YAGO Avis 

Une équipe agréable, disponible et réactive. Je recommande Yago sans hésiter.

Détail de l'expérience : Très bonne réactivité avant la signature du contrat en avril, mais service inexistant par la suite. Yago a commis un manquement grave en ne transmettant jamais les documents de résiliation que j'avais déposés en main propre dans leurs bureaux à Etterbeek (assurances Familiale et Auto).
​Conséquence : J'ai reçu des avis de paiement et j'ai été obligé de tout gérer moi-même pour résilier mes anciens contrats.
​Le service client est injoignable : quatre appels en un mois et plusieurs courriels sont restés sans aucune réponse. L'IA promet des rappels le jour même ou le lendemain squi n'arrivent jamais.
​Verdict : Courtier Yago inefficace dans son rôle de suivi administratif. À éviter si vous cherchez une gestion sérieuse.

Par rapport à la réponse du 7 nov : effectivement tout est rentré dans l'ordre parce que j'ai fais MOI-MÊME le nécessaire.

Étant une jeune entrepreneuse en recherche d’offre d’assurance, j’ai gagné du temps avec les conseils des courtiers de Yago. Ils sont a l’écoute et vous donnent des conseils personnalisés.

Mon conseiller Giovanni s’est dévouer entièrement à solutionner mon problème rapidement. Il m’a épargné beaucoup de démarche ! Tout as été très bien expliqué, disponible dès que j’en ai eu besoin !
Je recommande Yago à 100% et je n’hésiterai pas un instant à refaire appel à eux !
Merci Giovanni !!

Avant de passer chez Yago, je travaillais principalement en direct avec mon assurance auto.
J'ai trouvé chez Yago des gens sympathiques et compétents. A recommander

Bon suivi du contrat, conforme à mes demandes et que j'ai pu adapter à chaque étape. Lors du premier appel, j'ai indiqué que je préférais réduire les communications téléphoniques au nécessaire et privilégier les e-mails, ce qui a été fait. J'ai donc signé un contrat d'assurance qu'ils m'ont trouvé beaucoup moins cher que la meilleure offre que j'ai pu obtenir par moi-même (la même compagnie, sans Yago, était plus chère). Lorsque mes autres assurances arriveront à leur terme, je recontacterai Yago sans aucun doute !

Je recommande sans hésiter.
Efficace et disponible.
Leur côté moderne (signature électronique ect.) est très efficace. Bon rapport qualité prix surtout pour les 2 roues.

Je suis vraiment content du service tres rapide

J’ai pris connaissance de Yago par l’intermédiaire de deux de leurs clients dont ma fille et je n’ai pas été déçue. Et comme je l’ai dit dans un autre commentaire, je suis ravie de leur réactivité, disponibilité et patience. Je recommande YAGO sans aucune hésitation.

Courtier très gentil et résolutif. Toujours recommendable.

Assurance fiable et très pro. Je suis heureux de collaborer avec eux !!

Vrai top toujours à mon écoute et toujours réactif bravo spécialement à madame Duval , vraiment top merci

Une excellente équipe a l'écoute du client, rapide et efficace 🤩
Je recommande a 100%

ATTENTION, INJUSTICE SINISTRE!!! NE NE VOUS FAITES PAS AVOIR, LEA AVIS POSITIFS SONT FAUX, ILS ONT ÉTÉ ACHETÉS, MANIPULÉS !!! MOI J AI UN LITIGE OÙ JE SUIS LA PERSONNE LÉSÉ DANS UN LITIGE AVEC UNE ASSURANCE ET YAGO NE ME SERT D AUCUNE UTILITÉ, J AI MON APPARTEMENT EN RUINE À CAUSE D UN DEGAT DES EAUX DE PROXIMUS MAIS YAGO NE ME DEFEND PAS, ET ME LAISSE TOMBER, JE CHANGE D ASSURANCE, YAGO 👎👎👎👎👎👎👎👎

Ravie de la prise en charge tant au niveau de la prise en charge que des informations ou encore de la réactivité. Je recommande ce service +++

Avant hier nous parlons en famille sur l’utilité de la voiture pour se déplacer. Nous utilisons de moins en moins ou pas du tout la voiture en ville sauf pour sortir de Bruxelles. Cette conversation me rappelle que je dois mettre à jour la police d’assurance chez Yago. Il était presque 20h, j’ai fait la demande de adapter l’assurance pour l’année prochaine en se disant j’aurais la réponse dans quelques jours. Ô surprise ! Même pas 2 minutes après, j’ai déjà une réaction de YAGO et le lendemain une nouvelle proposition est prête. Formidable ! Quelle dynamisme ! Chapeau Yago .

En tant qu'étranger cherchant à assurer ma voiture, que j'ai achetée dans un autre pays, en Belgique, j'ai trouvé cela difficile. Mais Gwen,mon conseiller Yago, était génial. Il a aidé avec tout, et en anglais aussi ! Je suis maintenant couverte et heureuse 😊 Merci, Gwen ! Merci, Yago ! 🙏

N'espérez pas de suivi clair. N'espérez pas de suivi tout court. A FUIR. Yago n'est pas capable de répondre à des questions simple, leur système robotisé ne vous offre pas la possibilité d'entrer en contact avec quelqu'un. Le suivi par mail sont très lents. Et pour des questions simples, il faut perdre un mois entier à leur courir apres. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Ils sont très amateurs. Votre conseillé sois-disant disponible, ne l'est jamais.

je recommande sans souci tres pro et rapide