Zenmarket achète pour nous sur différentes place de marker japonaises. Voici ma première expérience : - le service client avant vente répond en moins de 2h. C'est le plus rapide que je c... Voir plus
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Livraison rapide, je n'ai jamais reçu un colis si bien protégé 👏 Mon premier achat a été très simple et je n'ai pas eut de surprise, je savais à quoi m'attendre en taxe etc, j'aime l'idée de payer l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait quelques années que j'utilise zenmarket maintenant. Et c'est sans doute l'une des meilleures plate-forme d'achat au Japon. Un service de conseil irréprochable. Des emballage extrêmement... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première commande sur Zenmarket, j'ai halluciné ! Le niveau de service est excellent, l'expérience client également, bien au delà de ce qu'on peut connaître en France. Mention spéciale au servic... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Established in 2014, ZenMarket has emerged as a trusted ally for shopping enthusiasts around the globe, facilitating purchases from Japan's top stores and auction sites, including Yahoo Auctions, Amazon, Rakuten, Rakuma, and Mercari.

With over 2 million loyal users, we have dispatched more than 1 million parcels worldwide.

Our comprehensive services offer not just shopping ease, but also a loyalty program that rewards our cherished customers. Ensuring smooth transactions, we provide a plethora of safe payment options: credit cards, PayPal, Swift, Skrill, Stripe, and Coingate.

At ZenMarket, our multilingual customer support extends across the globe, diligently addressing your queries 24/7. With partnerships with leading shipping giants like FedEx, DHL, and UPS, we ensure your items are delivered safely and affordably.

Experience our exclusive photo service to view your items in Japan before they're shipped. Opt for our free consolidation service to bundle your purchases, saving on space, time, and costs. Let us make your Japanese shopping journey seamless and rewarding.
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Sakaisuji L Tower 10F, Kawaramachi 1-7-7, Chuo-ku,, 550-0048, Osaka, Japon
- 06-4560-4070
- contact@zenmarket.jp
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Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Expérience au top.
Expérience au top.
Service et accompagnement parfait, rien à redire c'est une société très sérieuse et fiable.
J'adore ce site
J'adore ce site ! Il est super bien détaillé, il y a de nombreux articles de divers choix et c'est très bien expliqué. ZenMarket est digne de confiance. Je conseille fortement ce site.
Excellent
Excellent, réactif , rapide .
J’ai effectué plusieurs commande et toujours pas déçu du service . Au top!
Très bonne expérience avec ZenMarket
Très bonne expérience auprès de ce proxy japonais. Bien que j'apprécie moins de le système de ZenPoint, ça reste un service très agréable à utiliser.
Juste parfait
Juste parfait ! Livraison vraiment rapide par EMS ( 4 jours ) ! Et colis super bien protégé !
Très réactifs et de bon conseil.
Très réactifs et de bon conseil.
Petit bémol quant aux frais à celui qui commande régulièrement ;
les frais ont augmenté et les transferts d'argent CHF => EUR => JPY + 3.5% ce qui n'est pas négligeable.
A utiliser, sans modération 😌
C'est vraiment agréable de pouvoir mettre la main sur des articles introuvables ici... sans y laisser un rein !😆
Une variété de boutiques proposées pour trouver une multitude de produits et au tarif plus avantageux.
Un système simple et détaillé.
Une équipe réactive et très professionnelle.
Les frais de commissions et de port ne sont pas excessifs et suite à la réception de ma première commande je peux vous confirmer que les articles sont emballés avec soin 🤌
Bref, tout est parfait ! Je recommande 😁
Pour moi tout est impeccable !
...
Sauf nos chères douanes françaises... Ahem ! 🙄
Possible d'éviter au passage en réglant directement la taxe au moment de l'envoi.
Un grand merci à vous ZenMarket !
Vivement les prochaines commandes !
Astuces
Astuces: Traduire le nom des articles convoités en kanji, acheter en lot pr limiter les frais et SOYEZ PRUDENT !! Entre le prix, le transport et les taxes, il faut "approximativement" multiplier par 2 le coût total. (pour 100€ d'articles cela vous coutera environ 200€ avec le transport et les taxes) Bonne suite''''
Très bon service de proxy japonais
Très bon service de proxy japonais. L'interface est claire et les frais d'importation sont réglables à l'avance. De nombreuses possibilités d’expédition sont également proposées et il y a de temps en temps des promotions cashback avantageuses. Le moteur de recherche n’est pas le meilleur mais j’utilise d’autres sites de proxy pour ça
Mauvaise taille…
C’est génial et tout mais un vendeur as envoyé la mauvaise taille et ils ont pu rien faire. Je ne pouvais pas en parler avec le vendeur non plus car ils pouvais pas leurs parler ‘fin bref c’est compliqué et j’me suis retrouver avec le mauvais truc alors que c’était ma première commande. :/ sinon tout baigne !

Réponse de ZenMarket
Un service de proxy agréable
Un service de proxy agréable à utiliser. L'interface est relativement conviviale, intégralement traduite en français, et la possibilité de régler les frais d'importation à l'avance est très pratique. Je retire une étoile car le moteur de recherche est perfectible, une recherche multisite serait bienvenue plutôt que de chercher sur un site à la fois, et parfois aucun résultat n'apparaît.

Réponse de ZenMarket
Très bien
Plusieurs commandes réalisées par l'intermédiaire de Zenmarket. Parfait pour obtenir des objets introuvable en Europe. Je recommande !
Excellent
C'est ma deuxième expérience avec ZenMarket et je trouve le service excellent. Il permet de se procurer des goodies et autres objets impossibles à trouver autrement. La procédure est claire avec suivi détaillé, expédition hyper soignée, un vrai bonheur à la réception. C'est Noël au printemps !
Je recommande a fond !
J'ai utilisé Zen Market pour acheter un pot d'échappement assez rare pour ma moto que j'ai eu la chance de trouver au Japon sur Yahoo auction. Leur service a été impeccable a toutes les étapes, tout est super bien expliqué, chaque étape est détaillé avec la marche à suivre, les frais que facture le site sont vraiments corrects, ce qui fait monter le prix c'est plutôt les frais d'envois et ce bon vieux gouvernement français avec la TVA a 20%. Mon échappement est arrivé en même pas une semaine a partir du moment où il a été expédié et est arrivé dans un état absolument impeccable. En bref je recommande absolument 👍
Très pratique pour accéder au marché…
Très pratique pour accéder au marché japonais
Parfait
Nickel, tout était très bien emballé et bien protégé.
J'espère qu'il en sera de même pour ma prochaine commande qui ne saurait tarder.

Réponse de ZenMarket
Ne leur faîte pas confiance
Ne leur faîte pas confiance, ce sont des escrocs, ils mon arnaqué et fait perdre beaucoup d'argent, 8 colis livrés sur 10, refus de livraison du reliquat chez eux-mêmes, donc argent de la marchandise perdu, 2 envois payés dans le vide, assurance forcée mais 100% inutile et ne garantissant rien... escroquerie en bande organisée à ce niveau !!

Réponse de ZenMarket
Excellent service de proxy.
Très bon service de proxy. Je l'utilise depuis 4 ans maintenant et j'ai rien à redire. Les articles sont acheté rapidement et envoyé avec le plus grand soin. J'ai rarement vu des colis aussi bien emballé pour éviter tout dommage pour la livraison.
De plus, Zenmarket permet de payer la TVA directement pour éviter toute surprise à l'arrivée !
system d'envois a fuir
Deux premiers paquets pour essais du system Zenmarket deux ratages .Je voulais par bateau (surface) le premier paquet était trop grand de 7cm le deuxième de 3cm .J'ai acheté via Neokyo les deux même objets ils ont été par voie de surface donc ils disent ne gagner que 500yens par colis j'ai un doute par cette propension a obliger aux autre systèmes bien plus chers .En plus Fedex (imposé) a "perdu" mon paquet mais le déclare "livré"

Réponse de ZenMarket
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