YourMysteryShirt Avis 

424
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

2,5 maand moeten wachten op een bestelling die volgens de site dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Geen communicatie mogelijk met het bedrijf. Zowel niet via mail als via het contactformulier op de... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik heb donderdag 2 juli een mysteryshirt besteld en daar ook ene bevestig van ontvangen, daarin stond levertijd 1/2 werkdagen het is nu 8 dagen later en ik heb nog steeds niks ontvangen en als ik een... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Begin december shirt besteld en extra trainingsshirt ontvangen. Snelle levering; shirts waren de volgende dag binnen! En als klap op de vuurpijl won mijn zoon een paar weken later een winactie en heef... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Heb geprobeerd contact te krijgen over mijn bestelling. Helaas krijg ik niks te horen, inmiddels 5 dagen verstreken. Misschien had ik beter van te voren de reviews moeten lezen… EDIT: Daarna netjes... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de football

Écrit par l'entreprise

Yourmysteryshirt is in 2021 opgericht door twee voetbalvrienden met als missie om voetbalfans, jong en oud, in Europa van de vetste voetbalshirts te voorzien. Dit doen we op een unieke manier, namelijk door Mysteryboxes te verkopen. Een voetbalshirt is namelijk niet zomaar een shirt, ieder voetbalshirt is uniek. Een unieke geschiedenis, een uniek logo, en een unieke kleuren combinatie.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

424 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 24 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(424)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tof bedrijf, fijne mensen en een vet cadeau

Laatst 2 mystery boxen besteld: Een voor mijzelf en een als cadeau. Foutje gemaakt bij het invoeren van wat ik niet wilde (voor het cadeau). Gelukkig reageerde ze snel en vriendelijk op mijn mail. Opgelost! Ik wilde zelf graag een zomers shirt, en heb de lichtblauw Inter Miami geboxt. En in de box die ik als cadeau gaf zat het Thailand 100 Anniversary shirt. De hele vriendengroep dik tevreden met het cadeau dat ik had geregeld.

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kwaliteit

Dit bedrijf levert kwaliteit shirts! Snelle service bij vragen, en nette levertijd!

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Tijdens de paasactie een herenbox besteld. Vanwege de drukte duurde de levering wat langer maar heel fijn contact gehad met een medewerker. Mooi shirtje van crotone en rangers mogen ontvangen. Toppers!

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heb 25 april een mystery shirt besteld…

Heb 25 april een mystery shirt besteld en betaald. Contact over gehad omdat het nog al lang duurde voordat ik een bevestiging kreeg of het onderweg was. Kreeg in het begin gelijk antwoord het zou goed komen. Nu weer een week later probeer contact op te nemen, maar hoor niks terug. Zou er niks bestellen moeilijk contact te krijgen en ben bang dat ik mijn geld kwijt ben en mijn kind geen shirt heeft.

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn shirts zijn 6 werkdagen te laat…

Mijn shirts zijn 6 werkdagen te laat geleverd. Ik heb 3 mails gestuurd, in de mails die ik terug heb gekregen is is mij beloofd dat m’n shirts in de komende week werden bezorgd, dat is die 2 keer niet gebeurd. Al met al een slecht site en organisatie. HIER NIET BESTELLEN!!!

7 mai 2025
Avis spontané
Logo de YourMysteryShirt

Réponse de YourMysteryShirt

Hey Matz,

Ontzettend vervelend om te lezen dat je ervaring niet is wat je ervan gehoopt had.

Je hebt helemaal gelijk dat het veel te lang heeft geduurd voordat je je bestelling binnen had. We hebben inderdaad meerdere keren contact gehad en geprobeerd je zo eerlijk mogelijk op de hoogte te houden van de vertraging — iets waar we zelf ook flink van balen. We willen het voor iedereen graag sneller doen, en dat is ook wat we nu weer volop aan het verbeteren zijn.

Gelukkig zien we dat je shirts inmiddels geleverd zijn, en we hopen natuurlijk alsnog dat ze in de smaak vallen. Mocht er iets zijn waar je nog niet tevreden over bent, laat het dan gerust weten — we denken graag met je mee.

Groet,
Team YourMysteryShirt

Noté 4 sur 5 étoiles

GEEN Oplichting :-)

Bestelling gedaan op 20/4. Ondanks de beloofde verzendtijd, nog steeds niets ontvangen. Op een mailtje waar onze bestelling blijft, krijg ik ook geen antwoord. Heel zonde gezien mijn 11- jarige zoon zijn centjes voor Pasen heeft besteed aan deze mensen waar we niet zeker van zijn of we überhaupt ooit iets van gaan ontvangen. Zeer zeer jammer 😞 Bestelling #18959
Sinds 21/4 zou de bestelling bijna bij ons zijn. Ik denk dat een postduif deze zelfs sneller zou leveren…🤨
--
Update 09/05: Naar aanleiding van de hoger vermelde review werd ik op 07/05/2025 persoonlijk opgebeld door één van de verantwoordelijken van het bedrijf. Er werd mij op een aanvaardbare en degelijke manier uitgelegd waar het probleem zich precies situeerde en dat mijn bestelling nog deze week zou geleverd worden. Wat ook echt zo gebeurde! Ik heb hen wat tips gegeven omtrent deze problemen in de toekomst directer aan te pakken maar heel blij met de correctheid en persoonlijke aanpak van deze jonge beloftevolle ondernemers die zich even verkeken hebben op het succes van hun concept! Ik kreeg een extraatje in mijn levering ter compensatie. Fijn!

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nog steeds niks binnen

Ik heb op 19 april een bestelling gedaan en ik heb nog steeds niks binnen.
Ik heb ondertussen ook contact gehad met het bedrijf waarbij ze wel antwoorden maar het komt niet overeen met wat ze zeggen.
1e keer mailen word gezegd dat ze dezelfde week nog proberen te versturen, ik wacht een week en ik stuur nog een mail waarin word gezegd dat de shirts deze week worden verstuurd.
De week is ondertussen al voorbij en ik heb nog steeds geen info of bericht gehad over de shirts, erg jammer.

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Duurde extreem lang, 3e divisie

Duurde extreem lang heb 2x een mail moeten sturen met de vraag waar blijft mijn bestelling. Eenmaal gekregen 2 shirts uit de 3de klasse met bijde precies de zelfde kleuren. Nog lelijk ook. retourneren kost je 10 eure plus verzendkosten.

3 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus