Akkubuy Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Akku pass super in einen Lenovo Thinpad Edge E545 und funktinoniert vorallen dingen. Preis und auch die Qualität stimmen. Sehr zufrieden damit. Schnelle Lieferung

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hatte lange nach dem passenden Akku für den alten Laptop von Medion gesucht. Bei akkubuy bin ich fündig geworden, die Lieferung erfolgte ohne Probleme, die Installation war einfach, alles hat gepasst,... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Akku (11.55V 53.1Wh Akku für Razer RC30-0281) ist Top! Preis im Angebot unschlagbar günstig. Tausch des defekten/geblähten 41Wh-Akkus gegen ein 53.1Wh (Nennkapazität) Modell (Aolstecell). Ergebnis: E... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich möchte meine Kauf- und Nutzungserfahrung mitteilen. Am 21.06.2026 ​​habe ich einen Laptop-Akku (Modell A32N1331) in diesem Online-Shop bestellt. Das Produkt kam schnell und in einer geeigneten,... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de batteries

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Hochwertige Akkus für alle Arten von Laptops in Deutschland! Exzellente Qualität! Bezahlbarer Preis! 100% kompatibel! Schneller Versand und 1-jährige Garantie.


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Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Bis jetzt funktioniert Akku einwandfrei.

26 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer schnellen Lieferung und der einwandfreien Funktion des Akkus!

Wir legen großen Wert darauf, die Produkte pünktlich zu liefern und sicherzustellen, dass sie während des Gebrauchs einwandfrei funktionieren. Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferkettenpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Bestellungen zeitnah bearbeitet und versendet werden, damit Sie die Produkte, die Sie benötigen, so schnell wie möglich erhalten.

Gleichzeitig sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Batterien bereitzustellen, um sicherzustellen, dass diese stabil und zuverlässig funktionieren. Wir führen strenge Qualitätskontrollen und Tests durch, um sicherzustellen, dass die von uns angebotenen Produkte hohen Standards entsprechen und die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.

Wenn Sie Fragen haben oder in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden weiterhin bestrebt sein, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice anzubieten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bestätigung der Batterie. Wir freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit mit Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen,
akkubuy.de-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

das gelieferte Akku war defekt.

Das gelieferte Akku war defekt.
Bei einer Kommunikation mit dem Verkäufer muss man auf den Spam Ordner achten. Mitteilungen werden über 2 unterschiedliche Absender gesendet.
Die Ersatzlieferung war einwandfrei. Die Qualität sehr gut.
Würde jederzeit wieder dort einkaufen.

26 juin 2024
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Réponse de Akkubuy

Lieber Kunde,

Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten und Probleme, die Ihnen durch das aufgetretene Problem entstanden sind. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür und werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu lösen.

Wir nehmen die von Ihnen erwähnten Batteriedefekte und Missverständnisse sehr ernst und haben unsere internen Prozesse und Kommunikationsmechanismen überprüft, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Situationen nicht wiederholen.

Als Reaktion auf Ihre Beschwerde hat unser Kundenservice in der vorherigen E-Mail erwähnt, dass Ihnen ein Ersatzakku zur Verfügung gestellt wird und Ihnen die Zustellung innerhalb von 5 Tagen versprochen hat. Aus der Antwort, die wir erhalten haben, geht jedoch hervor, dass Sie nicht auf unsere E-Mail zur Bestätigung Ihrer Adresse geantwortet haben, was uns daran gehindert hat, rechtzeitig zu versenden. Wir bedauern zutiefst die weiteren Verzögerungen und Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Unser Kundendienstteam hat Sie erneut kontaktiert und Sie gebeten, Ihren E-Mail- oder Spam-Ordner zu überprüfen, um Ihre Adresse zu bestätigen.

Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und Enttäuschung zutiefst und hoffen aufrichtig, dass wir dieses Problem lösen und Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen können. Wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten.

Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und unser Bestes geben, um Ihr Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,
akkubuy.de-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum zufrieden, alles bestens!

Lieferung kam schneller als angekündigt! Ware passt und tut was erwartet wird. Guter Service, gerne wieder!!

6 juin 2024
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Réponse de Akkubuy

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schneller als angekündigt bei Ihnen angekommen ist und dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht.

Wir schätzen Ihren Hinweis auf unseren guten Service und freuen uns, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen möchten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Aufrichtig,
akkubuy.de team

Noté 2 sur 5 étoiles

Lieferung war schnell

Lieferung war schnell, Akku konnte gut eingebaut werden, allerdings hält er lediglich 3h. Mir scheint es so, dass er beim Ausscahlten des Laptops "weiterläuft"

3 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen erhaltene Batterie nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben dafür gesorgt, dass sich unser Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung setzt, um mehr über Ihr Problem zu erfahren und entsprechende Lösungen anzubieten. Sie können auch Ihre E-Mails überprüfen, wir haben Ihnen relevante Informationen gesendet.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen und Probleme zu lösen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis!

Aufrichtig,
akkubuy.de team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Produkt, Preis und Abwicklung einwandfrei

20 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.

Aufrichtig,
akkubuy.de team

Noté 5 sur 5 étoiles

Produkt einwandfrei

Produkt einwandfrei, Preis okay, schnelle Lieferung: So muss es sein!

24 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.

Aufrichtig,
akkubuy.de team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Akku store

Top Akku store, with beste price.. High quality Akkus...

17 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Batterieshop zufrieden sind und unsere Preise sowie die Qualität unserer Batterien schätzen. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen, und schätzen Ihre Unterstützung sehr!

Aufrichtig,
akkubuy.de Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Der passende Akku war schnell gefunden

Der passende Akku war bei Ihnen schnell gefunden und auch der Preis und die Lieferzeit waren in Ordnung. Er ließ sich gut einbauen und funktioniert einwandfrei.

6 mai 2024
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.

Aufrichtig,
akkubuy.de Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider ist das Paket nie in Brilon…

Leider ist das Paket nie in Brilon angekommen. Auch in der Sendungsnachverfolgung steht lediglich, dass die Lieferung in Bielefeld (nicht Brilon) zugestellt wurde

11 avril 2024
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Réponse de Akkubuy

Lieber Kunde,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Ich habe gerade Ihre Bestellung überprüft und festgestellt, dass Ihre Bestellung geliefert wurde.

Die Tracking-Nummer lautet ZWLACH1O und Sie können auch hier klicken:https://t.17track.net/en#nums=ZWLACH1O

Bitte fragen Sie Ihre Familienmitglieder oder Nachbarn, ob sie es für Sie abgeholt haben oder nicht.

Wenn immer noch kein Ergebnis vorliegt, wenden Sie sich bitte an GLS vor Ort, um die genaue Situation zu bestätigen.

Wir haben inzwischen begonnen, dieses Paket gemeinsam mit dem Kurier zu untersuchen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit bestem Gruß,
akkubuy.de Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe zum aller ersten Mal hier…

Ich habe zum aller ersten Mal hier bestellt und war sehr zufrieden . Angefangen vom Kundenservice (Max) bis zu Bestellung und Lieferung . Der Akku passt perfekt und ich bin sehr zufrieden. Warum kompliziert wenn es auch schnell und unkompliziert gehen kann.

4 avril 2024
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.

Aufrichtig,
akkubuy.de Team

Noté 5 sur 5 étoiles

akku kompatibel

akku wurde sofort vom laptop erkannt und funktioniert tadellos

28 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.

Aufrichtig,
akkubuy.de Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Preise, Verpackung ausbaufähig

Die gelieferte Ware ist top. Die Abwicklung des Versands war ebenfalls in Ordnung. Die Preise sind klasse. Die Transportverpackung des Akkus machte auf mich einen weniger guten Eindruck. Nachdem die Ware aber einwandfrei ankam, zählt aus meiner Sicht das Ergebnis.

29 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.

Aufrichtig,
akkubuy.de Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Produkt OK - Customer Support nicht

Das Produkt wurde schnell versandt und funktioniert bisher (gestern eingebaut) gut.
Allerdings gab es bei der Abwicklung der Lieferung Probleme.

Auf der Website steht, dass mit DHL versandt wird, weshalb ich die Bestellung an eine Packstation adressiert habe. Dann wurde mir geschrieben, dass es doch per GLS verschickt wird und ich eine neue Adresse angeben muss. Gesagt, getan.

Allerdings bekam ich dann die Versandbestätigung, die zeigte, dass von dem Customer Support die falsche Adresse eingetragen wurde. Als ich darauf hinwies, kam lediglich die Antwort:
"We ship to this address, and I may have forgotten to change the name.😭"

Sonst nichts. So etwas kann passieren, aber so zu antworten, ohne eine Entschuldigung oder einen Lösungsvorschlag und dann auch noch mit einem Emoji wirkte äußerst unseriös und unprofessionell.
Auf weitere Nachfrage, was ich nun tun kann, wurde mir von der gleichen Person geantwortet, als hätten wir vorher nie ein Gespräch geführt und als wüsste sie nicht, wo das Problem liegt. Dabei wurde mir noch gesagt, ich hätte die falsche Adresse so angegeben und selbst Schuld daran – was schlicht nicht stimmt.

Am Ende konnte ich die Lieferung über GLS zum Glück noch umleiten lassen, hätte mir den Stress und den schwierigen Kunden-Support wirklich gerne gespart.

19 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Lieber Kunde,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihre Zufriedenheit ist für unser Unternehmen von großer Bedeutung.

Ihr Feedback wird die Qualität unseres Kundenservices und unserer Logistikdienstleistungen weiter verbessern.

Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Beste grüße
akkubuy.de Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung.
Akku eingebaut und funktioniert.

13 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.

Aufrichtig,
akkubuy.de Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin zufrieden.

12 mars 2024
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.

Aufrichtig,
akkubuy.de Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Die Lieferung war perfekt verpackt und…

Die Lieferung war perfekt verpackt und unbeschädigt, hat aber 2 Tage länger gedauert, was nicht weiter ein Problem war. Hingegen könnte es einen Mangel geben, weil der Akku gänzlich entladen war. Mal sehen, wie lang er durchhält.

5 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihre Anerkennung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie für Ihre Bestätigung unserer Liefermethoden. Wir bedauern die von Ihnen erwähnte Lieferverzögerung zutiefst, freuen uns aber, dass Sie darüber nicht allzu unglücklich sind.

Wir bedauern die von Ihnen erwähnten möglichen Probleme mit der Produktqualität zutiefst. Wir legen großen Wert auf Ihr Erlebnis und sorgen für Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie während der Nutzung auf Probleme stoßen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Feedback.

Aufrichtig,
akkubuy Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kann nur Positives berichten

Ich kann nur Positives berichten. Habe seit 2018 schon 5 Laptop Akkus bestellt. Liefen prima, der Letzte hatte jetzt nach 3 Monaten ein Problem mit der Ladesteuerung. Per Email Kontakt aufgenommen zwecks Reklamation. Reaktion erfolgte prompt binnen 24 Stunden und nach einer weiteren Email mit BIOS Diagnose Screenshots wurde umgehend ein Ersatzakku geliefert. Super Service, gute Preise und hochwertige Akkus.

20 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Dear customer,

Thank you for your purchase and taking the time to leave us this review.

It's great to hear that you were satisfied with our service and product.

We will continue to endeavour to provide our customers with first-class products and services.

Please feel free to contact us if you have any questions in future.

Wishing you a fantastic day!

Kind regards,
akkubuy Team

Noté 3 sur 5 étoiles

I bought a battery for my HP Spectre…

I bought a battery for my HP Spectre x360 ac033ng notebook from the store. It arrived at my home after a few days. The installation of the battery and closure of the notebook was difficult because the cable connecting the battery to the notebook is longer than necessary and therefore protruded strangely. You don't have this problem with the original battery. I was also irritated that I received the CN03XL model instead of SH03XL, which would have been the exact same as the original one and the one i was looking for. The battery is working, but as said it‘s a different modell than said on there website and i had really trouble to squeeze the extended cable inside. Hope it didn‘t damage any other parts in the process.

12 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Dear Customer,

We deeply regret the inconvenience and dissatisfaction you have experienced with the purchase of the battery for your HP Spectre x360 ac033ng notebook. We take your feedback seriously and apologize for the issues you have encountered.
Firstly, we apologize for the difficulty you faced during the installation of the battery. We understand that the cable connecting the battery to the notebook was longer than necessary, causing inconvenience. This is an oversight on our part, and we will investigate this matter to ensure that future products do not have similar issues.
Secondly, we apologize for the mix-up in the battery model. This was a mistake on our part, and we will review our processes to prevent such errors in the future.
Best regards,
akkubuy.de Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Hello dear Akkubuy-team, I ordered from you for the first time and am more than satisfied with the delivery, packaging and the product. That's why I can't and don't want to make any suggestions for improvement here, it was all tip top 👍🏼😉

8 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Hello, dear customer!

We are thrilled to hear that you had such a positive experience with your first order from us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that you were impressed with our delivery, packaging, and product quality.

Your kind words are a testament to our team's dedication and hard work. Thank you for taking the time to share your feedback with us. It means a lot to us and serves as a reminder of why we do what we do.

We look forward to continuing to serve you in the future and hope to exceed your expectations with each and every order. Thank you again for choosing Akkubuy and for your valuable feedback!

Warm regards,
akkubuy.de Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ersatzakku für mein Dyson V7

Ersatzakku für mein Dyson V7 wurde schnell geliefert, super verpackt und mit einem kleinen Werkzeug dabei! Der Dyson läuft wieder wie am ersten Tag, zu Langzeittest kann ich jetzt noch nichts sagen

2 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Akkubuy

Sehr geehrter Kunde

Vielen Dank für Ihre Bestätigung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir freuen uns, Ihnen hochwertige Batterien und ein angenehmes Einkaufserlebnis zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie Probleme bei Ihrer zukünftigen Verwendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Nutzung!

akkubuy.de Team

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