YattaJapan Avis 195

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Malheureusement ce n'est plus satisfaisant comme avant. Doublon possible, figurine des mois précédents. Je n'ai plus l'impression d'avoir des nouveautés mais de servir de vide stock. Je préférais niho... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des nihonbox au top! Tellement dommage que ce soient les dernières... Tout pour plaire : une figurine de qualité, une partie de la culture du Japon avec le magazine kisetsu,des goodies et un snack . U... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Probablement le meilleur site de vente de produits japonais, large choix et très bon rapport qualité prix. Aussi sympathique que de commander une Nihonbox/Umaibox/CapsuleBox chez eux puisque ce sont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un objet en édition limitée en avril pour une livraison en octobre. Le délai a été respecté, ils répondent vite aux mails. J'ai reçu le colis, c'était très bien emballé (rembourrage ave... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs

Écrit par l'entreprise

The best of Japan, live from Tokyo! 🗼 YattaJapan online store is offering you the best Manga and Anime goods, the tastiest Japanese Snacks & the cutest Traditional Items. 🌸 Worldwide shipping, secure payments, reactive customer service! 🌐 Follow us for daily arrivals, new figures pre-orders and Japan only exclusives! ⭐


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

195 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et sans stress

Le processus d'achat est très facile et évite d'avoir à se prendre la tête avec les frais de port du Japon car ceux-ci sont déjà intégrés au prix, et le fait de ne pas avoir à s'inquiéter d'éventuels frais de douane permet d'être bien plus détendu.

Une fois le colis envoyé, le suivi a été immédiat et il a fait son chemin rapidement pour arriver en parfait état, emballé dans son journal Japonais et avec une petite friandise en bonus, que demander de plus?

Très bonne première expérience, et je referai sûrement appel aux services de YattaJapan si je souhaite importer des produits du Japon à l'avenir!

11 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'une édition limitée

J'ai commandé un objet en édition limitée en avril pour une livraison en octobre. Le délai a été respecté, ils répondent vite aux mails. J'ai reçu le colis, c'était très bien emballé (rembourrage avec du journal japonais j'ai trouvé ça marrant et original) et même un petit cadeau bonus dedans!
Je recommande c'est un super site, vous faites du bon travail.

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable!!

Incroyable. Enfin une boutique avec des goodies japonais a prix supers, pas de frais de douane, tout est super bien proteger dans le colis et j'ai meme eu un petit bonus. Je suis ravie et je compte commander encore plus. Milles merci!

29 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 7 août et je…

J'ai passé une commande le 7 août et je l'ai reçu le 17 août. Durant cette période des JO c'est assez rapide. Le prix des frais de ports sont raisonnables ( taxe inclus ) et c'est l'un des rares sites francophones où on peut trouver les biscuits Bikkuriman. C'est vraiment un site à conseiller.

7 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Un colis en attente très longtemps sans…

Un colis en attente très longtemps sans qui est resté sans réponse assez longtemps , et un contenus qui laisse vraiment à désirez contenus du prix d'achat , je regrette d'avoir fait cette achat et resterais sur les commandes individuelles

10 juillet 2024
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Réponse de YattaJapan

Bonjour,

Votre colis est effectivement resté très longtemps en traitement aux douanes en France, un problème sur lequel nous n'avons malheureusement aucun contrôle. Pour le suivi du colis, vous nous avez contacté le 26 juillet et avez reçu une réponse le jour même, et nous sommes ensuite même revenus vers vous une fois le colis indiqué comme livré pour s'assurer de sa bonne réception.

Concernant le Pack Mystère, nous sommes désolé qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant son tarif, il est important de noter que celui-ci intégrait les frais de port depuis le Japon et les taxes applicables, ce qui représente finalement plus du tiers du prix affiché.

Quoi qu'il en soit, la satisfaction de nos clients YattaJapan est notre priorité. N'hésitez donc pas à revenir vers nous par mail au sujet du pack mystère, nous pouvons notamment vous proposer un retour / remboursement.

Bien cordialement,

L'équipe YattaJapan

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon dernier achat

Mon dernier achat était une box mystère, j'ai adoré l'initiative et le faite de ne pas savoir ce qu'on allait avoir. Les produits sont toujours bien protégée et de très bonnes qualités.
Je recommande ce site à 100%

8 juillet 2024
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Réponse de YattaJapan

Bonjour Mélodie, un grand merci d'avoir pris le temps de laisser ton avis ! Merci encore pour ta fidélité et à bientôt sur YattaJapan !

Noté 3 sur 5 étoiles

Summer mystery box

Plusieurs goodies que j'avais déjà eu dans des box passées. Aucune licence intéressante et ça ne vaut vraiment pas le coût annoncé. Il est dit sur l'annonce que la valeur est bien au dessus du tarif pratiqué, or ce sont des objets soldés qui atteignent à peine voire pas le prix payé. Perte d'argent et déception car je n'aime rien.

24 juin 2024
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Réponse de YattaJapan

Bonjour Audrey,

Merci pour ton retour sur le Pack Mystère de déstockage. Nous sommes désolés de voir que ce format n'a pas été à la hauteur de tes attentes. La sélection étant aléatoire, il est possible que certains packs de produits contiennent davantage d'anciens produits NihonBox que d'autres.

Concernant le tarif, il est important de noter que celui-ci intégrait les frais de port depuis le Japon et les taxes applicables, ce qui représente finalement plus du tiers du prix affiché.

Quoi qu'il en soit, la satisfaction de nos clients YattaJapan est notre priorité. Nous t'avons donc contactée par email aujourd'hui pour trouver ensemble une solution qui te donnera pleinement satisfaction.

Bien cordialement,

L'équipe YattaJapan

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande chez Yattajapan

Les produits proposés sont a de très bon prix et il y a un vaste choix. Une fois commander la commande arrivé très rapidement et sans aucun soucis ! Je recommande a 200%

25 juin 2024
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Réponse de YattaJapan

Bonjour Philippe, merci beaucoup pour ton retour et pour ta fidélité ! A bientôt sur YattaJapan ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon site préféré

Probablement le meilleur site de vente de produits japonais, large choix et très bon rapport qualité prix. Aussi sympathique que de commander une Nihonbox/Umaibox/CapsuleBox chez eux puisque ce sont les mêmes vendeurs. Petit plus: le programme fidélité qui permet d'accumuler des points et de s'offrir de belles figurines. (On peut même récupérer des bons d'achat de 10€ dans les boxs)
Seul bémole: j'aurais bien aimé y trouver plus de produits de RPG japonais (jeux vidéos).
A part ça, niquel, j'adore, surtout quand ils font des sacs mystère! ^^

20 juin 2024
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Réponse de YattaJapan

Bonjour Emilie, un grand merci pour ton message et ton soutien, ça fait chaud au cœur ! Nous faisons notre possible pour proposer toujours plus de produits intéressants aux meilleurs prix, et nous avons bien noté ton intérêt pour les sacs mystères ! On espère qu'il pourront revenir bientôt ! ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait !

Toujours parfait, que ce soir Nihonbox ou Yattajapan. Il faudrait cependant essayer de se procurer des articles intéressants comme les choco egg pokémon ou les bonbons animal crossing (les choco étant présents dans les 7eleven (en tout cas lors de mon passage) et les bonbons au nintendo store), mais sinon 5 🌟 ^^

1 août 2023
Avis spontané
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Réponse de YattaJapan

Bonjour Antonin,
Merci pour ton retour et ton soutien à NihonBox et YattaJapan !
Concernant les snacks et bonbons, il faut souvent être réactif. Les choco egg Pokémon, par exemple, étaient bien présents sur YattaJapan, mais les stocks partent vite et il n'est pas toujours possible de restocker ! Pour les produits Nintendo Store exclusifs, nous allons essayer d'en proposer davantage dans le futur ! ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

It's perfect

A great surprise for a gift! 🎁

20 mai 2024
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Réponse de YattaJapan

Hello Daphnée, thank you for your trust and for your review! Have a great day! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça c'est bien passé mais j'ai envoyé 3…

Ça c'est bien passé mais j'ai envoyé 3 message depuis leur site ils ne m'ont jamais répondu...

Edit : j'ai été contacté par email après cette évaluation. L'équipe est réactive et semble avoir corrigé le souci, ce qui est rassurant. Je change donc ma note 😁

13 mai 2024
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Réponse de YattaJapan

Bonjour Gabriel, merci pour ton retour. Nous n'avons malheureusement jamais reçu tes messages. Nous sommes conscient du bug avec le formulaire de contact sur le site et nous travaillons actuellement dessus. Nous t'avons fait suivre un email pour plus de précisions. Très bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Produits de qualité.
J'ai reçu une figurine en cadeau dans mon colis.
Livraison en 1 mois.

9 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Excellente expérience, les figurines sont très belles et parfaitement arrivées ! C'est aussi un vrai plus de n'avoir pas eu de frais de douane à l'arrivée. Merci pour tout et à une prochaine !

15 avril 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien tout reçu mais dommage même pas un…

Bien tout reçu mais dommage même pas un petit goodies surtout vu le montant total payé

4 avril 2024
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Réponse de YattaJapan

Bonjour Alexandra, merci pour ton retour ! Tu as déjà pu profiter d'une réduction avec ton coupon NihonBox ;) Nous avons aussi régulièrement des offres spéciales avec des produits offerts, n'hésites pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ou à t'abonner à notre newsletter pour être mise au courant ! Très bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

YattaJapan est un site sérieux qui, comle promis, permet d'éviter les frais de douanes scandaleux pratiqués par certains transporteurs (comme chronopost, 21€).

19 mars 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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