ziipbeauty.com Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à mon commentaire précédent, la société prétend qu'ils me recontacteront pour pouvoir résoudre mon problème. Encore un mensonge. Ils ne m'ont pas recontacté depuis. J'envoie les 21 mail... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle découverte ! Je suis actuellement à J9 du programme de 14 jours et je constate déjà les premiers effets. Le produit est vraiment agréable à utiliser et l’application est particulièremen... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’utilise le Ziip depuis une semaine seulement mais déjà je vois une amélioration du teint, plus éclatant. L’application avec les différentes routines sont motivantes. J’espère voir une différence s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté le Halo Ziip en mai 2025. J’ai constaté des résultats limités mais bien réels assez rapidement (normalement les lèvres). Malheureusement début Août mon appareil a commencé à dysfonct... Voir plus


Coordonnées de contact

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Bien

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907 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Appareil complètement inefficace.

Appareil complètement inefficace.
Encore un concept marketing bien huilé.
Je le fais tous les jours depuis 3 mois. Je précise, j'ai 60 ans. Cela marche probablement sur des femmes de 35 ans dont la peau est encore jeune mais pas à 60 ans.
La marque paie des influenceuses qui sont probablement rémunérées à chaque vente.
Cet appareil ou un autre, c'est pareil.
Il vaut mieux hydrater votre peau et si vous le souhaitez faites du laser et ça marchera. Mais ne dépensez pas 400 euros dans du bla bla marketing.

4 février 2025
Avis spontané
Logo de ziipbeauty.com

Réponse de ziipbeauty.com

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Trustpilot.

Le ZIIP HALO utilise différentes intensités de Microcourant et de Nanocourant™ qui agissent en synergie pour améliorer la santé de la peau au niveau cellulaire et traiter divers problèmes cutanés, notamment les rides, le relâchement cutané, les imperfections, la pigmentation et le teint terne.

Les résultats varient d'une personne à l'autre et dépendent de plusieurs facteurs, notamment le programme de traitement, l'âge, le gel conducteur et les problèmes de peau.

Je me ferai un plaisir de vous aider à utiliser au mieux cet appareil. N'hésitez pas à nous contacter en ligne avec votre adresse e-mail et votre numéro de commande.

Cordialement,
Zubda
Service client ZIIP Beauty

Noté 3 sur 5 étoiles

Et le TUTORIEL pour le renvoyer

Bonjour.... J'ai acheté un appareil Ziip Halo fin août. J'ai eu le code promo de Sonia Sélaire. Je déplore la galère car mon appareil ne se charge plus. 1ere surprise : on tombe sur un numéro de téléphone que l'on doit chercher sur Internet et le répondeur est en anglais et raccroche. 2eme surprise : tout doit se faire par mail soit en écrivant au site ou en signalant un problème. 3eme surprise : on peut tchatter avec un agent mais le problème c'est que l'on ne nous croit pas du tout sur parole et qu'il faut envoyer une vidéo du dysfonctionnement. 4eme point : je m'efforce de faire une vidéo et je l'envoie mais le site de tchat me met un message automatique que la vidéo doit faire moins de 20 MO... 5eme point : je cherche quoi faire et j'essaie d'envoyer 2 liens de vidéos.... Avec mon application ''photos''....Bref c'est quand même déplorable pour un appareil qui vaut plus de 300 euros que l'on ne puisse pas avoir un service client français et qu'il faut galérer... A quand le TUTORIEL pour SAVOIR comment RENVOYER un appareil qui ne fonctionne pas et qui a fonctionné à peine 3 mois... Je ne critique pas l'appareil qui est bon mais fragile vu que je viens de lire le nombre d'avis sur les dysfonctionnements du Ziip. Bref j'attends que l'on approuve mes vidéos et j'espère que tout va aller bien et que j'en aurai un autre qui fonctionne mais s'il ne dure aussi que 2 mois et demi ? C'est dommage car mon ressenti est que ça fonctionne les micros et nano courants.... Cela fait travailler les muscles près des fascias.... J'espère en avoir un autre très vite et qu'il fonctionnera plus longtemps et que la garantie ira jusqu'au bout des 2 ans...
Je vous donne des nouvelles : après avoir envoyé 2 liens de vidéos au site de contact après vente en mail j'ai été redirigée vers un lien pour le retour en ligne... Sauf qu'il faut valider des étapes : premièrement indiquer le numéro de commande (normal...) MAIS après ça se complique car il faut télécharger la photo de l'appareil, plus télécharger la vidéo du dysfonctionnement. Bref, ceux qui ne sont pas doués avec la téléphonie mobile passez votre chemin. Bref, une personne de mon entourage a fait la procédure de retour car l'appareil est garanti. On a imprimé le bon de retour et en même temps j'ai reçu un mail que je serai remboursée. (?)... Le service client est réellement présent. Force est de le constater même si j'ai communiqué par mail. Peut être que je suis tombée sur une mauvaise série...Au jour d'aujourd'hui j'ai été remboursée en fin de compte et très rapidement. C'est le principal...

26 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cet appareil est très fragile

Cet appareil est très fragile. Faites attention avant de l'acheter. Le troisième jour d’essai il m’a glissé des mains et il est tombé. Et depuis il ne fonctionne plus et j’entends une pièce à l’intérieur bouger. Ce n’est pas normal qu’à ce prix l’appareil peut se casser si facilement. Le vibreur ne fonctionne plus lors des séances. Et j’ai même l’impression que le courant ne passe plus non plus. Je ne peux pas vous dire s’il fonctionne réellement mais avant de l’acheter il faut savoir que si jamais il vous glisse des mains accidentellement il risquerait de ne plus fonctionner du tout. Très fragile. Très déçue!

26 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir contacté le service à la…

Après avoir contacté le service à la clientèle par courriel bien sûr puisque mon appareil ZIIP HALO ne fonctionne plus après seulement 5 mois d’utilisation, on m’envoie comme réponse les étapes pour le synchroniser et le mettre a jour alors que j’ai bien spécifié qu’il ne fonctionne plus, je viens de leur renvoyer un courriel et j’attends leur réponse, je me pose de sérieuse question sur la durabilité de cette machine et j’espère que je ne recevrai pas en échange une machine reconstruite car j’ai lu beaucoup d’avis de gens recevant des machines ZIIP endommagés et moi même j’ai recu ma deuxième commande avec un ZIIP ( déjà endommagée à l’arrivée ) que j’ai commandée au blackfriday avec un masque LED chez CURRENTBODY je trouve cela très douteux personnellement, comment peut-on envoyer un ZIIP déjà défectueux s’il est neuf ? Et surtout que je ne suis pas un cas isolé, vérifier les commentaires sur la compagnie CURRENT BODY vous allez voir par vous- mêmes.

28 décembre 2023
Avis spontané
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