Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Für sich ne gute idee ABER !!! kein rtl oder sat1 ! Aufnahmen bei kabel1 aus lizenzrechtlichen gründen nicht möglich ! FAZIT : Das geld ist es nicht wert,habe das abo gekündigt ! Die sollten erst an d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Som ny bruger - efter mange forgæves forsøg på at få TV til at fungere på YouSee - har YouTv givet mulighed for stabilt TV. Ordningen med valg, og mulighed for ændringer er optimal. Hos os fungerer Yo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Skjult prisstigninger på deres såkaldte point. Fakta er = de kan ikke levere det vi betaler for : så snart der er mere end godvillige fjolser på deres streaming chrasher det, billeder fryser, eller... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vi streamer med Chromecast, og det fungerer rimeligt godt, der er små korte udfald, skyldes formodentlig netforbindelsen, har fået udskiftet modem. Min kone synes det er besværligt at skulle bru... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de streaming de films

Écrit par l'entreprise

YouTv er Danmarks nye tv- og streamingtjeneste – friheden til at nyde det bedste og mest aktuelle indhold, nøje udvalgt af … dig selv! Det er dig, der bestemmer, hvad du vil se. Og dig, der bestemmer, hvilke tv-kanaler og streamingtjenester du gerne vil have. Du kan tilmelde dig YouTv på vores hjemmeside. Download YouTv-app'en, og så er du i gang. Det eneste, du skal bruge, er en af dine skærme og en stabil internetforbindelse (vi anbefaler min. 20 Mbit). Ud over den ultimative valgfrihed, slipper du for komplicerede installationer, bindingsperioder og lange opsigelsesfrister. Det kunne faktisk ikke være nemmere.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(1 081)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Brugerfladen er let og overskuelig

Brugerfladen er let og overskuelig, men når det kommer til afspilning af film så har jeg endnu en succes til gode, det er endnu ikke lykkes at se en hel film uden mange stop, og de 2 sidste blev opgivet 10 - 20 minutter inde i filmen.

31 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at du endnu har en tilfredsstillende streamingoplevelse til gode hos os.

Vi vil meget gerne hjælpe og se nærmere på sagen. Send gerne en uddybende mail til support@youtv.dk, så vi kan se nærmere på, hvorfor du oplever problemer.

Ha' en god dag.

Venlig hilsen
kasper

Noté 3 sur 5 étoiles

Prisen er i den høje ende, og manglende LG TV app

Prisen er i den høje ende, og så mangler der app til LG TV. Behovet for flow TV forsvinder langsomt, så når de udbydere der er, ikke kan levere til de TV der findes, tæller det selvfølgelig ned, og til den pris er det ikke ok at skulle gennem chromecast eller apple tv for at se TV på sit... TV. Oplevelsen med streaming i browseren på Computeren er ok, og generelt kører forbindelsen stabilt.

Opdatering: Der er nu kommet en LG TV App, det er super. Tak for det 😀. Desværre er kvaliteten af den ikke helt på plads endnu. Hvor udsendelsen kører acceptabelt på computeren fryser den tit på TV. Discovery+ kan streame sport uden problemer, Netflix, Disney+ osv. Kører også uden problemer, Selv YouSee's TV App (som vel er fra samme firma) kørte upåklageligt.

28 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Tommy

Tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at du oplever en stabil forbindelse og fin streaming på din computer. Det er lige sådan det skal være.

Vi tilbyder på nuværende tidspunkt YouTv app til LG Smart TV der er fra årgang 2018 og frem.

Jeg ønsker dig en skøn dag.

Venlig hilsen
Katja

Noté 4 sur 5 étoiles

Dejligt at man kan se krimiserie selvom…

Dejligt at man kan se krimiserie selvom de er. begyndt..der er dog af og til udfald . Et ønske kunne være danske tekster på danske film da de nogen gange taler utydeligt
Tak.

27 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Sonja

Tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at du nyder godt af muligheden for Start-forfra eller tv-arkiv. Det er lige sådan det skal være.

Vi arbejder hele tiden på at få flere film med danske undertekster, og det håber jeg du vil opleve med tiden.

Jeg ønsker dig en herlig dag.

Venlig hilsen
Katja

Noté 2 sur 5 étoiles

Konceptet er godt og til rimelig pris, men

Konceptet er godt og til rimelig pris, men det er alt for ufærdigt.
1) noget så simpelt som en app til Samsung tv mangler
2) pga. manglende app til tv, kan man så vælge at benytte apple tv, men der er appen så dårlig at den crasher konstant når man bevæger sig rundt i menuen.
3) appen på apple tv er tit meget langsom.
4) De markeringer som youtv laver når flowtv programmer starter og slutter er helt ved siden af. Det betyder at hvis man f.eks. skal se et program som er sendt tidligere, så kan man godt risikere at skulle se 5-10 min af det tidligere program, før man når til det man vil se. Det er så endda til at leve med, men meget tit er markering på slutningen af programmet også sat til 5-10 min før tid og det betyder så at man ikke får slutningen med på det man har siddet og set. Ja af og til kan man så se det næste program og få slutningen med på den måde, men hvis der sendes en film bagefter eller sendefladen slutter, så er det bare ærgerligt at man har set et helt program og slutningen mangler.

Så konceptet er super godt og kan sagtens anbefales, hvis man kan leve med ovenstående. Det er bare på stadig på udviklings stadiet. Kan man leve med det.. ja formentlig, men har man misset en slutning på noget (for en selv) vigtigt, så får man bare nok på et tidspunkt.

26 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Tommy

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtigt, at vi ikke har en app til Samsung Smart tv lige nu, og at Apple Tv appen godt kan drille lidt. Sidstnævte står på vores driftsinformation. Vi beklager generne som følge heraf, mange gange.

Vi arbejder fortsat på appen, og er i dialog med Samsung om deres krav til denne. Da vi har anden part indeover, så kan vi derfor ikke sige præcist, hvornår den er klar til at blive lagt ud til vores kunder, men vi håber på en hurtig afklaring fra deres side, så vi kan få gjort de sidste ting klar.

I forhold til optage markeringer i forhold til arkiv, så er det for at imødekomme eventuelle forskydelser i sendefladen. Vi tilretter dog løbende udsendelser, så godt vi kan inden for 48 timer.

Tak for din feedback og god dag.

Venlig hilsen
Kasper

Noté 5 sur 5 étoiles

😊👍

Har endnu ikke fundet noget jeg kan kritisere. 😊 En app. til mit TV Samsung The Sero ville være fuldendt.

24 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Keld

Tak for din anmeldelse.

Hvor er det dejligt at høre, at du er fuldt ud tilfreds og ikke kan sætte finger på noget. Vi håber, at vi kan blive ved med at leve op til dine forventninger i fremtiden.

Du må have en god dag.

Venlig hilsen
Ajla

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligt sted tager penge fra en selvom…

Dårligt sted tager penge fra en selvom man ikke vil havde dem og de bliver ved med det.
Svindel virksomhed

24 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Dan

Tak for din anmeldelse.

Vi tvinger ikke nogen til at være kunde, da man altid selv kan afmelde sit abonnement på youtv.dk ved at logge ind på sin profil. Herefter vil abonnementet stoppe fra den dato, man har betalt frem til eller efter en prøveperiode.

Du kan her se, hvordan du opsiger dit abonnement:
https://support.youtv.dk/hc/da/articles/360011495699-Kan-jeg-opsige-mit-abonnement-n%C3%A5r-jeg-vil-

God dag.

Venlig hilsen
Ajla

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg er vild med konceptet

Jeg er vild med konceptet. Jeg har ikke set hverken Formel1 og cykelløb i nogen år, grundet jeg syntes tv-pakkerne var blevet for dyre. Men her kan jeg få de enkelte programmer, som jeg synes er relevante til en fornuftig pris.
Denne del er til 5 stjerner.

Men fornylig efterspurgte jeg muligheden for selv at kunne sortere i oversigten. Der kom et ret arrogant svar om at det ikke ville være muligt, da systemet sorterede efter de programmer man brugte mest, for de ville så ligger øverst.
De sidste par uger har Tv2, været imellem de 3 absolut mest brugte programmer, og nu ligger den pludselig som en af de nederste programmer.
Altså man kan ikke stole på funktionerne så også er som kundeservice beskriver.
Denne del er til 1 stjerne.

Samlet giver dette 3 stjerner.

24 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse.

Jeg er glad for, at du overordnet er tilfreds med vores streamingtjeneste, men det ærgrer mig, at du har oplevet vores svar som arrogant. Vi arbejder løbende på at forbedre YouTv, men der er dog ikke umiddelbart planer om at implementere en funktion til kanalsortering her i den nærmeste fremtid. Jeg vil dog ikke udelukke, at det bliver muligt på længere sigt.

Jeg ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Ajla

Noté 2 sur 5 étoiles

Problemer med app'en

Jeg har enorme problemer med at download app'en i 2 TV'er. Det er frustrerende.
Larbi

23 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Larbi

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du oplever problemer med at downloade appen på dine to fjernsyn.

Nu ved jeg ikke, hvilken fejl du helt præcist oplever, men du er velkommen til at sende en mail til support@youtv.dk med en beskrivelse af fejlen, der opleves og modelnummeret på dine to fjernsyn. Så kigger vi nærmere på sagen.

God dag.

Venlig hilsen
Ajla

Noté 3 sur 5 étoiles

Det tager for lang tid at skifte kanal

Det tager for lang tid at skifte kanal. Savner tekst-TV

17 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Birgit

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt, at det går ikke ligeså hurtigt, som når du zapper tv kanaler via kabel tv, men det er fordi kanalerne skal loades hver gang du skifter til dem.

Du må have en god dag.

Venlig hilsen
Özcan

Noté 1 sur 5 étoiles

Det ringeste produkt overhovedet

Det ringeste produkt lanceret til webstreaming af tv, prisen står slet ikke mål med hvor dårligt det er blevet.
Den sidste uge er vi flere og flere som oplever, uanset hvilket medie vi bruger, at web, app, cromecast osv fryser, hakker og streamingen er dybt ustabil.
YouTv vil så gerne have at det er vores internet forbindelser, jeg har en 200/200, så det kan de godt glemme.
Det mest åbenlyse kan de ikke selv se, de har ikke kapaciteten lige nu, og vil ikke gøre noget ved det.
Om nattten når næsten ingen ser TV er der minimalt med hakken og billedfrys, men så snart enten touren går igang, eller EM i fodbold, og om aftenen, så er det helt umuligt at se noget som helst uden at det går i hak. Lydspor følger ikke med eller er foran billederne.
En stjene skal man jo give, men så helst de slet ingen fik.
Betaler 399 kr. om måneden for noget der er praktisk talt umuligt at streame over.
Valgte tv kanaler til på Viaplay, og de køre upåklageligt, det samme gør TV2 play, og de andre streaming tjenester, det er YouTV som skal se at få styr på at de Ikke kan levere den vare vi betaler for.
Kundeservice er en by i Rusland, hold jer væk og vælg anden leverandør.

15 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Trine

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, hvis du har oplevet at streamingen hakker og fryser. Det er selvfølgelig ikke optimalt, men vi har nogle udfordringer på nogle platforme pt, hvilket man også kan læse mere omkring på vores driftinfo side på youtv.dk og det beklager vi.

Du kan også kontakte os på support@youtv.dk, hvor vi kan undersøge dine streams og der kan vi udelukke at det er din forbindelse der er årsagen til det, samt finde frem til hvordan vi finder en løsning på det.

Du må have en god dag.

Venlig hilsen
Özcan

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg ville ønske

Jeg ville ønske, det var lettere at ændre kanalvalg. Venlig hilsen Finn Winsløv

14 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Finn

Tak for din henvendelse.

Du må meget gerne sende os en mail til support@youtv.dk hvis du har nogle forslag til hvordan vi kunne gøre det endnu nemmere at skifte kanaler.

Venlig hilsen
Kevin

Noté 1 sur 5 étoiles

nej bare nej hvid du vil have stabilt streaming

Skjult prisstigninger på deres såkaldte point.
Fakta er = de kan ikke levere det vi betaler for : så snart der er mere end godvillige fjolser på deres streaming chrasher det, billeder fryser, eller vil slet ikke loade.
De går i flyverskjul når man klager - uha problemer må jo være hos kunden!!altid hos kunden 🤬
Kan kun lave en anmeldelse med en stjerne selv om de fortjener -10!!!

13 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Trine

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse du oplever så mange problemer med vores tjeneste. Det er bestemt ikke meningen, så det skal vi have set nærmere på.

Når man henvender sig med en fejl, så er det rigtigt at vi ser på alle muligheder til fejlen, så det er både hos os, men også hos kunden selv.

Jeg vil meget gerne se nærmere på de fejl du oplever, og se om vi kan finde en løsning, så jeg håber du vil sende en mail til os på support@youtv.dk.

Venlig hilsen
Kevin

Noté 4 sur 5 étoiles

rigtig god tjeneste når man selv vælger…

rigtig god tjeneste når man selv vælger hvad men vil have og hvad man vil betale for, dog en smule dyrt

12 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Jesper

Tak for den gode anmeldelse.

Vi er glade for at syntes om vores tjeneste og er glad for du selv kan vælge dine kanaler.

Venlig hilsen
Kevin

Noté 1 sur 5 étoiles

YouTV er en træls oplevelse

YouTV er en træls oplevelse

Du betaler 499 for den fulde pakke med flere ekstra streamingtjenester af film som fx HBO Max, Nordisk film+ og Viasat som jeg har valgt.

Først er der app’en på iPhone, iPad eller Android telefon. Uanset platform melder app’en fejlen “Beklager! Der er desværre et problem i øjeblikket”! Jeg har prøvet alt, slettet app og reinstalleret osv osv osv, og devices er det nyeste nye, så det burde bare virke! Det har ikke virket i evigheder, hvilket gør at TV på farten er umuligt.

Så er der app’en til TV’et! Fordi man har Samsung TV, skal man ud og købe en chromecast, som bare forringer kvaliteten, da TV’et er 8K. YouTV kan ikke finde ud af at udvikle en app til Samsung TV, til trods for at alle andre kan (inkl. førnævnte streamingtjenester). Man kan virkelig undres!! Undskyldninger for dette er der masser af og dem bliver man bare træt af at høre på!

Jeg har tidligere henvendt mig, men I magter jo ikke at gøre noget ved problemet alligevel.

Man orker næsten ikke mere, og jeg overvejer bare at droppe YouTV og finde andre alternativer.

Opdatering:
Efter at have været i kontakt med kundeservice viser det sig at man ikke må have antivirus-programmer kørene på sine devices. Først var det bare VPN der skulle pilles af, men jeg var nødt til fuldstændig at af-installere anti-virusprogrammet for at få det til at virke.

Undskyldningen fra YouTV: "Vi er nødt til at have VPN blokeringen da det er et krav fra nogle af de indholds leverandører vi har, så vi med sikkerhed kan sige at indholdet vi har kun afspilles de steder vi har en aftale omkring. (underskrevet Kevin).

Nu kunne jeg så rigtig godt tænke mig at få det undersøgt til bunds, for alle de indholds leverandører de har, kan man også downloade app's fra, og ikke en eneste af dem har problemer med VPN, så er det YouTV selv der har brug for blokeringen, men bare skyder skylden på de andre?? Man kan undres...

10 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at du har problemer med vores tjeneste. Du er meget velkommen til at kontakte os på vores mail "support@youtv.dk", så vi kan se nærmere på sagen en gang mere.

I forhold til at komme igennem til kundeservice, så tror jeg måske du blander os sammen med YouSee, da vi kun har skriftlige indgange her i YouTv. Vi er udelukkende tilgængelige online.

Vi ser frem til at høre fra dig igen.

God dag.

Venlig hilsen
Kasper

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendigt

Elendigt! Deres app virker ikke meget dårlig hvis du anvender Chromecast. Alt andet end live tv, hakker, stopper afspilning så det er ubrugeligt. Fejlen har stået på i flere måneder nu og det virker ikke som de har interessen eller evnen til at rette fejlen.
Alle andre streaming tjenester virker uden problemer.

10 juillet 2022
Avis spontané
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Peter

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at du har problemer med at bruges vores app i forbindelse med Chromecast. Det vil vi gerne se nærmere på.

Du er velkommen til at kontakte os på mailen: support@youtv.dk, så vi kan få det undersøgt nærmere engang mere.

God dag.

Venlig hilsen
Kasper

Noté 4 sur 5 étoiles

Er rigtig glad for YouTv

Er rigtig glad for YouTv, den sidste stjerne får i når i har lavet en app til smart TV.

9 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Anja

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for at læse, at du er glad for YouTv. Det er dejligt.

I forhold til Smart Tv app, så arbejder vi fortsat på appen til LG og Samsung, og vi er i dialog omkring deres krav til denne.

Da vi har en anden part indeover, så kan vi derfor ikke sige præcist, hvornår den er klar til at blive lagt ud til vores kunder, men vi håber på en hurtig afklaring fra deres side af, så vi kan få gjort de sidste ting klar.

Ha' en god dag.

Venlig hilsen
Kasper

Noté 2 sur 5 étoiles

Okay stort udvalg til prisen

Okay stort udvalg til prisen, men alt for dårligt kvalitet på streaming af film fra arkivet.
Nogle film kan slet ikke afspilles, har skrevet med kundeservice, og hold nu fast de skriver til mig at de har andre problemer som er vigtigere og derfor ikke vil prioritere at gøre noget ved det nu, ordret skrevet, så når vi rammer dem 1er jeg den der er smuttet igen.

9 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Lars

Tak for din anmeldelse.

Det lyder ikke godt, at du ikke kan afspille alle film og jeg beklager, at vi har været nødsaget til at give den melding, som du har fået. Omfanget af fejlen er af en karaktér, hvor vores udviklerresourser prioritieres andetsteds.

Jeg håber du får en god dag, trods alt.

Venlig hilsen
Kasper

Noté 4 sur 5 étoiles

Udmærket koncept

Alle tiders koncept med at man kan tegne og afslutte abonnement med kort varsel efter behov.

9 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Anker

Tak for din anmeldelse.

Det er dejligt at læse, at du synes YouTv er et godt koncept. Tak for de 4 stjerner.

God dag.

Venlig hilsen
Kasper

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg er generelt tilfreds med YouTV

Jeg er generelt tilfreds med YouTV, både hvad pris og udvalg angår. Fra tid til anden oplever jeg dog at det hakker lidt, eller undertekster og billede er ude af sync. Dette forventer jeg dog bliver bedre, når den meget længe ventede app til LG tv kommer, så jeg ikke skal køre over Chromecast.

8 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej Brian

Tak for din anmeldelse.

Dejligt at læse, at du generelt er tilfreds med appen. I forhold til problemer med Chromecast, så er du velkommen til at kontakte os pr. mailadressen support@youtv.dk. Så kan vi prøve at undersøge problemet nærmere.

God dag.

Venlig hilsen
Kasper

Noté 3 sur 5 étoiles

Appen på Sony tv hakker tit en del

Appen på Sony tv hakker tit en del. Det sker 1-flere gange hver aften. Jeg tjekker hver gang min internetforbindelse, og den er der ikke noget galt med. Det sker hovedsageligt, når jeg benytter live tv i appen. Jeg har ingen problemer med andre streamingtjenester.

6 juillet 2022
Logo de YouTv

Réponse de YouTv

Hej June

Tak for din anmeldelse.

Det lyder ikke optimalt, at du oplever problemer med at streame i vores Android app.

Prøv gerne at af- og geninstallere appen og bliver det ved at drille, så er du velkommen til at kontakte os på mail på adressen support@youtv.dk.

Ha' en god dag.

Venlig hilsen
Kasper

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus