de ZuiderSter Avis 80

Ondanks de heftige weersomstandigheden is de bezorging binnen een redelijke tijd verwezenlijkt. Aangezien we het artikel niet zelf konden afhalen werd hij gratis bezorgd. Netjes geregeld.

Ondanks okay in bestelling was product blijkbaar niet op voorraad. Geen bestelbevestiging gehad. Tel. nummer klantservice niet bereikbaat/werd alleen uitgaand gebeld. Waardeloos!

Gelukkig is alles na een lange tijd ook vanwege corona heel goed opgelost! En hebben we onze nieuwe bank gekregen!
Bedankt Zuiderster we zijn er heel blij mee!

Vriendelijke groet Familie van Weenen

Wat een vreselijk bedrijf!!! Verkeerde bank geleverd, kraakt aan alle kanten, zakt in en eerst word je aan het lijntje gehouden dat ze het oplossen en nu horen we helemaal niks meer, ik kan bellen wat ik wil maar ze nemen niet meer op! Ik laat het hier niet bij zitten, maar koop hier nooit meer wat! Stelletje klootzakken!

Vriendelijk te woord gestaan via de telefoon en (met iets vertraging) goed geholpen met mijn vragen en bestelling. Mijn artikelen werden netjes verzonden en waren goed en stevig verpakt!

Goed geadviseerd over een nieuwe topper. Sinds lange tijd slaap ik weer heerlijk! Op tijd geleverd en netjes thuis bezorgd. Goed service en ik heb de webshop bekeken en hier heb genoeg leuke spullen op gezien.

Vriendelijke verkoopsters die mij goed advies over de bank heeft gegeven en tevens heeft geholpen met de kleuren van de muur uitzoeken.
Volgens afspraak geleverd, netjes geplaatst en afval meegenomen.

wijj kopen al jaren woonkamer/slaapkamer goederen bij zuiderster bevalt ons prima m.vr.gr deelstra.r

Na onze laatste aankoop waren er vanuit de fabriek of productie wat mankementen.In goed overleg is alles in orde gekomen.Wij zijn,en blijven daardoor ook tevreden.

In 2017 stoelen besteld, dit ging niet goed, de verkeerde kleur stiksel. Langer wachten op de juiste stoelen, maar oké dit kan een keer gebeuren. Afgelopen december een nieuwe tafel gekocht, waardoor we twee stoelen erbij wilde. Deze in december besteld, met de opmerking over de stiknaad. Stoelen zouden eind maart geleverd worden. Geen bericht eind maart, belletje niet veel wijzer, weken later nog niet veel wijzer, dame van de klantenservice was ziek. Na een tijd weer is bellen. Nog geen stoelen de service is niet om aan te horen, ik kon ook annuleren was de reactie ipv met een oplossing komen. Eindelijk een keer manager aan de telefoon en nog steeds geen uitsluitsel en ja anders moest ik annuleren. 18 juni wonderbaarlijk genoeg zijn de twee stoelen van de noordpool aankomen. Levering kon gelijk dinsdag. Toen de stoelen binnen stonden dacht ik toch eerst maar is openmaken en ja hoor... verrek verkeerde kleur stiksel. De opmerking staat nog wel op de bon, ton sur ton stiksel!!!!!!
wat een stelletje ......slechte leverancier die twee stoelen na 6 maanden pas levert en verkeerd, maar ze checken dus ook de orders niet na binnenkomst met de bon. Geen ster waard dit bedrijf.

(Order nr. 214232)
Mijn order was van voor de webshop lancering. Soms loopt het niet allemaal zoals gepland. Leveranciers die producten uit de markt halen na bestelling, miscommunicatie en verloop.

Echter na contact via Facebook, werd er snel op mijn verzoek gereageerd en op een nette manier opgelost.
Dat zijn belangrijke zaken voor een webshop, en dat heeft Zuiderster goed op orde.

Vorige week heeft de Zuiderster mijn nieuwe eettafel bezorgd. De levering was conform afspraak en ik ben keurig geholpen bij het monteren van de tafel. Een prachtige robuuste boomstamtafel waar we prima met 8 man gezellig aan kunnen (na)tafelen.

klacht doorgegeven , resultaat 2 Polen , de woordvoerder spreekt zeer slecht Engels , geen woord Hollands tijdelijk verholpen ,zou terug komen , niet vandaag sprak hij , moest denken aan FoltieTowers met de kelner Mano , maar daar kon ik nog om lachen .
na ruim een week langs gegaan , de dame die die dit behandeld was er de andere dag , zou contact op nemen ? U raad het al .

11weken is best lang wachten achteraf.
De bank is wel heel mooi en goed afgewerkt.
Werd netjes geleverd en in elkaar gezet.
De spray “protexx” doet vooralsnog zijn werk het was alleen niet fijn om dit zelf te moeten doen, ik heb het dan ook in etappes gedaan en tussendoor even buiten gestaan voor frisse lucht.

Ik ben zeer tevreden en goed geholpen.
Ik beveel de Zuiderster aan iedereen aan.

Heel erg jammer dat onze relaxstoel door een Poolse man die de stoel alleen moest dragen beschadigd afgeleverd werd
Tot nog toe wel goede service dat de stoel opnieuw besteld werd

Heel vriendelijk te woord gestaan en deskundig bij de aan schaf van onze box spring.
Ook de bezorging en de montage was keurig .

Ondanks wat vertraging met levering, is alles naar wens verlopen.
Een klacht , binnen dag opgelost. Gewoon correct behandeld !