Tien jaren terug had ik een bank en een fauteuil gekocht bij de Zuiderster . Die fauteuil had een adapter die ik kwijt was geraakt. Overal gezocht, maar nergens kunnen vinden. Ik heb toen de Zu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onze 2 bestelde fauteuils zijn gisteren goed aangekomen, bedankt voor de goede en nette levering, keurig op tijd en goed verpakt. Alles netjes uitgepakt en verpakkingsmaterialen allemaal mee retour... Voir plus
L'entreprise a répondu
De motor van onze boxspring had het begeven. Gebeld met de Zuiderster en 2 monteurs kwamen opdraven. Ze hebben de kapotte motor meegenomen en de nieuwe motor gemonteerd. Alles werkt weer als nieuw. Ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hele goede ervaring met de ZuiderSter. Voordat ik een bestelling online plaatste belde ik eerst of de eetkamerstoelen daadwerkelijk op voorraad waren. Dit was zo (veel andere webshops geven "op voo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
internetwinkel www.zuiderster.nl Altijd open, dagelijks bereikbaar Je bent 24/7 welkom in onze online winkel. En daar kun je zo lang doorbrengen als je wilt. Je kunt dus op je gemak je nieuwe interieur samenstellen. Precies wanneer het jou uitkomt. Heb je tijdens het winkelen nog vragen? Of wil je weten wat de status van je bestelling is? Wij staan iedere dag klaar om je verder te helpen. Stel je vraag per telefoon, e-mail of een van onze sociale mediakanalen, en je krijgt van ons altijd binnen 24 uur een deskundig antwoord.
Coordonnées de contact
Cypresbaan 3, 2908 LT, Capelle aan den IJssel, Pays-Bas
- 06 16445645
- info@zuiderster.nl
- zuiderster.nl
Goede service
Goede service, snel antwoord op vragen, snelle levering. Top
24 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Magda,
Bedankt voor je positieve review!
Veel plezier met je aankoop.
Groet, René
Super klantvriendelijk erg snelle service
Super snelle service. Zeer klantvriendelijk en erg behulpzaam. Dit wekt zeer goede vertrouwen in een bedrijf.
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Sharone,
Bedankt voor je mooie review.
Goed om te horen dat je tevreden bent.
Veel plezier met je aankoop!
Groet,
René
Bij aankoop van een bank in de…
Bij aankoop van een bank in de zuiderster winkel in 2019 inclusief 5 jaar garantie pakket bleek dit destijds door de winkel niet te zijn doorgegeven aan all in house service. Met 1 belletje naar Rene van zuiderster online is de klacht alsnog verholpen. Blijft onduidelijk waar de extra betaalde 200,- dan naar toe zijn gegaan. Super service dat ondanks dit gebeuren toch de destijds beloofde service is verleend. Dank Rene
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Neelke, hartelijk dank voor de positieve review. Er is iets tussen wal en schip geraakt maar de afspraak wordt gehandhaafd en nagekomen. Groet, René
Hele goede ervaring met de ZuiderSter
Hele goede ervaring met de ZuiderSter. Voordat ik een bestelling online plaatste belde ik eerst of de eetkamerstoelen daadwerkelijk op voorraad waren. Dit was zo (veel andere webshops geven "op voorraad" aan terwijl er dan alsnog weken levertijd op zit).
Stoelen besteld en heel prettig contact over de levering. Daarbij was de prijs ook zeer goed!
Bedankt René!
14 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Esther,
Bedankt voor je mooie review.
Veel plezier met de stoelen!
Groet,
René
Stoel
Goed en snel contact via de mail. Staan open voor oplossingen en handelen snel.
21 septembre 2022
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Jarno,
Bedankt voor je positieve review. Dat waarderen we. Veel plezier met je stoel!
Groet,
René
Hele goede ervaring met Zuiderster!!
Hele goede ervaring met Zuiderster!!
Door een eigengemaakte fout, snelle reactie van Zuiderster. Direct de volgende dag, na plaatsen van bestelling, werden onze eetkamerstoelen al geleverd!
Helaas bleek 1 kuip beschadigd. De leverancier zou contact met ons opnemen. Dit gebeurde niet en na ruim een week, nam Zuiderster contact op om polshoogte te nemen. Zij hebben geregeld dat direct de volgende dag een nieuwe kuip geleverd werd en deze voldoet helemaal.
Kortom, wij zijn ontzettend tevreden met de service van Zuiderster, snel en vriendelijk geholpen. 5 sterren waardig!
10 juin 2022
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Linda, hartelijk dank voor de review. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
René
Mijn meting was op
Er was een probleem met de meting van de dekbedovertrek, maar die was snel en makkelijk opgelost.
9 avril 2022
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Marta,
Bedankt voor je beoordeling! En veel plezier met je aankoop….
Met vriendelijke groet,
René
Zeer schappelijk
Supergoede service en hoge klantvriendelijkheid!
Ik had een groot schilderij besteld, waarvan uiteindelijk bij de pick orders bleek dat per abuis de kleine versie hiervan verstuurd was. Ik kreeg keurig netjes een mail, waarin ik de keuze kreeg om de bestelling te annuleren òf de grote tegen de prijs van de kleine te ontvangen. Heb voor dat laatste gekozen, die uiteindelijk netjes bezorgd is. Hangt nu mooi bij me aan de muur. Dankjewel Zuiderster!
12 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Hartelijk dank voor de positieve review!
Onze medewerkers zijn blij om een feedback te krijgen om van te leren maar ook om een compliment in ontvangst te nemen.
Veel plezier met uw aankoop.....
Met vriendelijke groet,
René de Blok
Hele fijne en snelle levering
Hele fijne en snelle levering, waarbij er goed contact is met hun klantenservice!
Omdat wij zo’n groot pakket hadden, was DHL één pakket vergeten, maar dmv hun snel werken en efficiëntie werd de volgende dag het ontbrekende pakket geleverd!
Nu volop genieten van onze nieuwe eetkamerstoelen :)
4 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Dank je Iris, voor je mooie review. Geniet van je stoelen en fijne dagen. Groet, René
Hele fijne winkel, goede service!
Wat een fijne winkel. Ik ben zo blij met m’n stoelen maar ook met de service van Zuiderster. Helaas zat er op een paar stoelen vertraging, maar kreeg ik tijdelijke leen stoelen. De e-mail communicatie verliep ook super goed! Ik zou deze winkel iedereen aanbevelen!
21 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Hartstikke bedankt voor je positieve review ondanks dat je stoelen een héle lange levertijd hadden. Gelukkig hebben we leenstoelen geleverd om het wachten te verzachten.
Met winkel bedoel je webshop want wij zijn met de ZuiderSter alleen online.
Groet, René
Helemaal top
Helemaal top de zwarte variant was niet op voorraad, kreeg daar netjes een mailtje over en ze vroeg is grijs ook goed want die was wel op voorraad prima had hem zo binnen en ben er blij mee.
29 octobre 2021
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Moniek,
Dank je voor je feedback en review.
Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Gaby
Fijne winkel!
Fijne winkel! Hoge klantvriendelijkheid en bestelling persoonlijk thuis bezorgd de volgende dag.
Top!
19 octobre 2021
De twee heren
De twee heren, hebben het probleem met de motor van het bed, geweldig opgelost
28 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Pieter,
Hartelijk dank voor de positieve review. Wij zijn blij dat na ons bezoek de motor weer helemaal goed functioneert.
Met vriendelijke groet,
René de Blok
Goede, snelle en nette levering (met korting ! )
Onze 2 bestelde fauteuils zijn gisteren goed aangekomen, bedankt voor de goede en nette levering, keurig op tijd en goed verpakt. Alles netjes uitgepakt en verpakkingsmaterialen allemaal mee retour. Onze eerste indruk is goed van zowel de meubelen als jullie service en prijzen.
Ze staan goed bij de rest van de inrichting op onze slaapkamer.
Nog bedankt en wie weet tot ziens.
André Steffens, Winkel
27 août 2021
Avis spontané
Réponse de de ZuiderSter
Hallo André,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. En dan ook nog 5 sterren!
Goed om te horen dat als naar tevredenheid is verlopen. We zien je graag snel terug.
Het is namelijk niet vanzelfsprekend dat bij een levering een review wordt geschreven…. Groet, Gaby
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Annelies,
Bedankt voor de positieve beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Dat waarderen wij. Groet, René
Klantvriendelijk en goede begeleiding
4 mai 2021
Réponse de de ZuiderSter
Dankjewel voor deze beoordeling.Het genoegen was wederzijds. Wij waarderen dat je de tijd genomen hebt om een review te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
de ZuiderSter
Zuiderster top service boxspring grote…
Zuiderster top service boxspring grote linnenkast gekocht keurig geleverd en gemonteerd zelfs de verpakking weer meegenomen
Team zuiderster bedankt voor de goede service
Voor mij 6 sterren xxxxxx
21 mars 2021
Avis spontané
Snelle en goed oplossing
Ik heb een opbergblik online besteld maar na mijn bestelling heb ik gehoord dat het was niet op voorraad. (-1 ster)
Daarna was de communicatie en aandacht echt prima. Snel een oplossing vinden en een vervangend product geleverd.
18 mars 2021
Réponse de de ZuiderSter
Hallo Aisling,
Bedankt voor je positieve review!
Wij hopen je snel weer te mogen begroeten.
Met vriendelijke groet,
René
Voor mijn moeder boxspring Milaan…
Voor mijn moeder boxspring Milaan gekocht. Helaas liep de bezorging wat vertraging op. Ik werd aldoor netjes en snel op de hoogte gehouden door de vriendelijke meneer Rene. Ter compensatie kregen we gratis montage van de boxspring. De boxspring werd bezorgd op een moment dat het mij uitkwam!
Binnen no time gemonteerd door 2 nette heren en ook namen zij de verpakking mee. Ik kan niet anders dan 5* geven. Mooi bed en de service was geweldig! Voor een volgend artikel weet ik De Zuiderster zeker weer te vinden!
6 mars 2021
Avis spontané
Nadat onze bestelling verzonden was en…
Nadat onze bestelling verzonden was en onderweg zoekgeraakt, was de inspanning van René de Blok om alsnog het product z.s.m. bij ons af te leveren, geweldig! Dat is dus waar het bij klantenservice om hoort te gaan, bedankt Rene!
28 février 2021
Réponse de de ZuiderSter
Dank je Sonja, Het slechte weer van 2 weken was overmacht maar we hebben het toch voor elkaar gekregen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.