Tien jaren terug had ik een bank en een fauteuil gekocht bij de Zuiderster . Die fauteuil had een adapter die ik kwijt was geraakt. Overal gezocht, maar nergens kunnen vinden. Ik heb toen de Zu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Tien jaren terug had ik een bank en een fauteuil gekocht bij de Zuiderster . Die fauteuil had een adapter die ik kwijt was geraakt. Overal gezocht, maar nergens kunnen vinden. Ik heb toen de Zu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onze 2 bestelde fauteuils zijn gisteren goed aangekomen, bedankt voor de goede en nette levering, keurig op tijd en goed verpakt. Alles netjes uitgepakt en verpakkingsmaterialen allemaal mee retour... Voir plus
L'entreprise a répondu
De motor van onze boxspring had het begeven. Gebeld met de Zuiderster en 2 monteurs kwamen opdraven. Ze hebben de kapotte motor meegenomen en de nieuwe motor gemonteerd. Alles werkt weer als nieuw. Ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hele goede ervaring met de ZuiderSter. Voordat ik een bestelling online plaatste belde ik eerst of de eetkamerstoelen daadwerkelijk op voorraad waren. Dit was zo (veel andere webshops geven "op voo... Voir plus
L'entreprise a répondu
internetwinkel www.zuiderster.nl Altijd open, dagelijks bereikbaar Je bent 24/7 welkom in onze online winkel. En daar kun je zo lang doorbrengen als je wilt. Je kunt dus op je gemak je nieuwe interieur samenstellen. Precies wanneer het jou uitkomt. Heb je tijdens het winkelen nog vragen? Of wil je weten wat de status van je bestelling is? Wij staan iedere dag klaar om je verder te helpen. Stel je vraag per telefoon, e-mail of een van onze sociale mediakanalen, en je krijgt van ons altijd binnen 24 uur een deskundig antwoord.
Cypresbaan 3, 2908 LT, Capelle aan den IJssel, Pays-Bas
Super goede en snelle service, heel meedenkend.
En prima product.

Réponse de de ZuiderSter
Tien jaren terug had ik een bank en een fauteuil gekocht bij de Zuiderster .
Die fauteuil had een adapter die ik kwijt was geraakt.
Overal gezocht, maar nergens kunnen vinden.
Ik heb toen de ZuiderSter gebeld, waar ik de bank gekocht had.
Zij zouden hun best doen om er achter aan te gaan.
Na een tijdje kreeg ik een mail dat zij het gevonden hadden.
O was ik blij .

Réponse de de ZuiderSter
Goede en zeer personlijke service, gezien de problemen erg meegeleefd. Werkelijk top.
In het begin ging de communicatie wat stroef, niet veel later, waren er meer zaken duidelijker, toen ging alles sneller en werden de problemen met de sta op stoel van moeder, goed opgelost, zowel tijdens als na de garantieperiode
Aantrekkelijke webshop met leuke artikelen en goede prijzen. Een vraag van mijn kant over de verzending werd (ook buiten kantoortijden) bijzonder adequaat beantwoord, Prima ervaring voor mij als koper.

Réponse de de ZuiderSter
Trap er niet in
Deze winkel doet zich voor nog te bestaan maar is al jaren geleden failliet verklaar.
Artikelen die in de webshop worden verkocht zijn hetzelfde als dat er nu bij de "faillissement verkoop" verkocht worden in het oorspronkelijke zuiderster pand.
De website geeft aan dat de Zuiderster dit niet betreft, echter wordt er nog vanaf het zelfde adres geleverd.
Personeel is onvriendelijk, prijzen zijn hoger dan zou moeten en als je het product niet direct kan meenemen ben je de klos en kan je jaren wachten of krijg je wellicht niks.
Laat je niet beetnemen door deze oplichters!

Réponse de de ZuiderSter
Goede service communicatie en snel bezorgd ..heel tevreden!!

Réponse de de ZuiderSter
Goede en snelle service. René was behulpzaam bij de aankoop van zes eettafelstoelen.

Réponse de de ZuiderSter
Vanmiddag xijn er 2 heren geweest en ja hoor de achterwand van een vd boxspring is weer helemaal top gerepareerd . Oh ik ben daar helemaal blij van geworden. . Het was echt heel warm .binnen in de sl kamer .maar ze hebben het toch maar netjes voorelkaar gekregen toppers hoor . Ikzelf kan dit niet . Daar moet je echt kerels . Voor hebben . Niks als lof hoor . Ben er zo blij mee . Dat alles weer gemaakt is . Hoop er nog jaren mee te doen.nu . Van mij krijgen ze een 10 hoor . En zit ik ergens mee . Dan op naar de Xuiderster . Ik beveel iedereen deze zaak aan kwam er al jaren .. heel goed . Problemen worden gewoon opgelost. .dus ga zo door . Dan loopt deze zaak op rolletjes van mij de hartelijke groetjes .Co Mourik .👍👍

Réponse de de ZuiderSter
De motor van onze boxspring had het begeven. Gebeld met de Zuiderster en 2 monteurs kwamen opdraven. Ze hebben de kapotte motor meegenomen en de nieuwe motor gemonteerd. Alles werkt weer als nieuw. Geweldige service. Deze mannen zijn zeker aan te bevelen. Toppers! Nogmaals hartelijk dank. Karel

Réponse de de ZuiderSter
Fantische service, vriendelijke mensen en denken met je mee.
Na 12 jaar oude meubels bieden zij nog een perfecte service. Ik ben zeer tevreden.
Gr. Mevr van Opstal

Réponse de de ZuiderSter

Réponse de de ZuiderSter
Ik wil graag mijn positieve ervaring met meubelwinkel De ZuiderSter delen. De snelle service en de moeite die ze deden om de verkeerd geleverde onderdelen thuis om te wisselen, hebben me echt onder de indruk gebracht. Het is geweldig om te zien dat ze zo'n hoog niveau van klantenservice bieden, zelfs wanneer er per ongeluk iets fout gaat. Het feit dat ze snel reageerden en de situatie snel oplosten, toont hun professionaliteit en toewijding aan klanttevredenheid. Ik waardeer hun inzet en ik zou De ZuiderSter zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar meubels van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice!

Réponse de de ZuiderSter
Ik had een product online besteld en betaald, hierop werd dezelfde avond meteen gereageerd dat het product niet meer te verkrijgen was en heb ook meteen mijn geld terug gestort gekregen, wat ik heel netjes vind.

Réponse de de ZuiderSter
Het bestelde was niet meer leverbaar. Andere, duurdere, optie aangeboden gekregen voor dezelfde prijs.
Goed verpakt. Snelle levering.

Réponse de de ZuiderSter
Geweldige service en meedenken in situaties. En dit uit eigen initiatief. Keep this up

Réponse de de ZuiderSter
Het bankje wat we graag wilden was helaas overal uitverkocht en stond op nalevering. René heeft ondanks dat hij er ook niets aan kon doen, een super scherpe prijs aangeboden. Waarvoor dank.

Réponse de de ZuiderSter
Had 4 eetstoelen besteld. Vanaf het moment dat ik had besteld goed op de hoogte gehouden van wanneer de stoelen afgeleverd zouden worden. Ook op de dag zelf nog op de hoogte gebracht van wanneer de stoelen geleverd zouden worden. De stoelen werden netjes en goed ingepakt bij mij afgeleverd. Ook als ik vragen had via mail/ whatsapp werd daar snel op gereageerd. Bedankt voor de perfecte service!

Réponse de de ZuiderSter
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.