Carmela

Ho ordinato più di una volta e sono rimasta sempre soddisfatta anche per la qualità dei prodotti. Ho preso già due valigie samsonite da loro e mi sono sempre trovata bene anche per la spedizione.
Customer service molto attento.
Hanno anche molte offerte convenienti nel caso vi capitasse di darci un'occhiata

Primo acquisto andato benissimo.
Hanno spedito con DHL come ho richiesto e customer care molto buono e disponibile.

They didn’t sent me the QR code or pin to take the parcel.
I sent them an email asking for it and they answered with an automated email which was not good to solve the problem.
The inpost guy was so kind to send me the code using the reference on the parcel.
The brush set was smelling of alcohol and I had to wash them twice but they are still smelly.
The face palette was incredibly small.
I had not the chance to try the other products I ordered but so far I am not impressed
I am not going to buy from them anymore!

Scarpe fantastiche e spedizioni superveloci. Ho acquistato più volte e sono anche disponibilissimi tramite loro customer care

Tutto ok. Spedizioni veloci. Spero non cambino

Spedizione eccellente e anche la qualità delle borse. non è la prima volta che acquisto da loro. hanno anche un programma punti che permette di risparmiare ulteriormente sui prodotti.
Lo consiglio.

I tried to pay using PayPal with pay in 3 installment as I had problem with delivery in Italy and via safari it took 1 installment and it was bouncing back taking the installment without finalizing order. I did it again via Firefox and it worked.
Tomorrow I have to call PayPal to have that one installment taken via safari to have it back wasting my time on the phone

Spedizione nei tempi previsti, articoli spesso in sconto anche usciti da poco

Uso questo sito perche certi modelli gabs non riesco a trovarli su altri e-commerce.
Buono prodotti e spedizione nei tempi previsti

La rete prende molto bene sia per le telefonate che per internet, ricariche molto veloci.

La prima volta è andato tutto bene. Hanno spedito venerdì ma non so perché GLS non consegna dice che è a Bari ma ancora in smistamento da IERI.
Non so dire come è l’articolo ma la consegna si sta rivelando davvero pessima.
Per rispondere sotto: ho dovuto scrivere a GLS e hanno consegnato oggi perché prima risultava ancora in smistamento. Preciso che il plico risulta spedito venerdì e per 2 volte nel mio tracking appariva in smistamento a Bari. Il corriere fa parte dell’esperienza d’acquisto. Non capisco perché non possa decidere di dare un tot di numero di stelle se non sono soddisfatta.
Seconda cosa: riduco le stelle perché sono stata scimmiottata dalla stessa signorina su Instagram.
Il tracking lo so leggere.
Stia sicura che non acquisterò mai più da lei dopo questo.
Complimenti per la sua maturità.

Borse di ottima qualità a prezzi più che buoni.
Spedizione ipercelere.
La ragazza del negozio spiega molto bene la fattura delle borse sul loro canale Instagram ed è a disposizione per qualsiasi problema o domanda.

Primo acquisto da loro. Mi ci sono trovata molto bene.
Buona qualità dei prodotti e spedizione veloce.
Servizio clienti cortese ed educato

Ordine LH112470
La spedizione normale costa 8 euro se non si raggiunge una certa cifra. Hanno il bruttissimo vizio di spedire molti dei loro prodotti come se fossero lettere ordinarie anche se dentro potrebbero esserci 80€ di prodotti.
Per fortuna ho pagato con PayPal per cui se non riceverò nulla mi dovranno rimborsare.
I prodotti sono validi ma sinceramente rischiate di pagare per dei prodotti che forse non vi arriveranno mai (soprattutto sotto le feste) quindi assicuratevi di riuscire ad avere la possibilità di rimborso.
Oltretutto si rischia di ricevere nel caso arrivino le palette danneggiate visto che le spediscono in una busta da lettera.
Ah oltre a questo essendo posta ordinaria non potete avere il tracking perché non esiste come si può vedere da questo estratto della loro risposta:
“ Your order was shipped on Dec 7th straight to mailbox 💌
via PostNordSE which transfers to local Italian post upon
reaching Italy. ”

Capì molto buoni. L’unica cosa che andrebbe migliorata è la spedizione. Mi hanno fornito il tracking GLS ma per 2 giorni lo ha dato inesistente

Prodotti di alta qualità. Molto buoni gli aceti balsamici che hanno. Avevano sbagliato ad inviarmi un prodotto ma sono stati molto gentili perché hanno provveduto a mandarmi quello giusto senza costi aggiuntivi.

Ho acquistato dei prodotti domenica 10 dicembre (B1056051). Quando ho acquistato i prodotti nel carrello erano tutti presenti nello shop online. Sembrava tutto apposto… invece ieri scrivo vedendo che l’ordine non era stato ancora spedito e dicono che due prodotti nel mio carrello non ci sono e mi arriva pure all’improvviso un rimborso.
Se non avessi scritto non avrei avuto nulla e non so quando o se mi avrebbero spedito l’ordine. Loro non contattano e non inviano nulla se non scrivi tu. Oggi gli ho scritto che non sono professionali. Alcune cose dell’ordine erano regali ora dovrò arrangiarmi.

Ho già acquistato da loro altre volte. Ottimo rapporto qualità prezzo. La spedizione è stata velocissima. Sicuramente ricomprerò da loro

Meriterebbe un-10. Avevo richiesto la riattivazione della scheda sim ad agosto poiché ricordavo male la data di scadenza ma in realtà non me l’avevano riattivata.hanno il call center in Albania che non capisce nulla ogni persona ti dice una cosa diversa. Mi avevano detto che la scheda era stata riattivata ma in realtà ho ricaricato sia dal sito sia dal tabaccaio perché mi avevano detto che il sito non funzionava bene e ho speso 10 € senza che mi arrivasse nessuna ricarica. mi reco in un centro centro centro Vodafone e mi dicono che loro non possono fare nulla perché bisogna per forza chiamare gli operatori e sono riuscita a contattarli per farmi riaggiustare tutto solo tramite Twitter adesso chiamato X per farmi restituire i soldi che avevo speso per le ricariche che poi mi hanno messo di Credito. la Sim mi sarebbe dovuta scadere per questo motivo ad agosto 2024 invece oggi l’accendo in quanto lo utilizzo soltanto per lavoro quando sono di riserva e trovo che la scheda non funziona più. Chiamo il call center e mi dicono che la scheda è stata disattivata il 27 ottobre perché io non ho ricaricato in quanto il credito sulla scheda l’avevano erogato loro. Dico all’operatrice che tra l’altro rispondeva dall’Albania che quel credito erano soldi che mi dovevano restituire perché loro avevano commesso lo sbaglio di non attivarmi la scheda e di dirmi invece che era attiva. Ho detto pure che sono degli incompetenti e per fortuna ha avuto la decenza di starsi zitta perché avevo già avuto questa brutta esperienza in estate come descritto sopra e comunque ha detto che mi riattivava la scheda Sim però dovevo ricaricarla.ho lasciato un numero di contatto e adesso che mi riattivano la scheda io passerò ad un altro operatore perché mi sono stufata della loro incompetenza.tra l’altro non capisco perché abbiano i call center all’estero in Albania e Romania e che ognuno quando chiami ti dice una cosa diversa.ritengo a questo punto che sia l’azienda stessa che non li forma come deve. Non la ritengo un’azienda seria. E tra l’altro io sono una vecchia cliente in quanto ho questo numero con loro attivato nel 1998 circa. Non ho mai avuto tanti problemi come quest’anno con loro quindi non mi vedono più. Ho scritto questa recensione perché anche tanti miei colleghi hanno avuto problemi con loro anche di aumenti tariffari improvvisi e senza avviso come tra l’altro non mi è arrivato nessun messaggio di disattivazione poiché sul profilo della scheda era scritto che scadeva ad agosto 2024