôtel est idéalement situé pour visiter à la fois la ville d'Amsterdam que les alentours.
L'arrêt du tram 2 - Delflandlaan est situé juste devant l'hôtel. Il faut compter environ 30 mn pour arriver à Central Station.
Vous êtes également à 1 arrêt de la station de métro Heemstedestraat qui vous permet de rejoindre la gare de Lelydaan.
Depuis cette gare, vous pouvez rejoindre l'aéroport en 6 mn, mais aussi la gare de Zaandijk pour aller à Zaanse Schans ou même la gare de Hoofdropp. Vous pourrez alors prendre la navette 859 pour aller aux jardins de Keukenhof (à faire absolument si c'est la saison)
Seul inconvénient, mais est ce que cela en est vraiment un... vous n'avez pas de restaurant dans l'hôtel. Vous devrez ressortir et prendre le tram pour aller dîner en ville (de nombreux restaurants dès 3 ou 4 arrêts de tram) la place Leidseplein est très animée le soir... ou bien dîner avant de rentrer à l'hôtel.
Si nous devions revenir vous choisirions à nouveau cet hôtel.

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







