Hôtel bien situé mais le ménage, personnel, manque de services ainsi que l'odeur de canalisation, c'est à revoir. Literie changée seulement sur-demande et quand bien même des tâches ont été retrouvé s... Voir plus
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Le personnel est très professionnel et impliqué. Accueillant et souriant. Petit déjeuner un peu cher mais open buffet (20€/pers) Accueil au top. Possibilité de laisser les bagages avant che... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente localisation dans une petite rue au calme une fois les musées fermés. Très chouette coffee shop à côté pour petit déjeuners et brunchs. Chambre triple très spacieuse et literie très confor... Voir plus
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Excellent séjour ! L’hôtel est très confortable, propre et calme. La chambre était agréable et j’y ai très bien dormi. Le personnel est accueillant et tout s’est parfaitement déroulé. Il est en plus t... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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XO Hotels Amsterdam 🛏️
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Coordonnées de contact
Molenwerf 1, 1014 AG , Amsterdam, Pays-Bas
- 0202629263
- info@xohotels.com
- xohotels.com
4,1
Bien
10 k avis
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Tres bon séjour
Très contente de cet hôtel nous sommes venus à 2 avec mon copain, il est propre, le personnel était agréable et serviable, proche du centre (15/20 min en tram et le tram est juste en dessous de l’hôtel)
Un peu cher mais bon on est à Amsterdam :)
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Chloe Motte,
Merci pour ce retour tout souriant – et on adore la touche finale : « on est à Amsterdam », difficile de vous donner tort ! 😄
Un séjour en amoureux, un hôtel propre, une équipe aux petits soins et le tram juste sous les fenêtres pour filer vers le centre en un quart d’heure… ça ressemble à une échappée parfaite. C’est exactement l’expérience que nous aimons offrir chez XO Hotels – et visiblement, la magie a opéré !
Pour ce qui est du prix, bonne nouvelle : en réservant directement sur notre site, vous bénéficiez de 10% de réduction et la première heure de late check-out est offerte. Amsterdam vous attend – et cette fois, encore plus avantageusement ! 🚋❤️
Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
L'hôtel est proche du métro qui permet…
L'hôtel est proche du métro qui permet de rejoindre le centre ville historique d'Amsterdam en 20 minutes.
La chambre est très spacieuse (3 lits pour 1 personne). Une salle de bain spacieuse. Un petit déjeuner sucré et salé pour tout le monde.
Très bon rapport qualité/prix.
Je vous le recommande.
Caroline
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
ANDRE,
Merci pour cette belle recommandation – et quel avis complet ! On adore imaginer la scène : une chambre spacieuse rien que pour vous, une salle de bain à la hauteur, et un petit-déjeuner sucré-salé pour bien attaquer la journée avant de filer en 20 minutes vers le cœur historique d’Amsterdam. Difficile de rêver mieux comme point de départ !
Le rapport qualité/prix est quelque chose que nous prenons très à cœur chez XO Hotels – de nombreux voyageurs nous le confirment, et c’est une fierté pour toute l’équipe.
Et pour rendre le prochain séjour encore plus avantageux, réserver directement sur notre site vous donne droit à 10% de réduction et à la première heure de late check-out offerte. Parce qu’une bonne affaire, ça se prolonge ! 😊
Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Stéphanie Gr,
Trois mots simples, et pourtant ils résument parfaitement ce qu’on s’efforce d’offrir chaque jour – merci ! Il y a quelque chose de très agréable à imaginer : une belle chambre pour bien dormir, un bon petit-déjeuner pour bien commencer la journée, et une équipe souriante pour vous accueillir comme il se doit. C’est ça, l’esprit XO Hotels.
De nombreux voyageurs nous font confiance à Amsterdam et nous disent que c’est cette attention aux petites choses qui fait la différence. Notre équipe en sera ravie d’entendre vos mots – ils le méritent vraiment !
Pour une prochaine escapade à Amsterdam, pensez à réserver en direct sur notre site : 10% de réduction et la première heure de late check-out offerte. Une bonne raison de revenir, non ? 😉
Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
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Deuxième séjour !
Super hotel à proximité immédiate du métro. Chambre confortable et calme. Je reviendrais avec plaisir !
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Mylène D,
Merci beaucoup pour ce retour ensoleillé – et quel plaisir de lire "je reviendrais" ! Une chambre calme et confortable, le métro à deux pas… c'est exactement l'expérience que nous aimons offrir : poser ses valises, souffler un peu, et partir explorer Amsterdam l'esprit léger.
Nos hôtes nous disent souvent que c'est cette combinaison – le calme de la chambre et la facilité de se déplacer – qui fait toute la différence. Chez XO Hotels, on y veille à chaque séjour.
Et pour ce prochain séjour que vous nous promettez – on vous prend au mot ! En réservant directement sur notre site, vous bénéficiez de 10% de réduction et la première heure de late check-out est offerte. Amsterdam sera ravie de vous revoir. 😊
Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
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#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
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Très bon séjour en famille
Très bon séjour en famille, chambre spacieuse pour 3 adultes, confortable, salle de bain spacieuse et bien équipée. L'hôtel se trouve à 2 minutes à pieds du métro très pratique pour ne pas utiliser sa voiture.
Petits déjeuner varié et copieux.
Seul petit désagrément indépendant de l'hôtel un fumeur a eu la brillante idée déclencher l'alarme à 1h du matin.
Stationnement un peu cher pour 2 jours 50€ :-(
Sinon hôtel parfait.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Stéph V,
Un séjour en famille avec une chambre spacieuse pour trois adultes, un petit-déjeuner copieux et le métro à deux minutes à pied – voilà exactement ce qu’on aime entendre ! Merci pour ce retour si complet.
L’alarme à 1h du matin… on compatit sincèrement ! Ce genre de surprise nocturne, c’est clairement du ressort du fumeur en question plutôt que du nôtre – mais nous comprenons que ça perturbe une bonne nuit de sommeil. Notre équipe est toujours présente pour gérer ces situations aussi vite que possible et veiller à ce que nos hôtes soient en sécurité.
Pour le parking, nous entendons votre remarque – les tarifs du stationnement à Amsterdam reflètent malheureusement la réalité de la ville, mais le métro juste à côté reste la meilleure alternative pour explorer Amsterdam sans stress ni frais !
Pour votre prochain séjour en famille, pensez à réserver directement sur notre site : 10% de réduction et la première heure de late check-out offerte. Et cette fois, on croise les doigts pour des nuits sans alarme ! 😄
Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
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#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
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Bien centrale - fenêtre donnant sur un mur
Bien centrale, mais la chambre economy double avec fenêtre est une blague et donne sur un mur.
Manque de prise pour travailler en bas ou la luminosité est meilleure.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Xavier,
Merci pour ce retour direct – c'est exactement le genre de feedback qui nous aide à nous améliorer.
Nous entendons votre remarque sur la chambre economy double : les vues varient effectivement selon les catégories de chambres, et nous aurions aimé que vous nous en parliez pendant le séjour. Notre équipe est toujours là pour trouver une solution – que ce soit un changement de chambre selon disponibilité ou simplement un conseil pour mieux s'installer.
Pour les prises et l'espace de travail, c'est une remarque utile que nous prenons note. Si vous aviez signalé le besoin à la réception, nos collègues auraient fait leur possible pour vous trouver un coin plus adapté.
Bonne nouvelle pour la prochaine fois : en réservant directement sur notre site, vous pouvez choisir votre catégorie de chambre en connaissance de cause, bénéficier de 10% de réduction et profiter de la première heure de late check-out offerte. Au cœur d'Amsterdam, avec une chambre mieux adaptée à vos besoins ! 😊
Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
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Hôtel au top
Hôtel au top. Parking à côté de l’hôtel très pratique mais un peu chère (25€ par nuit). Petit déjeuner merveilleux. Personnel à l’écoute. Le plus : trame juste devant l’hôtel qui nous emmène en plein centre ville
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Weiher,
Merci pour votre super retour, ça fait vraiment plaisir à lire!
On imagine très bien le séjour : se garer facilement, entrer dans l’hôtel, profiter d’un bon petit déjeuner, puis monter dans le tram juste devant pour rejoindre le centre d’Amsterdam sans effort. Ce petit enchaînement simple, c’est exactement ce que beaucoup de nos clients apprécient chez XO Hotels.
Ravis aussi que notre équipe ait été à l’écoute — nous faisons tout pour offrir un service fiable, chaleureux et constant, avec des chambres propres et confortables pour se sentir bien dès l’arrivée.
En réservant directement chez XO Hotels, vous profitez également de 10% de réduction et d’un premier late check-out offert, parfait pour prolonger un peu le plaisir.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade… avec tram VIP juste devant 😉
Warm regards,
Team XO Hotels
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xohotels .com
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Hôtel proche du métro et chambres…
Hôtel proche du métro et chambres spacieuses et propres. Calme et petit déjeuner copieux. Personnel très professionnel et accueillant.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
PATRICIA WOLFF,
Merci pour votre retour, il reflète parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir 🙂
On imagine facilement le séjour : une arrivée dans un environnement calme, une chambre spacieuse et impeccable, puis un bon petit déjeuner copieux avant de rejoindre le centre d’Amsterdam en métro à quelques pas. Simple, confortable et sans stress.
Chez XO Hotels, notre équipe met un point d’honneur à accueillir chaque voyageur avec professionnalisme et attention, pour garantir une expérience constante et agréable. C’est ce qui fait que tant de nos clients repartent avec de bons souvenirs… et souvent l’envie de revenir.
En réservant directement chez XO Hotels, vous bénéficiez aussi de 10% de réduction et d’un contact direct avec nous, idéal pour préparer votre séjour en toute sérénité.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade à Amsterdam 🙂
Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
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#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Hotel idéalement situé à l’ouest d…
Hotel idéalement situé à l’ouest d Amsterdam, entre le centre-ville et l’aéroport Schiphol et le Keukenhof. Tram à 100m en bas de l’hôtel.
Chambres spacieuses.
Petit déjeuner avec grand choix.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Jacky S,
Merci pour votre retour, on visualise déjà un séjour tout en simplicité et bien organisé 🙂
Se réveiller dans une chambre spacieuse, descendre tranquillement prendre un petit déjeuner varié, puis attraper le tram à quelques pas pour rejoindre le centre d’Amsterdam ou partir vers Keukenhof… c’est exactement l’expérience que beaucoup de voyageurs apprécient chez XO Hotels.
Notre emplacement à l’ouest d’Amsterdam permet de combiner facilement visites, déplacements et moments de repos, avec une équipe toujours présente pour assurer un séjour fluide et confortable. C’est cette régularité et ce sens du service qui font revenir tant de nos clients.
En réservant directement chez XO Hotels, vous bénéficiez aussi de 10% de réduction et d’un premier late check-out offert — idéal pour profiter un peu plus longtemps de votre séjour.
À une prochaine escapade à Amsterdam peut-être 😉
Warm regards,
Team XO Hotels
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Hotel super calmepropre spacieux
Hotel super calm, très bien placé. On a commandé une chambre avec Lit bébé ils nous ont tout préparé. C’est vraiment idéal pour les couples. Les enfants ont même pour les couples sans enfant. À recommander.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
yassine ztait,
Merci pour ce joli retour, ça fait vraiment plaisir à lire 🙂
On imagine très bien votre arrivée dans une chambre déjà prête, avec le lit bébé installé, prête à accueillir toute la famille en toute sérénité. Ce sont ces petits détails qui rendent un séjour simple et agréable, que l’on voyage avec ou sans enfants.
Beaucoup de voyageurs choisissent XO Hotels à Amsterdam justement pour ce calme, notre emplacement pratique près des transports et le confort des chambres. Notre équipe veille chaque jour à offrir une expérience fiable, propre et chaleureuse, pour que chacun se sente immédiatement à l’aise.
En réservant directement chez XO Hotels, vous profitez aussi de 10% de réduction et d’un contact direct avec nous, toujours pratique pour organiser son séjour en toute tranquillité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau — en couple, en famille, ou les deux 😉
Warm regards,
Team XO Hotels
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Hôtel très bien place
Hôtel très bien place
Proche des musées
Proche des transports en communs
Rue très calme
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, à la fois proche des musées et des transports en commun, ainsi que le calme de la rue.
C’est justement le type de séjour que beaucoup de nos clients recherchent à Amsterdam : un point de départ pratique, tranquille et bien situé pour profiter de la ville facilement. Chez XO Hotels, nous aimons offrir une base simple et confortable, avec un accès facile aux quartiers culturels et aux transports.
Warm regards,
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Super
Accueil efficace, chambre très propre et spacieuse, calme. Seul bémol pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre donc un peu chaud en fin de journée.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Gaëtan,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté, l’espace et le calme de la chambre aient rendu votre séjour agréable.
Nous comprenons aussi votre remarque sur l’absence d’ouverture de fenêtre et la chaleur en fin de journée. Si cela avait été signalé pendant votre séjour, notre équipe aurait fait son maximum pour vous aider immédiatement, car nous sommes toujours prêts à intervenir rapidement pour améliorer le confort.
Chez XO Hotels, beaucoup d’hôtes apprécient justement nos chambres propres, spacieuses et notre service fiable pour un séjour pratique à Amsterdam. En réservant directement, vous bénéficiez aussi de 10% de réduction et de la première heure de late check-out gratuite, ce qui ajoute un peu de flexibilité au séjour.
Warm regards,
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L’hôtel est très propre
L’hôtel est très propre, les chambres agréables et la literie très confortable.
Le petit déjeuner est très bon et varié .
Le quartier n’est pas forcément idéal en terme de choix de restaurants mais nous sommes rapidement au centre ville ( tram et bus à proximité ) .
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
CHRISS DELORME-VOISINE LAPRIE,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort des chambres et la literie, ainsi que le petit déjeuner varié.
Chez XO Hotels, nous aimons offrir à nos hôtes une base simple et agréable pour découvrir Amsterdam : une chambre propre, un bon petit déjeuner, et des trajets rapides vers le centre grâce au tram et au bus tout proches. Beaucoup de nos clients apprécient justement cette combinaison entre confort et praticité.
Nous prenons aussi note de votre remarque sur le quartier. Si besoin, notre équipe est toujours là pour orienter nos hôtes vers les meilleures options et rendre le séjour encore plus fluide. En réservant directement, vous profitez aussi de 10% de réduction et de la première heure de late check-out gratuite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout en douceur — et avec un bon petit déjeuner pour bien commencer la journée 😊
Warm regards,
Team XO Hotels
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Hotel top
Hotel top
Service pitoyable.
Pour le petit déjeuné, le serveur - mal aimable - vous dit sèchement qu’il faut payer à la réception avant de s’installer.
Non dans tous les hôtels du monde on paie après avoir consommé.
Bref changez de personnel ou apprenez leur la diplomatie.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
MARC STIEVENARD,
Merci pour votre retour franc — nous l'apprécions, même s'il est difficile à lire.
Une bonne journée commence souvent par un petit-déjeuner tranquille, et la façon dont vous avez été accueilli ce matin-là n'est clairement pas à la hauteur de ce que nous voulons offrir. Un ton sec et peu diplomate, ce n'est pas le style de XO Hotels Amsterdam — et nous le regrettons sincèrement.
Concernant le paiement avant le petit-déjeuner : nous comprenons que cela puisse surprendre, car chaque hôtel fonctionne différemment. Cela dit, la manière dont cela vous a été communiqué aurait dû être bien plus chaleureuse et courtoise. C'est une évidence.
Si cela avait été signalé sur le moment, notre équipe aurait pu intervenir immédiatement pour redresser la situation. Nous tenons à ce que chaque interaction soit empreinte de respect et de bienveillance — c'est non négociable pour nous.
Pour les futurs voyageurs : cet épisode ne reflète pas l'accueil chaleureux que nos équipes s'efforcent d'offrir chaque jour, et que la grande majorité de nos hôtes reconnaît séjour après séjour.
Nous espérons pouvoir vous montrer un tout autre visage à l'occasion d'un prochain séjour. 🙏
Warm regards,
Team XO Hotels
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Service pas à la hauteur
Chambre de qualité, mais le service pas à la hauteur. Savon vide, plus de café, tasses à café pas nettoyées, alors que la chambre avait été nettoyée, et cela 2 jours de suite alors que tout avait été laissé en évidence. Nous avons du aller chercher nous même à la réception pour la 3e nuit. Décevant pour le prix !
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Antoine,
Merci de partager votre expérience honnêtement — et nous comprenons tout à fait la frustration.
Une chambre propre et bien équipée, c'est la base de chaque séjour chez XO Hotels Amsterdam, et il est clair que nous avons manqué le coche sur ce point. Le savon vide, le café manquant, les tasses non rincées — ce sont exactement les détails qui font la différence, et ils auraient dû être réglés dès le premier jour.
Ce qui nous touche, c'est que vous avez dû prendre les choses en main vous-même. Si notre équipe en avait été informée sur le moment, elle aurait pu intervenir immédiatement — c'est précisément pour ça qu'elle est là, disponible à tout moment pour résoudre le moindre souci.
Pour les futurs voyageurs : ce type de situation n'est pas représentatif de nos standards habituels. Notre équipe est attentive et réactive, et de nombreux clients reviennent séjour après séjour pour la qualité constante de leur expérience.
En réservant directement sur notre site, vous bénéficiez de 10% de réduction et d'une première heure de late check-out offerte — et d'un accès direct à notre équipe dès l'arrivée.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir le séjour que vous méritez. 🙏
Warm regards,
Team XO Hotels
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chambre au top et super propre
chambre au top et super propre ! personnel accueillant, transport à proximité pour rejoindre le centre donc facile d’accès, rien à dire.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
eolia,
« Rien à dire » — pour nous, c'est déjà tout dit ! 😄 Une chambre impeccable, un accueil chaleureux et les transports à deux pas… quand tout s'assemble naturellement, le séjour coule tout seul.
C'est exactement l'ambiance que l'on cultive chez XO Hotels : pas de mauvaises surprises, juste un endroit propre, confortable et bien situé pour profiter d'Amsterdam sans prise de tête. Le centre-ville accessible en quelques minutes, et une chambre accueillante qui vous attend au retour — simple, mais efficace.
Notre équipe met un point d'honneur à maintenir ce niveau à chaque séjour, pour chaque client. Ce n'est pas de la chance, c'est une habitude que l'on entretient avec soin.
Pour votre prochaine escapade, réservez directement chez nous et profitez de 10% de réduction ainsi que d'une première heure de late check-out offerte. Parce qu'une bonne expérience mérite d'être répétée — avec un petit avantage en plus ! 😊
À très bientôt à Amsterdam !
Warm regards,
Team XO Hotels
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Excellent emplacement
L'emplacment est excellent si vous voulez profiter des magnifiques musées de Museumplein - vraiment à 2 mn à pied.
Chambre en rez-de-chaussée, sombre et avec un éclairage un peu déficient, mais propre et la literie était confortable.
Accueil très variable, de très chaleureux à plutôt froid, mais restant professionnel.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Laure Kloetzer,
À deux minutes à pied du Museumplein — on imagine déjà la matinée parfaite : un café, et hop, direction le Rijksmuseum ! 😊
C'est l'un des grands atouts de cet emplacement, et nous sommes ravis qu'il ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Merci pour vos retours honnêtes sur la chambre et l'accueil. Une chambre en rez-de-chaussée avec un éclairage insuffisant, c'est quelque chose que notre équipe aurait pu arranger sur place — un simple mot à la réception et nous aurions trouvé une solution. C'est exactement pour ça que notre équipe est là.
Sur la variabilité de l'accueil : vous avez raison de le mentionner.
La chaleur et la constance font partie des valeurs que nous défendons chez XO Hotels, et ce retour nous aide à maintenir le cap. La literie confortable et la propreté irréprochable sont heureusement au rendez-vous à chaque séjour — et c'est une promesse que nous tenons.
Pour votre prochaine visite à Amsterdam, réservez directement chez nous : 10% de réduction et une première heure de late check-out offerte vous attendent. Et cette fois, n'hésitez pas à demander une chambre avec plus de lumière — on s'en occupe ! 😄
À bientôt !
Warm regards,
Team XO Hotels
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Un sans faute
Très bon hôtel, propre et accessible facilement. Je m'attendais pas à ça en lisant certains avis, comme quoi.
Encore merci xo hotel pour ce repos de qualité
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Mounir Bouzerouata,
Merci beaucoup pour votre message ! C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour chez XO Hotels vous a offert le repos que vous méritiez. Beaucoup de voyageurs sont agréablement surpris en découvrant nos chambres propres, confortables et bien situées — parfaites pour se détendre après une journée à explorer Amsterdam.
Nos équipes veillent chaque jour à offrir un service fiable et une ambiance chaleureuse pour que chaque séjour soit simple et sans souci. En réservant directement sur notre site, vous profitez toujours de 10 % de réduction et d’une heure de late check‑out gratuite — un petit plus pour prolonger le confort.
À très bientôt pour un nouveau séjour paisible et authentique chez XO Hotels à Amsterdam ! 🌷
Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
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Déçues par cette expérience pour notre deuxième séjour
C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. La première fois ça s’était très bien passé, mais cette fois-ci, notre expérience est beaucoup moins positive. Nous sommes revenus dans cet hôtel car nous apprécions particulièrement la situation géographique avec un parking sous l’hôtel, des commerces juste à proximité et la salle de sport Basic Fit.
Nous avons été très déçu par la qualité de notre chambre pour plusieurs raisons. - la fenêtre était cassée et tenait juste avec du scotch et quelques tiges métalliques, du coup c’était très bruyant et nous avons très mal dormi
- la chambre que nous avons eue au 11ème étage nécessite des travaux de rafraîchissement, il y a notamment plusieurs choses cassées qui n’ont pas été remplacées ou réparées (poignée pour handicapés dans la douche qui est descellée du mur)
- le petit déjeuner est très correct dans son ensemble, mais le dernier jour de notre séjour, les viennoiseries étaient racies (peut-être en raison du jour férié, mais c’est dommage)
Bref, nous sommes déçus cette fois-ci par notre expérience, mais je pense que nous reviendrons en demandant une autre chambre.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Cécile Michaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis si détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre deuxième séjour n’ait pas été à la hauteur du premier. Si ces éléments avaient été signalés pendant votre passage, notre équipe aurait immédiatement pu intervenir pour réparer la fenêtre, le support de douche et améliorer votre confort — nous voulons toujours que chaque nuit reste paisible et réparatrice.
Nous apprécions votre fidélité et votre compréhension, d’autant plus que beaucoup de voyageurs choisissent XO Hotels pour sa situation pratique : parking sous l’hôtel, commerces et salle de sport juste à côté, et le tram qui relie facilement le centre d’Amsterdam. Nos équipes veillent chaque jour à maintenir des chambres propres, modernes et fiables pour le séjour que nos hôtes méritent.
Lors d’une prochaine visite, pensez à réserver directement sur notre site : vous bénéficiez de 10 % de réduction et d’une heure de late check‑out gratuite, pour une expérience encore plus agréable.
À très bientôt, pour un séjour à nouveau reposant dans notre belle Amsterdam 🌷
Warm regards,
Team XO Hotels
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.
Hôtel très agréable
Hôtel très agréable, personnel sympathique et chambre propre, idéal pour notre séjour
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM
Paul Glatt,
Agréable, sympathique et propre, trois mots qui résument parfaitement ce que XO Hotels cherche à offrir chaque jour à ses hôtes!
Vous faites partie de ces milliers de voyageurs qui choisissent XO Hotels pour passer un séjour simple et vraiment confortable à Amsterdam, avec le personnel aux petits soins et la ville accessible en quelques minutes grâce aux transports en commun juste à la porte.
Pour votre prochain séjour, réservez directement chez nous: 10% de réduction, une équipe qui répond toujours au téléphone et aux emails, et la première heure de late check-out offerte. Amsterdam vous attend déjà!
Warm regards,
Team XO Hotels
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