Lampje gekocht na 2 weken kapot. Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op. Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas. Hopelijk via deze weg wel re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder o... Voir plus
Niet geweldig. Bijna 4 weken moeten wachten op een shirt van 30euro die "schijnbaar" opnieuw was verstuurd omdat er via Budbee 100 pakketten waren zoek geraakt...Nooit een tussentijds mailtje van geha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mooie collectie, onze kleinzoon is superblij met de T-shirt, hij zou hem dag en nacht 😳 blijven aanhouden. Snelle levering. Als enig minpunt, de kosten voor verzending zijn eerder aan de dure kant... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Coordonnées de contact
-, -, -Noordwijk, Pays-Bas
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3,5
Moyen
385 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ruim 3 weken geleden gemaild en nog…
Ruim 3 weken geleden gemaild en nog geen reactie. Ze beloven binnen 3 werkdagen te reageren..
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Beste Jrscw,
Dat is vervelend om te horen! Mijn excuses hiervoor.
Zou u nogmaals uw mail willen sturen naar ralf@alexkleinshop.com, dan duik ik er zo snel mogelijk in!
Met vriendelijke groet,
Ralf Klein
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Hey Melanie, dat is erg fijn om te horen!
Enorm bedankt voor de mooie review :)
Jullie hebben het retour keurig…
Jullie hebben het retour keurig geregeld. En de nieuwe bestelling prima verstuurd. Mijn kleinzoon is zeer content met zijn nieuwe trui.
6 février 2024
In de avond besteld en de dag erna in huis
Bestelling in de avond geplaatst en de volgende dag al in huis. Echt super snel! Wel jammer dat er al zoveel uitverkocht was. Mijn zoontje heeft de sweater zelf betaald, hij is 7 jaar. Helaas niet meer in zijn maat, hij wilde de trui zo graag dat hij hem 2 maten groter heeft gekocht en met trots gedragen. Ze waren op school jaloers op hem😊
15 janvier 2024
Voor iets wat best veel geld kost voor…
Voor iets wat best veel geld kost voor kinderen zat het gewoon in een normale verpakking en niks een kaartje erbij van Alex of leuk ingepakt.
We hebben bij meerdere bekende wat besteld en overal zat er wel wat extra bij voor de kids van hun “grote voorbeeld”
27 décembre 2023
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Beste Lisa,
Wat jammer om te horen dat het ontbreken van een persoonlijk item de ervaring heeft doen tegengevallen. Ik hoop dat alles verder wel naar wens is en ik zal de feedback meenemen om het als verbeterpunt mee te nemen. Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Ralf Klein
Super snelle levering en…
Super snelle levering en kwaliteitskleding en m'n dochter blij...
11 décembre 2023
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Fijn om te horen! Bedankt voor de review :D
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Wel jammer dat er al veel uitverkocht was
17 décembre 2023
Bezorging is top maar website en aanbod helaas minder
Bestelling was snel afgehandeld en bezorgd. Helaas zijn meerdere producten al langere tijd uitverkocht.
Ook komen er allerlei foutmeldingen op het bestellingsbevestigingsscherm, wat niet veel vertrouwen wekt in de veiligheid van de website en de gegevens die je hier achterlaat.
13 décembre 2023
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Beste Jerry,
Allereerst enorm bedankt voor de feedback! Ik heb een heads-up gegeven aan ons technische team om te controleren op eventuele foutmeldingen.
Veel plezier met de items en een gelukkig nieuwjaar!
Snelle bezorging en de kleine is super…
Snelle bezorging en de kleine is super blij ermee!
25 novembre 2023
Super leuke t-shirts snelle levering en…
Super leuke t-shirts snelle levering en goede kwaliteit
1 décembre 2023
Mijn zoon is super blij met zijn nieuwe…
Mijn zoon is super blij met zijn nieuwe hoody.
Prachtige kleur blauw ook.
Suggestie: zakken voorop plaatsen…
29 novembre 2023
heb nog steeed geen trui ontvangen al…
heb nog steeed geen trui ontvangen al mail gestuurd naar post.nl kreeg mail dat dit zou geleverd zijn maar aangezien dit een appartement is met 2 blokken vroeg ik waar het pakket juist zou afgeleverd zou zijn
23 novembre 2023
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Beste Marielle,
Dat is vervelend om te horen! Zou je contact willen opnemen met info@alexkleinshop.com en hier je bestelnummer in willen meesturen? Dan zoeken wij dit tot op de bodem voor je uit.
Met vriendelijke groet,
Ralf Klein
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Fijn om te horen! En bedankt voor de bestelling :D
Super snelle levering
Super snelle levering
Goed kwaliteit
Wel weinig keuze op de web shop alles enige tijd uitverkocht
22 novembre 2023
Trui Het artikel ziet er goed uit
Het artikel ziet er goed uit.
Keurig verpakt.👍
Netjes op tijd bezorgd.
12 novembre 2023
Snelle levering
Zeer snelle levering, zoon heel blij met zijn hoodie.
Wel spijtig veel uitverkocht. (pet,..)
8 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.