Tien jaren terug had ik een bank en een fauteuil gekocht bij de Zuiderster . Die fauteuil had een adapter die ik kwijt was geraakt. Overal gezocht, maar nergens kunnen vinden. Ik heb toen de Zu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onze 2 bestelde fauteuils zijn gisteren goed aangekomen, bedankt voor de goede en nette levering, keurig op tijd en goed verpakt. Alles netjes uitgepakt en verpakkingsmaterialen allemaal mee retour... Voir plus
L'entreprise a répondu
De motor van onze boxspring had het begeven. Gebeld met de Zuiderster en 2 monteurs kwamen opdraven. Ze hebben de kapotte motor meegenomen en de nieuwe motor gemonteerd. Alles werkt weer als nieuw. Ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hele goede ervaring met de ZuiderSter. Voordat ik een bestelling online plaatste belde ik eerst of de eetkamerstoelen daadwerkelijk op voorraad waren. Dit was zo (veel andere webshops geven "op voo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
internetwinkel www.zuiderster.nl Altijd open, dagelijks bereikbaar Je bent 24/7 welkom in onze online winkel. En daar kun je zo lang doorbrengen als je wilt. Je kunt dus op je gemak je nieuwe interieur samenstellen. Precies wanneer het jou uitkomt. Heb je tijdens het winkelen nog vragen? Of wil je weten wat de status van je bestelling is? Wij staan iedere dag klaar om je verder te helpen. Stel je vraag per telefoon, e-mail of een van onze sociale mediakanalen, en je krijgt van ons altijd binnen 24 uur een deskundig antwoord.
Coordonnées de contact
Cypresbaan 3, 2908 LT, Capelle aan den IJssel, Pays-Bas
- 06 16445645
- info@zuiderster.nl
- zuiderster.nl
Goede verkoopster en juiste en snelle…
Goede verkoopster en juiste en snelle afhandeling toen ik alsnog voor bezorging koos door een mannelijke verkoper. Zeer tevreden.
18 mars 2019
Avis spontané
Wij hebben een zithoek gewonnen in een…
Wij hebben een zithoek gewonnen in een actie en dit allemaal heel voorspoedig verlopen. Wij zijn er erg blij mee!
15 mars 2019
Avis spontané
Komen de afspraken totaal niet na!
10 mars 2019
Avis spontané
Te lange levertijd
Te lange levertijd.
Oktober 2018 besteld. Geleverd maart 2019.
Heb zelf contact moeten opnemen.
Na telefonisch contact zou ik terug gebeld woren. Moest zelf langs filliaal gaan om te vragen wanneer het brstelde geleverd zou worden.
Het kan uitlopen maar laat het dan weten.
10 mars 2019
Avis spontané
Een Mooi bedrijf waar je vriendelijk…
Een Mooi bedrijf waar je vriendelijk geholpen word. Prachtige meubelen met ruime keus!
10 mars 2019
Avis spontané
Slechte klachtbehandeling
Kontakt is slecht, meerdere keren gevraagd naar direktie!! Geen reaktie!
Bezorging en service wordt gedaan met niet nederlands sprekende mensen, lastig converseren dan.
Deze mensen doen hun werk!
Bezorging met oud aftans busje!
Zo te zien maakt Zuiderster het niet lang meer!! Zonde!!
10 mars 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Inderdaad is bij u de wet van Murphy van toepassing waar wij hand in eigen boezem moeten steken. Wij betreuren deze afwikkeling. Wij kunnen niet anders dan onze excuses aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Diederik
In de uitverkoop werden er verkeerde…
In de uitverkoop werden er verkeerde maten door gegeven
hierdoor is het meubel eigenlijk te groot
3 mars 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de afmeting van uw meubel. Uit mijn gegevens gaat het om een tv meubel, echter kan ik nergens in het systeem vinden dat er een melding is gedaan over een verkeerde afmeting.
Zou u een email kunnen sturen naar info@zuiderster.nl, zodat ik kan kijken waar het mis is gegaan.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Diederik
De verkopers namen de tijd voor ons.
De verkopers namen de tijd voor ons.
Hij keek goed naar de lengte ivm zitcomfort.
Kortom wij werden zeer goed geholpen.
2 mars 2019
Avis spontané
Super snelle levering en top kwaliteit
Bankstel gekocht bij de outlet van Zuiderster. Zondag middag gekocht volgende dag maandag ochtend direct bezorgd! Super mooie kwalitatieve hoekbank
1 mars 2019
Avis spontané
Absoluut tevreden over alles
Absoluut tevreden over alles! Keurig netjes op afgesproken dag en tijd geleverd zonder problemen! Top!!!
23 février 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw reactie. Het doet ons goed dat u tevreden bent. Wij zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Diederik
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk en behulpzaam personeel. We hebben goed advies gehad. De bank was op tijd. We genieten ervan!
23 février 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Wij zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent over de service. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Diederik
We zijn al jaren klant en altijd…
We zijn al jaren klant en altijd tevreden met de kwaliteit en service van zuiderster
23 février 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback en leuk om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en serivce van de ZuiderSter. Wij wensen u veel woonplezier met de meubels en hopen u snel weer te mogen ontvangen in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Robbert
Niet perfect wel goede service
Prachtig ledikant gekocht na jaren zoeken, mooie afgeprijsd , maar toch een nieuwe voor ons besteld. De man in de winkel wilde wel gratis de lattenbodem erbij doen. Dat bleek later een showroom model. We zijn een paar keer terug geweest omdat een aantal zaken niet gelijk duidelijk waren. Door de latere vrekoopster werd toen goede beddenbodems ter genoegdoening er gratis bijgeleverd. Mooi op tijd volgens afgesproken levertijd bericht gekregen. En zeer behulpzaam bij het maken van een bezorgafspraak. Helaas met de showroom lattenbodems zonder opgaaf van reden. De bestelde lattenbodems zijn uiteindelijk ook weer na goed contact over de levering netjes geleverd. Uiteindelijk was er ook nog een mooie verrassing. Er bleek LED verlichting in het bed aanwezig.
22 février 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Allereerst bedankt voor uw beoordeling. Gelukkig is het probleem opgelost. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Diederik
Fijne zaak,
Fijne zaak,
Vriendelijk personeel
Een goed product voor een betaalbare prijs
22 février 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve bericht. Wij doen erg ons best om een goede prijs/kwaliteit verhouding te realiseren. Wij hopen u snel weer te zien in onze "fijne" winkel.
Met vriendelijke groet,
Robbert
heb een stoel besteld en het duurde wel…
heb een stoel besteld en het duurde wel lang maar precies in de week dat hij zou geleverd zo worden was dat ook zo
22 février 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Gelukkig is de stoel geleverd ondanks dat het even duurde. Wij hopen dat u veel plezier gaat beleven van de stoel.
Met vriendelijke groet
Diederik
Ik geef 1 ster omdat ik zeer ontevreden…
Ik geef 1 ster omdat ik zeer ontevreden ben over een geleverd bed.. en zuiderster er geen actie op onderneem. Ik was van plan om nog meer meubels bij hun aan te schaffen..Maar heb mij bedacht. Slechte service. 😡😡😡
22 février 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de geleverde services. Uit mijn gegevens gaat het om een boxspring, waarbij het probleem lag bij het monteren. Een dag na de melding is één van onze monteurs langs geweest om de boxspring te monteren. Kunt ons een email sturen naar info@zuiderster.nl met de reden waarom u niet tevreden bent. Graag ontvang ik uw reactie, zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken. Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Diederik
Prima geregeld
Prima geregeld. Goeie service. Was 1 stoel die niet helemaal voldeed en die konden wij zonder enig probleem omruilen.
Top
22 février 2019
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Goedemiddag,
Gelukkig is dit goed opgelost, en heeft u de stoelen die voldoen aan uw wensen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens
Met vriendelijke groet,
Diederik
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.