I stayed for work trip recently and the apartment was exactly as advertised. Check-in was smooth because the online staff helped me through the online procedures. I was offered a direct discount at th... Voir plus
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Disgustingly dirty on arrival. We rented Wavendon house in MK which had 3 bedrooms. The whole house was filthy and run down. We would’ve left if we could make alternative arrangements but unfortuna... Voir plus
Stayed with Yoko for the Silverstone GP weekend and it was perfect! Staff was super helpful and property was immaculate! The check-in instructions were very clear on arrival and booking was seamless.... Voir plus
As a solo female traveller, with sometime mobility needs, safety is paramount. This company is professional and their properties are safe. They are available on phone, email and WhatsApp in case... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are one of the UK’s leading Serviced Accommodation providers, proudly voted Serviced Company of the Year in both 2023 and 2024 by the Prestige Awards. Our portfolio includes a wide range of high-quality properties from modern apartments and stylish houses to fully serviced Apart-Hotels located across the UK. In addition to providing exceptional accommodation, we also help landlords transform their properties into serviced accommodation, offering a fully managed, stress-free solution. Our expert team takes care of everything from guest management and maintenance to bookings and compliance, ensuring maximum returns with minimal effort for our property partners.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
62 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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lack of responsiveness
I was unable to reach anyone in a timely manner. This lack of responsiveness highly unacceptable, and only added to my overall dissatisfaction with the booking experience.
15 février 2023
Avis spontané
I booked the property on booking.com
I booked the property on booking.com, they reached out to me to book directly with them, offering free late check out and price discount. The property was in nice location but all Bins outside(they had 4 of them) were filled with empty bottles, meaning there was a party at the property before were rented the property, there was a dirty towel left in the washing machine. We spent 9 days, left the property undamaged, only to receive a message that they are withholding our deposit of £250 because a mattress was stained. They sent a dodge picture that could have been taken anywhere. We asked for the before picture of same mattress, till now nothing has been provided.
Beware of this property, they are out to rip people off. They have stopped taking our calls.
21 août 2022
Avis spontané
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