J'ai dû annuler mon séjour en camping car mes dates n'étaient pas modifiables. Après beaucoup d'échanges de mails, la conseillère qui m'a accompagnée tout au long de ma demande avec un très grand pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Carte cadeau vraiment facile d'utilisation !!!, je dépense enfin chez mes commerçants locaux, elle passe partout, j'ai pu payer mon hotel en espagne avec la dotation vacances, quel kiff! application u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très belle surprise avec la carte Yéti ! Simple à utiliser, acceptée facilement et vraiment pratique au quotidien. Je n’ai pas eu à chercher où utiliser mes dotations. J’ai pu utiliser la carte sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utilisation simple : la carte fonctionne comme une carte bancaire Mastercard dans beaucoup d’enseignes physiques et en ligne. Une seule carte pour tout : cadeaux, vacances, culture, Noël, etc., sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Yeati est une solution conçue pour les comités sociaux et économiques (CSE), qui permet de gérer simplement les avantages destinés aux salariés. La plateforme regroupe plusieurs fonctionnalités au même endroit : une carte cadeau bancaire utilisable partout*, un outil de gestion intégré (comptabilité, suivi des budgets, dotations), une billetterie en ligne et des outils de communication à destination des bénéficiaires et des élus. L’objectif est de centraliser la gestion, alléger la charge administrative des élus et rendre les avantages accessibles aux salariés. Yeati accompagne aujourd’hui plus de 3 000 CSE et compte plus de 500 000 porteurs de cartes. *conformément aux restrictions de rayons applicable
Coordonnées de contact
18 AVENUE GENERAL DE GAULLE, 69370 , SAINT-DIDIER-AU-MONT-D'OR, France
- contact@yeati.co
- yeati.co
4,4
Excellent
122 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Souci rencontré lors d'un paiement non validé
Souci rencontré lors d'un paiement non validé par le receveur, procbléme vite résolu par mon interlocutrice Yeati qui aprés une seconde tentati ve à été validé sans aucun probléme.
Merci et bravo pour la réactivité.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Didier et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Très déçue par les budgets"vacances"…
Très déçue par les budgets"vacances" qui correspondent aux visites culturelles et au sorties loisirs. Des sites classés à l'UNESCO n'ont pas pu être réglés avec la carte, de même que des petites visites dans des lieux peu fréquentés de petites communes. Mon budget vacances yeati n'a pas été dépensé, là où avec AN*V je n'aurais eu rien à débourser. On me répond que je peux payer le camping(oui bien sûr tout le monde va en camping), les billets SNCF (non je ne prends pas le train), le péage (j'ai le télépéage , je ne vais pas faire 20 minutes de queue au péage...). Sinon le budget cadeau et culture c'est ok.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Sabine,
Nous sommes désolés pour votre déception concernant l’utilisation du budget Aide aux vacances YEATI.
Les sites culturels classés à l’UNESCO sont bien censés être éligibles à cette dotation. Lorsqu’un paiement est refusé, cela peut provenir du terminal ou du paramétrage de du site culturel.
Afin de vérifier précisément les transactions refusées, nous vous invitons à nous contacter à contact@yeati.co pour que nous puissions regarder cela ensemble.
Nous sommes toutefois ravis que le fonctionnement pour vos autres dotations vous donnent satisfaction, et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
Belle journée ☀️
Johanna
Service client au top…
Les cartes cadeaux airbnb n étaient pas disponibles immédiatement. J ai envoyé un message au service client qui a répondu et débloqué la situation en 30 minutes. Bravo pour la réactivité
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Olivier et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Réponse de YEATI
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Suite à un problème de carte bloqué
Suite à un problème de carte bloqué, j'ai réussi à la débloquer grâce aux bons conseils et la patience de Chloé. Encore un grand Merci 😀
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Valérie et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Très bon support de dépannage
Très bon support de dépannage
Performances et réactivité, Patiente..
Merci Clhoe
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Laurent et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches de connexion. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Résolution de problème
Amabilité, efficacité, rapidité : c'est un 5/5 pour le service client (et Chloé en particulier).
Je n'en reviens toujours pas que mon souci ait été traité en si peu de temps !
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Sylvie et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
J'ai appelé pour un problème de carte qui ne passait pas
J'ai appelé pour un problème de règlement par carte qui était refusé, ma demande a été prise en compte rapidement et à eté résolue dans les heures qui suivent
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Corinne et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Problème application
Service client très réactif et problème très vite résolu
👍
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Stéphane et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Informations billets pour zoo réponse…
Informations billets pour zoo réponse surper rapide et personnel agréable,
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Réponse de YEATI
Bonjour Jules et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Je remercie Chloé qui à répondu de…
Je remercie Chloé qui à répondu de suite a la demande concernant un problème pour télécharger mes places de cinéma .
Elle a été à l'écoute ,patiente ,reactive et agréable .
Je la remercie encore .
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Severine et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
reactivité au top et solution debloquer…
reactivité au top et solution debloquer rapidement
a lecoute , tres professionel
je recommande
Merci Chloe pour votre aide
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Stéphanie et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
J’ai rencontré un problème de connexion
J’ai rencontré un problème de connexion, j’ai contacté par mail le service. Ils ont été très réactif et ont su apporter une solution. Merci à Chloé!
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Romane et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Un super concept
Un super concept, facilité d'utilisation de la carte et support technique au top en cas de souci... merci à l'équipe YEATI !!!
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
réactivité suite à une interrogation
Charlotte a été très réactive à ma demande. J'avais commandé une carte cadeau et validé le paiement, mais je n'ai rien reçu par mail. Charlotte m'a confirmé que ma tentative de commande avait échoué et que je devais recommencer.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Sylvie et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
Problème résolu
Une erreur sest produite au moment de payer une commande avec ma carte yeati, j'ai contacter yeati ainsi que mon cse. Au bout de quelques semaines d'attentes (en raison d'un problème avec mon cse) yeati a quand même réussi à trouver une solution pour m'aider. De plus les personnes avec qui j'ai eu contact sont très gentilles et compréhensives.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Alysee et merci pour cette belle note !
On est ravis que YEATI vous ait plu et d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Si vous avez une suggestion pour qu’on mérite les 5 étoiles la prochaine fois, écrivez-nous à contact@yeati.co – on adore les bons conseils !
Belle journée ☀️
Johanna
Super content!
Carte Yeati et SAV au top ! Ça fait du bien de pouvoir dépenser la somme de Noël offerte par son CSE là où on le souhaite vraiment !
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Très belle surprise avec la carte Yéti…
Très belle surprise avec la carte Yéti !
Simple à utiliser, acceptée facilement et vraiment pratique au quotidien. Je n’ai pas eu à chercher où utiliser mes dotations. J’ai pu utiliser la carte sans difficulté et sur internet aussi !
Ça fait clairement plaisir 👍
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Toute l’équipe YEATI est ravie que notre solution vous ait plu. 😊
Belle journée ☀️
Johanna
Problème résolu en 4h de temps je suis…
Problème résolu en 4h de temps je suis ravie
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de YEATI
Bonjour Sandy et un grand merci pour les 5 étoiles !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis encore ravie d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. 😊
Belle journée !
Chloé 🌻
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