Je possede 5 paires de zespa : 2 ZSP23 MAX et 3 ZSP23, achetées entre 2020 et 2024. Esthétiquement elles sont très réussies et globalement le cuir est plutôt de bonne qualité. Une paire de z... Voir plus
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J’ai commandé des ZSP4 il y a 2 ans et suis très contente de la qualité. (Utilisation des ces chaussures tous les jours pendant presque deux ans). J’ai donc naturellement souhaité recommander le même... Voir plus
L'entreprise a répondu
La paire de chaussure est arrivée parfaitement emballée et impeccable, les petits détails comme la paire de lacets supplémentaire dans son petit pochon et le sac de voyage font la différence. J’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Séduit par l'aspect qualité , le made in france ?... j'ai commandé une paire "vert sombre " auprès d'un revendeur de la marque (Les Archives à Angers) , malheureusement la couleur présenté chez ZESPA... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zespà a été fondée en 2009 dans le sud de la France. Nous fabriquons des chaussures avec une seule idée en tête : qualité, sophistication & sport en nous inspirant de nos racines aux couleurs méditerranéennes, et en utilisant ce que nous pensons être les matières les plus pertinentes. Nos produits durent longtemps, tout en conservant leur style unique. Ce que nous faisons, c'est produire des chaussures distinctives pour les personnes sensibles à la haute qualité tout en essayant de rester cohérent avec une gamme de prix juste. Conscients des enjeux sociétaux et environnementaux, nous sommes heureux de développer ce projet Zespà avec nos équipes en plaçant la thématique RSE au centre même de nos préoccupations et de notre stratégie. Depuis près de 10 ans, nos clients sont témoins de notre effort et notre seul objectif pour arriver à la paire de chaussures la plus sophistiquée, la plus polyvalente et la plus intemporelle sans renoncer à la qualité, au confort et à notre signature sud de la France.
Coordonnées de contact
Marseille, France
- bonjour@zespa.fr
- zespa.fr
3,1
Moyen
265 avis
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Super service et excellente qualité des…
Super service et excellente qualité des baskets. Les lacets sont costauds mais mériteraient un peu de longueur.
Très bons produits a recommander
3 juin 2022
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Barbara,
Nous vous remercions pour votre message 😊
La qualité de nos chaussures et le service qui les accompagne sont des éléments indispensables pour Zespà.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous vous est apportée entière satisfaction.
Excellente journée 🌞
L'équipe Zespà.
Je suis fan de sneakers
Je suis fan de sneakers. Je privilégie les marques françaises, et j’ai quelques marques fétiches. Zespà, même si je suis Parisien ;) se place au-dessus. Ce n’est sans doute pas pour toutes les bourses, mais les sneakers sont de grande qualité, les finitions sont parfaites, et le style (coupe, couleurs) au top. Marque hautement recommandée, les yeux fermés, par un gros consommateur de senakers.
3 mai 2022
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Vincent,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience Zespà 😊
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits.
Nous nous efforçons année après année de toujours proposer des produits de qualité.
Excellente journée Vincent 🌞
L'Équipe Zespà.
Livraison nickel
Livraison nickel
Chaussure parfaite et très légères pour la taille et l'épaisseur de la semelle
Ravis 🙂
14 avril 2022
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre message et pour l'intérêt que vous portez pour notre marque.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊
Excellente journée 🌞
Équipe Zespà.
Je suis définitivement amoureux de ces…
Je suis définitivement amoureux de ces baskets, de la qualité à l'offre de couleurs..Made In Portugal 🇵🇹
13 avril 2022
Réponse de ZESPÀ
Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre marque 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous êtes sensibles à la qualité de ces derniers.
Excellente journée 🌞
L'Équipe Zespà.
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Paul-André,
Merci beaucoup pour ce joli commentaire 😊
L'ensemble de l'équipe Zespà vous remercie et vous souhaite une excellente journée 🌞
L'équipe Zespà
Super produits
Super produits, super marque, livraisons rapides, et service client très sympa! Je recommande les yeux fermés
23 mars 2022
Avis spontané
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Jérémy,
Merci beaucoup pour votre achat ainsi que pour ce très joli commentaire 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée 🌞
L'équipe Zespà
Première fois que j’achète Zespa et…
Première fois que j’achète Zespa et grosse déception. Après avoir porté mes sneakers quelques fois, le cuir se déchire.
Là, très bien, le sav me les remplace (ça a mis du temps).
Nouvelle paire, ou le cuir s’effrite après les avoir porté 5 fois.
Et la plus de réponse du SAV.
Bref, pour une paire de sneakers acheté 220€, la qualité n’y est vraiment pas.
16 mars 2022
Avis spontané
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Olivier,
Nous sommes navrés de lire ces quelques lignes et de voir que vous jouez de malchance sur les deux paires que vous avez eues en votre possession.
Comme indiqué lors de nos précédentes conversations, l'échange d'une paire achetée chez un revendeur doit être effectué chez ce même revendeur car nous avons des accords commerciaux qui obligent cette démarche. Nous vous invitons donc à suivre cette procédure afin de solutionner cela. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous allons trouver une issue favorable avec le revendeur pour que vous puissiez profiter de votre achat au plus tôt.
Excellente journée 🌞
L'équipe Zespà
Second achat...
Second achat...
Parfait merci de continuer à fabriquer des chaussures de "ville"
8 mars 2022
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Didier,
Nous sommes une seconde fois ravis de vous compter parmi nos clients 🙂
Passez une excellente journée,
L'équipe Zespà 🌞
Je déconseille cette marque
Je déconseille cette marque, mes sneakers déteignent et tachent toutes mes chaussettes sans que ça ne parte. J’ai contacté le service client, qui ne veut rien faire car je l’ai acheté chez un revendeur : Galeries Lafayette. Je déconseille fortement !
6 mars 2022
Avis spontané
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Anthony,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Etant donné que vous avez acheté cette paire de sneakers chez un de nos revendeurs, vous devez traiter ce litige avec eux directement. Il s’agit en effet de nos accords commerciaux.
Nous sommes cependant prêts à vous accompagner dans cette démarche.
Soucieux de vous satisfaire, nous vous réitérons notre proposition de geste commercial comme évoqué avec le service client.
N’hésitez pas à revenir vers nous.
En vous souhaitant une agréable journée 🌞
L'équipe Zespà
Indispensable !!!
Chaussures très confortables !
Je ne peux plus m’en passer et joli look!!!
Enchantée par mes achats !
4 février 2022
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Yvonne,
Quel joli commentaire 😍
Nous sommes ravis de voir que l'expérience Zespà vous apporte entière satisfaction 🙂
Passez une excellente journée,
L'équipe Zespà
J'achète une paire de chaussures…
J'achète une paire de chaussures françaises en 43 chez une marque pour laquelle je connais ma taille et je reçois une paire trop petite et un message en anglais pour me demander mon avis...
Cherche l'erreur.
4 février 2022
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Bastien,
Merci pour votre achat, afin de trouver une solution à votre problème de pointure veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : bonjour@zespa.fr.
Merci de nous avoir également fait remonter l'information concernant la langue du mail reçu de la part de Trustpilot, nous allons faire les modifications nécessaires.
Passez une excellente journée,
L'équipe Zespà
Très bons produits service client…
Très bons produits service client réactif et très commercial recommande cette marque à 200%
3 février 2022
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Amélie,
200% Waouh merci beaucoup 😍
Excellente journée 🌞
L'équipe Zespà
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Bastien,
Nous sommes ravis de voir que votre achat vous convient 🙂
Excellente journée,
L'équipe Zespà
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Armin,
Merci beaucoup de votre passage dans notre boutique 🙂
Excellente journée,
L'équipe Zespà
Réponse de ZESPÀ
Hi Frederic,
Thank you for your comment 😉
Have a good day,
Zespà team
Achat de noël acheté un peu en avance
Achat de noël acheté un peu en avance, la marque a gentiment accepté un échange car la taille n'allait pas.
Le service client répond très rapidement, et les chaussures sont de super qualité!!
10 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Penelope,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😉
Excellente journée,
L'équipe Zespà
Je m’étais trompée dans ma commande et…
Je m’étais trompée dans ma commande et le service client a été très réactif, je les remercie.
7 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre commande ainsi que pour votre retour 🙂
Agréable journée,
L'équipe Zespà
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Saména,
Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂
Excellente journée,
L'équipe Zespà
L’esprit provençal jusqu’au bout des pieds
Sport, chic, éthique… Et avec un excellent service client !
6 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ZESPÀ
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊
Excellente journée,
L'équipe Zespà
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