Suite à mon commentaire précédent, la société prétend qu'ils me recontacteront pour pouvoir résoudre mon problème. Encore un mensonge. Ils ne m'ont pas recontacté depuis. J'envoie les 21 mail... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très belle découverte ! Je suis actuellement à J9 du programme de 14 jours et je constate déjà les premiers effets. Le produit est vraiment agréable à utiliser et l’application est particulièremen... Voir plus
J’utilise le Ziip depuis une semaine seulement mais déjà je vois une amélioration du teint, plus éclatant. L’application avec les différentes routines sont motivantes. J’espère voir une différence s... Voir plus
J’ai acheté le Halo Ziip en mai 2025. J’ai constaté des résultats limités mais bien réels assez rapidement (normalement les lèvres). Malheureusement début Août mon appareil a commencé à dysfonct... Voir plus
The Beauty Tech Group, Suite 3F1 The Glasshouse, Alderley Park, Congleton Road, SK10 4ZE, Macclesfield, Royaume-Uni
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Vous êtes très réactif à nos demandes merci 😍
J’aime bien voyons voir maintenant le taux de réussite!
J’ai acheté le Halo Ziip en mai 2025.
J’ai constaté des résultats limités mais bien réels assez rapidement (normalement les lèvres).
Malheureusement début Août mon appareil a commencé à dysfonctionner pour ne plus fonctionner du tout.
J’ai contacté le service client qui a très rapidement pris en charge mon problème avec gentillesse et efficacité.
Mon appareil a été échangé de façon très simple et très rapide.
Je suis ravie de l’appareil mais également de l’entreprise via son service client.
Merci à vous!
Bonjour,c est que le service est extraordinaire que j ai jamais vue ça ,mais le seul problème c est que j ai toujours des problèmes avec mon ZIIP et je ne comprend pas pourquoi ,je fais tout ce qu il dise mais après un certain temps ça fonctionne pas,mais il m ont toujours retourner un ZIIP c est pour ca que je trouve cette compagnie super
J’adore cette appareil qui fonctionne super bien et qui donne des résultats! Le succès est d’être constante .
Expédition rapide. Produit de grande qualité. Service après vente exceptionnelle.
Bons produits mais ils sont dispendieux. Très bon service et livraison ultra rapide.
FACILITÉ DE COMMANDE VIA VOTRE SITE ET SURTOUT LA RAPIDITÉ DE LA LIVRAISON :)
Bonjour, j'ai cancellé la commande quelques minutes après l'avoir passé car je me suis fier sur une annonce de L'ORMETZ (story sur Facebook) qui annonçais un bon pourcentage de rabais. La story datait du jour avant et le rabais n'étais plus disponible et je m'en suis rendu compte trop tard. Je suis une maman qui élève en garçon lourdement handicapé et malgré moi je n'ai pas un gros budget. J'aurais apprécié qu'il m'accorde le rabais ou que la commande soit cancellé pour que je puisse l'acheter plus tard. Au lieu de cela je regarde le ZIIP avec amertume et regret et je ne suis pas à l'aise dans tout ceci s'est déroulé. Au Québec ce n'est pas légal et on a un délai de 48 heures pour changé d'avis sur un achat. J'aurais pu le retourner mais j'aurais perdu temp, énergie et argent pour renvoyer cet item. Je n'ai pas une bonne expérience et je vais en parler autour de moi c'est certain. Vous auriez pu couper la poire en deux et m'accorder une partie de l'escompte et j'aurais regarder votre compagnie d'un autre œil.
Une chose est certaine, même si cet appareil fonctionne et donne des résultats je vais promouvoir un autre produit que le votre et j'en connais du monde car j'œuvre dans le domaine du public dans un hôtel de ville et dans une chambre de commerce touristique.
Vous devriez être plus flexible concernant les commandes passées.

Réponse de ziipbeauty.com
J'aime beaucoup le traitement avec le ziip halo. Je vois une différence sur mon visage avant et aujourd'hui
Entreprise sérieuse
Petit souci à la livraison mais le service client a ete très réactif, je les remercie pour cela !
Le produit est très bien arrivé, l’application est géniale et le produit merveilleux. C’est une entreprise sérieuse et qui a à cœur de faire des produits de qualité et de satisfaire ses clients. Je suis très contente !
Ziip achète en septembre 2023 tombé en panne en mars 2024
Nouveau ziip retombe en panne en juin 2025
Gros doute sur la qualité de ce produit mou qui ai l habitude de travailler dans le milieu de la recherche
Pour l instant impossible d obtenir l étiquette de renvoi et jamais le même interlocuteur au service client qui en dépit de ses réponses rapids et ses mots de consolation ne sont pas du tout aidants car concrètement mon ziip ne fonctionne plus et je suis dans l.imossibilite de le renvoyer
Ziip à fuir

Réponse de ziipbeauty.com
L’appareil acheté en février 2025 ne fonctionne plus avec l’application et ne peut être mis en route que manuellement, et dans ce cas, il ne s’éteint plus avant que la batterie ne soit complètement de déchargée.

Réponse de ziipbeauty.com
J’ai fait l’achat en novembre 2023 , le ZIIP est une très belle découverte pour moi , j’apprécie sa facilité d’utilisation et les plans de traitement . ZIIP support m’a toujours accompagné dans mes interrogations et suite aux problèmes , j’ai toujours reçu un excellent accompagnement rapide et très personnalisé. Je compte l’utiliser pour longtemps ! Merci !
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