Lampje gekocht na 2 weken kapot. Alex klein gemaild, en ook hier geen reactie op. Zoals ik in reviews lees wordt dit verbeterd tot nu toe nog niks veranderd helaas. Hopelijk via deze weg wel re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Netjes verpakt en snel verstuurd. Prachtige kwaliteit trui. Wel veel verzendkosten betaald om het thuis te laten bezorgen. Gekozen het artikel thuis te laten bezorgen i.v.m. ziekte. Helaas is zonder o... Voir plus
Niet geweldig. Bijna 4 weken moeten wachten op een shirt van 30euro die "schijnbaar" opnieuw was verstuurd omdat er via Budbee 100 pakketten waren zoek geraakt...Nooit een tussentijds mailtje van geha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mooie collectie, onze kleinzoon is superblij met de T-shirt, hij zou hem dag en nacht 😳 blijven aanhouden. Snelle levering. Als enig minpunt, de kosten voor verzending zijn eerder aan de dure kant... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom op de reviewpagina van mijn webshop. Dit is een webshop waar we de meest epische kleding maken! Alle kleding is gedesigned rondom mijn smiley logo, deze straalt positiviteit uit. Bedankt voor de support en ik ben super benieuwd wat deze webshop voor toffe producten in de toekomst zal brengen!
Coordonnées de contact
-, -, -Noordwijk, Pays-Bas
- support@alexkleinshop.com
- alexkleinshop.com
3,5
Moyen
385 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede communicatie en snelle levering
21 octobre 2023
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit kleding van sweater en t-shirt, perfect dat de afmetingen in cm bij de maatgids staan. Jammer van de hoge verzendkosten.
18 octobre 2023
Mooie trui en een blij kind
30 septembre 2023
Het product en de verzending zijn…
Het product en de verzending zijn prima. Ik zit nu all dagenlang te wachten op retourinstructies
5 octobre 2023
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Beste Joke,
Mijn excuses. Normaal gesproken worden retouren automatisch verwerkt in ons retourportaal, alleen is er nu iets misgegaan.
Ik kan u met zekerheid vertellen dat het probleem is opgelost. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Ralf Klein
Een kledingstuk retourneren maar daarna…
Een kledingstuk retourneren maar daarna niks meer horen. 3 keer een bericht gestuurd en ook geen reactie. De 25 euro dus nog niet terug gezien. Ik vind t echt belachelijk.
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Beste Lies,
Wij hebben helaas geen retournering van u binnengekregen onder de naam ''Lies Huppelepup''.
Zou u daarom dus een mail willen sturen naar ralf@alexkleinshop.com met uw bestelgegevens en retournering nummer? Dan los ik het graag voor u op.
[UPDATE 18-10-2023]
Na controle bleek dat de terugstorting wél is verwerkt.
Blije zoon!
Supersnel geleverd, mooie kwaliteit kleding. Zoon (7 jaar) is er heel blij mee. Hopelijk is het shirt met Kippie ook weer snel leverbaar want die staat ook nog op het verlanglijstje.
2 septembre 2023
Nette levering, communicatie mist nog
Nette levering. Ik heb alleen geen communicatie via de mail ontvangen met een bevestiging van mijn bestelling en info over de levertijd etc. Nu hoopte ik dat het goed kwam zeg maar. Dus even een mail en dan is het top!
1 septembre 2023
Réponse de Alex Klein Shop (Official)
Beste Marieke,
We zijn er sinds kort van op de hoogte dat er problemen waren met onze bevestigingsmails, echter zijn alle bestellingen inderdaad wel verwerkt!
De oplossing is in gang gezet en ik wil u bedanken voor uw tip. Nog een fijne dag :)
Kwaliteit spullen jammer van PostNL je…
Kwaliteit spullen jammer van PostNL je betaald verzendkosten komen ze 1 dag later bezorgen dan ze eerst aangaven
Maar dit staat buiten de artikelen deze zijn gewoon goed
26 août 2023
Zoontje is dolgelukkig
24 août 2023
Hey het is hier met hicham chiua
Hey het is hier met hicham chiua, mijn papa is younes.
Ik vind het een supercoole training!
Nog veel succes met videos maken en coole kleren te maken!!!
6 août 2023
Snelle service en een goede kwaliteit
Snelle service en een goede kwaliteit
Mijn zoontje is een groot fan en heel blij met zijn trui
30 juillet 2023
Snel en goed prijs
30 juin 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.