J'ai dû annuler mon séjour en camping car mes dates n'étaient pas modifiables. Après beaucoup d'échanges de mails, la conseillère qui m'a accompagnée tout au long de ma demande avec un très grand pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Carte cadeau vraiment facile d'utilisation !!!, je dépense enfin chez mes commerçants locaux, elle passe partout, j'ai pu payer mon hotel en espagne avec la dotation vacances, quel kiff! application u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très belle surprise avec la carte Yéti ! Simple à utiliser, acceptée facilement et vraiment pratique au quotidien. Je n’ai pas eu à chercher où utiliser mes dotations. J’ai pu utiliser la carte sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utilisation simple : la carte fonctionne comme une carte bancaire Mastercard dans beaucoup d’enseignes physiques et en ligne. Une seule carte pour tout : cadeaux, vacances, culture, Noël, etc., sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Yeati est une solution conçue pour les comités sociaux et économiques (CSE), qui permet de gérer simplement les avantages destinés aux salariés. La plateforme regroupe plusieurs fonctionnalités au même endroit : une carte cadeau bancaire utilisable partout*, un outil de gestion intégré (comptabilité, suivi des budgets, dotations), une billetterie en ligne et des outils de communication à destination des bénéficiaires et des élus. L’objectif est de centraliser la gestion, alléger la charge administrative des élus et rendre les avantages accessibles aux salariés. Yeati accompagne aujourd’hui plus de 3 000 CSE et compte plus de 500 000 porteurs de cartes. *conformément aux restrictions de rayons applicable
Coordonnées de contact
18 AVENUE GENERAL DE GAULLE, 69370 , SAINT-DIDIER-AU-MONT-D'OR, France
- contact@yeati.co
- yeati.co
4,4
Excellent
122 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Service client très réactif
Service client très réactif, merci beaucoup à Chloé!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Camélia et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Equipe réactive et efficace qui a su…
Equipe réactive et efficace qui a su rapidement régler mon problème de prise en main et me guider car je viens d'obtenir la carte.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Céline et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Très réactif en cas de soucis
Très réactif en cas de soucis .
Je suis ravi ! Merci
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Dorine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
A l'écoute et compréhensif
A l'écoute et compréhensif. Demande traitée avec sérieux et rapidité
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Floriane,
Merci pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Master card
Utilisation simple : la carte fonctionne comme une carte bancaire Mastercard dans beaucoup d’enseignes physiques et en ligne.
Une seule carte pour tout : cadeaux, vacances, culture, Noël, etc., sont regroupés sur un même support.
Application pratique : interface claire et suivi facile du solde.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Claire et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Chloé
une entreprise très efficace et sérieuse
une entreprise très efficace et sérieuse
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Pascal et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Chloé
Carte cadeau extra!
Carte cadeau vraiment facile d'utilisation !!!, je dépense enfin chez mes commerçants locaux, elle passe partout, j'ai pu payer mon hotel en espagne avec la dotation vacances, quel kiff! application ultra intuitive et service client réactif en cas de demande. j'avais malencontreusement bloquée ma carte avec de faux code pin, le service client m'a aiguillé par mail en moins d'une heure! Merci et bravo
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Juliette et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
J'ai dû annuler mon séjour en camping…
J'ai dû annuler mon séjour en camping car mes dates n'étaient pas modifiables.
Après beaucoup d'échanges de mails, la conseillère qui m'a accompagnée tout au long de ma demande avec un très grand professionnalisme et beaucoup de patience !!! m'a bien confirmé que mon remboursement pourrait se faire sans frais. Merci au service client
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Bérengère,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Tellement mieux que l’ANCV…
Tellement mieux que les chèques vacances papiers.
J’ai réservé mes logements sur Booking avec ma carte Yeati vacances en 5 minutes. Vraiment super simple, pas besoin de perdre du temps à savoir si ce logement est dispo et à toujours son partenariat etc.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Avec cette carte on est poussé à la…
Avec cette carte on est poussé à la consommation immédiate ce qui transforme un avantage social en une contrainte de calendrier on perd la flexibilité du papier au profit d'une gestion parfois un peu trop rigide validité de 12 mois testé et déçu si le principe de la carte est pas mal le fait de tout perdre si on ne dépense pas tout dans l'année est trop risqué je retourne aux classiques cette année.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Mohamed,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous constatons qu’il s’agit de votre première dotation créditée cette année, et nous comprenons que le fonctionnement puisse susciter des interrogations.
La durée de validité de 12 mois est validée directement par votre CSE. Elle est conforme aux Conditions Générales de Vente conclues entre votre CSE et notre société.
Par ailleurs, contrairement à certaines idées reçues, la carte est utilisable jusqu’au centime près, ce qui permet d’éviter toute perte liée à un montant restant difficile à utiliser.
N’hésitez pas à contacter notre support si vous souhaitez être accompagné dans l’utilisation de votre carte.
Belle journée.
Johanna
Réponse de YEATI
Bonjour Mathilde et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Bonne réactivité et des réponses…
Bonne réactivité et des réponses claires et précises.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Plusieurs fois que j'ai un souci le…
Plusieurs fois que j'ai un souci le site, mais réglé assez rapidement grâce à Chloé.
Merci à elle
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Expérience non concluante je la…
Expérience non concluante je la recommande absolument pas comme beaucoup de commentaire beaucoup d’endroits refuse depuis quand faut pas dire que c’est une carte yeati ça met le doute et une liste d’enseigne qui laisse spectique déçu 100%.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Yves-Marie,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec YEATI n’a pas été concluante et comprenons parfaitement votre déception.
À ce jour, malgré les éléments mentionnés dans votre commentaire, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre compte YEATI dans notre base. Cela ne nous permet donc pas d’analyser précisément votre situation ni l’historique de vos paiements.
Pour apporter des éléments de clarification : la carte YEATI est reliée au réseau de paiement Mastercard©, exactement comme une carte bancaire traditionnelle.
Toutefois, l’éligibilité d’un paiement dépend du code commerçant (MCC) rattaché au terminal du commerçant. C’est ce code qui nous permet de déterminer si l’enseigne est bien compatible avec la dotation associée à la carte.
Ainsi, un refus peut avoir plusieurs causes possibles, notamment :
- le type de terminal ou d’enseigne utilisé,
- un code MCC non éligible à la dotation,
- ou un paramétrage spécifique du commerçant, indépendant de YEATI.
Afin que nous puissions comprendre l’origine exacte des refus et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à contacter directement notre support à l’adresse contact@yeati.co.
Nous serions ravis d’échanger avec vous, de mieux comprendre votre expérience et, si possible, d’y apporter une solution.
Belle journée à vous,
Chloé
C’était très bien efficace et rapide pour ma commande
C’était très bien efficace et rapide. Merci beaucoup
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Jean et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Lamentable… je voulais des places pour…
Lamentable… je voulais des places pour le zoo d’amneville, pas possible d’en avoir , pas en stock… ok je regarde pour des places pour Walygator grand-est, y’en avait la veille, là y’en a plus, idem pour le cinéma la dernière fois … l’appli beug constamment, vraiment zéro …
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Johann,
Je suis sincèrement désolée pour cette expérience.
Comme échangé ensemble par mail, les billets pour le Zoo d’Amnéville, Walygator Grand‑Est ou le cinéma, ces articles sont actuellement en cours d’approvisionnement par notre partenaire et seront de nouveau disponibles prochainement dans la boutique.
En période de vacances scolaires, les stocks s’écoulent souvent beaucoup plus rapidement que prévu, ce qui peut entraîner des indisponibilités temporaires. Notre partenaire fait néanmoins le maximum pour remettre les stocks à jour dans les meilleurs délais.
Je suis également désolée pour les dysfonctionnements rencontrés sur l’application. N'hésitez pas à nous écrire de nouveau afin de nous détailler ces dysfonctionnements – on vous répondra avec attention.
Belle journée.
Chloé
Réponse de YEATI
Bonjour Jonathan et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Super réactivité de la personne du…
Super réactivité de la personne du service client.
Merci
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Réponse de YEATI
Bonjour Asma et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
J’ai eu un petit souci
J’ai eu un petit souci, et cela s’est réglé très rapidement 👍 ils réactif et efficace j’adore 😊
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Laurent et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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