YourMysteryShirt Avis 

heel slecht, 6 weken moeten wachten op me pakketje. hij is net aangekomen en krijg ik het lelijkste shirt die er is

De levering duurde langer en daarover ook gecommuniceerd met de mannen achter dit bedrijf. Continue netjes in het contact en ik denk een beetje verrast door de grote hoeveelheid orders door hun actie op dat moment.

Voor mij daarna alles netjes opgelost en tevreden met wat ik heb gekregen.

Tijdens de paas actie 1 shirtje met gratis trainings shirt en een broekje besteld niks ontvangen na veel mail contact. Steeds wordt er gezegd dat het zo snel mogenlijk komt tot er een mail was dat het er binnen een week zou zijn. Het is nu 3 weken later en ik heb niks ontvangen en niks meer gehoord.

Dit is by far een van de slechtste bedrijven die ik OOIT heb meegemaakt. Tijdens de 1+1 actie een shirt besteld. Op de site staat binnen 72 uur verzending, dit was echter niet het geval.

Een bericht gestuurd naar de klantenservice, daar kreeg ik wat leek een persoonlijk bericht met excuses en de BELOFTE dat het shirt diezelfde week verzonden werd.

Een week verder was het shirt nog steeds niet onderweg, wederom een bericht naar de klantenservice gestuurd. Ik kreeg hierna een copy paste bericht van het vorige bericht van hun klantenservice.. het enige verschil was dat de belofte dat het shirt die week op de post ging eruit was gehaald.

Uiteindelijk het shirt na 3,5e week! Binnen gekregen. Ik open de doos en er zit een compleet verkeerd shirt in met een bedrukking die ik helemaal niet heb besteld.

Vervolgens duurt het weer een week om het shirt te retouneren en heb wederom nog geen update wanneer ik een nieuw shirt krijg.

Als ik dit bedrijf 0 sterren zou kunnen geven zou ik dit werkelijkwaar met alle liefde doen.

Mocht je een shirt willen zoek alsjeblieft een ander bedrijf, er zijn zoveel betere bedrijven dan deze.

Zeer slechte service. Heb gebruik gemaakt van de actie met trainingsshirt, had dat in het verleden ook gedaan maar krijg alweer zelfde club opgestuurd. Let op ze sturen steeds dezelfde handjevol clubs. Daarna proberen te communiceren om mijn shirt om te ruilen, de retourkosten moest ik betalen, heb dit ook gedaan, en heb meteen mijn retour zelfde dag op de post gedaan. Toen duurde het 3 weken voor ik een vervangend shirt kreeg, heb om de 2 dagen gemaild van waar blijft mijn shirt en kreeg steeds valse beloftes als “volgende week want morge is feestdag” of je shirt gaat zo met de bezorger mee”. Maar elke dag weer geen track and trace. Maand later eindelijk een shirt gekregen en wat blijkt, ze hebben verkeerde maat gestuurd. Dus ik weer proberen te mailen, geeft het bedrijf aan dat ik opnieuw moet terugsturen, weeeeeer retourkosten moet betalen en dat ik een nieuw shirt krijg. Totaal geen coulance vanuit het bedrijf en reacties van 3 dagen later. Er zijn genoeg andere bedrijven die wel juiste shirt op tijd leveren en klantenservice in orde is. Bestellen op eigen risico.

Het is altijd een leuke verrassing om de bestelling te ontvangen. Altijd netjes verpakt! Groetjes Fynn

Schrijf niet snel een slechte review, maar jeetje wat was dit een slechte ervaring!

Op 23 april besteld en het kwam op 10 mei binnen dat zijn 17 dagen terwijl er wordt gezegd dat het binnen 2-4 werkdagen bezorgd wordt. Dit waren er 11 en ook niet een mailtje vanuit het bedrijf zelf dat het later komt, nee ik moest het zelf vragen en telkens maar geen update. Ze hadden te weinig voorraad, alleen een normaal bedrijf zet dan een uitverkocht label online. Het was ook nog eens een verjaardagscadeau.

Eindelijk de shirts binnen en het zijn ook nog eens twee lelijke onbekende shirts, bij de concurrent is een vd twee nog wel redelijk bekend, maar hier niet hoor.

Verder ook geen tegemoetkoming of iets, dit was eens en nooit meer!

Super mooie voetbalshirt. Rekening gehouden met wat onze wensen. Fijne communicatie. Levering precies zoals vermeld.

Internet oplichting. Ze leveren niks.

echt niet normaal hoe slecht hun om gaan met klanten 155 euro betaalt voor 3 shirts ik dacht leuk na 1 maant niks binnen elke week zegen ze hij komg dezen week maar 2 weken veder reageren ze nergens op

koop het niet

Ondanks dat de shirts later werden geleverd dan van te voren aangegeven, werden wij netjes op de hoogte gehouden. Contact was prima en klantvriendelijk. De geleverde shirts waren super! De kids zijn er blij mee. De volgende keer zou ik hier zo weer een bestelling plaatsen!

Na ruim 4 weken nog steeds geen shirt ontvangen. Geen contact te krijgen met de klantenservice.

In de eerste instantie duurde het bijna 2 maanden om binnen te komen, ten teeede reageren ze op geen enkele mail die je stuurt of het is een automatische mail die je niks kan helpen.
En als je wil ruilen of retourneren reageren ze helemaal niet en ben je je €50 kwijt aan een of meer shirt(jes) die maar €15-25 waar zijn en je kan alleen ruilen/retourneren in 14 dagen maar totdat hun reageren of je negeren is die 14 dagen allang om,
KOOP HET NIET

16 april 2 shirts besteld na 2 weken nog niks gehoord te hebben maar eens een mailtje gedaan. Hierop als reactie dat ze eind de week verstuurd zouden worden. Toen ik de volgende week nog geen track & tracé had nog maar eens een mailtje gedaan, hier werd wederom snel op gereageerd. Als je vraagt of je je geld terug kan krijgen of dat je de shirt wil zien reageren ze opeens niet meer. Ben bang dat ik ben opgelicht en mijn shirts nooit meer binnen komen. Best jammer als je er even voor gespaard heb

Pluspunten voor de snelle levering en echt top kwaliteit shirt gekregen! Bedankt mannen.

De shirt zijn van goede kwaliteit en zien er goed uit, ook nog eens een snelle bezorging.

Op 23/4 een bestelling gedaan na een goed gelopen bestelling ervoor. In de hoop dat deze ook goed verliep. Helaas is dat absoluut niet het geval, meerdere malen mail contact gehad met een bericht dat hij bijna wordt verzonden. Maar ik ben nu al 2 weken aan het wachten op een verzend bewijs. Ik ga hier nooit meer bestellen

2 boxen besteld, niet hele bekende clubs maar als ik top clubs wou had ik er wel een uitgekozen en zelf besteld, levering 2 werkdagen

Kortom: tevreden!