Commande passée le 03/10/22, nous sommes le 09/12/22 et je n'ai toujours rien reçu, par contre j'ai bien été débitée... aucun suivi de commande, pas de réponse à mes emails et pas de numéro de télépho... Voir plus
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Ce marchand ne respecte pas la législation française. Mois de 6 mois après la réception d'un pack de 10 ampoules GU10. Deux de ces ampoules sont tombés en panne. Remplacés par ampoule-leds.fr, ce dern... Voir plus
J'ai acheté en septembre sur ce site trois types d'ampoules. sont arrivés au bout de 3 mois, emballées dans un simple sachet plastique sans aucune protection et bien entendu la moitié était cassée. L... Voir plus
J'ai commandé 7 ampoules LED dont l'une était défectueuse. J'ai pu obtenir le remplacement de l'ampoule mais les frais de retour sont restés à ma charge, ce qui est inadmissible pour un retour d'art... Voir plus
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Aucun service client, commande non reçue 2 mois après
Commande passée le 03/10/22, nous sommes le 09/12/22 et je n'ai toujours rien reçu, par contre j'ai bien été débitée... aucun suivi de commande, pas de réponse à mes emails et pas de numéro de téléphone pour joindre le service client (je doute qu'il y en ait un). J'aurais dû lire les nombreux avis avant de commander, cela m'aurait éviter de perdre mon temps et mon argent...
Arnaque commande du 15)02/2022 et au…
Arnaque commande du 15)02/2022 et au 11/04 toujours pas livré. A part dire que c'est en cours de cheminement et que les retard son dû au covid PAS SÉRIEUX, A FUIR
Commande passer depuis 2 mois et…
Commande passer depuis 2 mois et toujours pas reçu site de voleurs à éviter !!
À fuir
À fuir, livraison jamais arrivé après 1 mois.
Je vous conseille aliexpress car calouna sont 2 fois plus cher pour les même produits.
Commande effectuée le 04 décembre.
Commande effectuée le 04 décembre.. je pensais tomber sur un site sérieux j ai pas vérifié les avis avant mon erreur .... toujours rien a ce jour ...le suivi est lamentable . Site a éviter !!!!!! Il y en marre des escros sur le net ! SITE A FUIR ET BANIR
Un site malhonnête,pas loin d'être des…
Un site malhonnête,pas loin d'être des escrocs.A éviter absolument.Ne vous fiez pas au .fr,ce site commande en Chine et n'a pas de stock.40 jours pour recevoir 10 ampoules.J'avais commandé des 6w/4500k,j'ai reçu des ampoules sans information sur la puissance et la température.en tous cas pas des 4500k,leur lumière était jaune par rapport aux miennes.Malgre les photos que j'ai envoyé, ils m'ont répondu que c'était les
Bonnes ampoules.depuis plus de nouvelles.
Pas sérieux
Pas sérieux
Reçu mes lampes après 2 mois!
Manque de chance la tension n'est pas la bonne. 240V au lieu de 12V
Ils m'ont proposé de retourner les lampes ce que j'ai refusé car je ne veux pas repartir pour un cycle de 2 ou trois mois avant d'avoir des lampes qui ne seront peut-être encore pas les bonnes
J'ai demandé un remboursement ce qu'ils refusent
Ils ont perdu un client et j'espère qu'ils en perdront d'autres
site a fuir
Bonjour,j’ai commandé récemment 4 ampoules Led sur ce site. Après de nombreuses semaines je reçois (enfin) une enveloppe qu’avec 1 seule ampoule (?)... j’ai attendu plus de 2 semaines avant qu’une personne me réponde pour me demander d’envoyer une photo du produit reçu et du colis à une autre adresse mail (...) je n’ai pu envoyer que la photo de l’ampoule, l’enveloppe étant à la poubelle, car l’ampoule était arrivée dans une enveloppe et non un colis... ça fait à présent plus d’une semaine que je n’ai aucune nouvelle. Je pense que je me suis fait arnaqué...
Site à fuir !!!
Ce fut un très bon site ...
J’ai été très content de toutes les commandes passées depuis plusieurs années, et je suis déçu du tournant qu’a pris cette société.
Ceux qui se plaignent que les produits viennent de Chine, aurait dû se renseigner sur le site. Il est bien spécifié que le développement des produits se produit en France, mais qu’il était impossible de les fabriquer en France, car il n’y avait plus (depuis longtemps) d’usine capable de fabriquer. Seule la Chine disposait des machines pour la fabrication.
Ampoule led était désolé, mais c’était cela ou ... rien.
Il en va de même pour tout ce qui concerne les produits "tech" comme les panneaux solaires et autres.Depuis que la France s’est désindustrialisé il y a quelques décennies, je suis très surpris que certains s'imaginent qu’ils croient que tout est d’origine Française.
J’offre 5000 € à celui qui m’indiquera un site français d’ampoule leds fabriqué en France.
Arnaque
Arnaque, le site soit disant francais, au moment du paiement réalise , on remarque que les produits viennent de chine....
Durée de vie extrêmement faible
Durée de vie extrêmement inférieure à celle annoncée, énorme pertes après peu de durée d'utilisation. Le site semble fermé mais depuis j'ai reçu des relances commerciales de la part du site "eclairage-leds.fr" est ce que ce ne serait pas une activité relancée sous un autre site ? dans le doute je m'abstiens.....
plus de 50% d'ampoules défectueuses…
plus de 50% d'ampoules défectueuses (tenue 200 heures au lieu des 100000 heures annoncées !!!??)
j'ai contacté le support pour faire marcher la garantie, mais pour l'instant pas de prise en charge
arnaque
site a éviter tous les produits…
site a éviter tous les produits viennent de chine et mette1 mois et demi a arriver en France. et en plus produit sana étiquette , puissance mauvaise et lumière blanche a la place de chaude
à fuire
à fuire, après 2 mois et de multiples relances, je n'ai toujours pas reçu la commande, ni ai des infos precises sur la date de livraison, de plus il n'y a aucun moyen d'annuler
ce site ne vaut même pas 1 etoile
3 x moins puissant que ce qui est écrit...
Bonjour,
Tout d'abord le delai de livraison est très long, ce qui est normal car ça viens de Chine mais sur le site rien ne laisse le penser. Le colis est arrivé dans une simple enveloppe bulle, je vous laisse imaginer le resultat, 20 ampoules dans une enveloppe... la moitié est à jeter. Pour les ampoules qui reste, il y a tromperie sur la marchandise car pour des ampoules donné pour 2000 lm et equivalent 150w, le réalité est tout autre, on est tout juste à 60w. Quand il y a tromperie sur la marchandise ça s'appel une arnaque!!!
Arnaqueur référencé en tête de page sur Google
Bonjour,
lorsque je lis tous ces commentaires concernant le site internet AmpouleLED.com . ça me fait enfin un peu de bien de ne pas être seul à signaler un site internet d’escrocs. vous avez beau leur expliquer que leur marchandise est de qualité plus que mauvaise, ils n'en ont rien à faire. il vous font miroiter une prise en charge SAV qui n'arrive jamais. A force de leur écrire, de leur envoyer des photos des ampoules défectueuses qu'ils voulaient avoir , ils ont fini par me demander de renvoyer les articles en chine à mes frais, oui lol !! en chine alors que je n'ai pas commandé en chine mais sur AmpouleLED.com site francophone !!!. on se moque clairement de vous !!!!
je leur ai promis de leur faire de la publicité si j'obtenais pas le remboursement ou le remplacement des articles défectueux.
c'est chose faite ! ce sont des voleurs ! en plus ils se débrouillent à être placé en tête de page sur Google. ça coûte une fortune mais en escroquant les gens il est facile de se faire de l'argent et de se faire référencer en tête de liste.
vous irez à votre perte !
surtout fuyez ce site !
signez : sudest83
Ampoule-leds.fr - avis d'un client satisfait mais triste
Je ne partage pas du tout les commentaires précédents. Client de ampoule-leds.fr depuis plusieurs années, Toutes les pièces de ma maison sont éclairées avec des produits de ce fabricant, et aucune panne à déclarer. Seule une commande ancienne avait été suivie d'une action auprès du service après vente qui m'avait fait parvenir le remplacement de l'ampoule défectueuses. Je suis profondément peiné de la situation de l'entreprise aujourd'hui. Ampoule-leds.fr à fait visiblement les frais d'une campagne de dénigrement sur internet organisée par qui ? Son homonome approchant ? Ceci doublé de difficultés internes, et voila le résultat ! Une entreprise qui avait développé des produits de qualité, certes chers, mais justifié. Toute cette énergie qui disparaît. triste.
Très très mauvaise expérience en 2013.
Très très mauvaise expérience en 2013.
Je ne peux que constater que la société n'a apparemment pas évolué depuis.
Et je ne suis pas étonné qu'elle soit en redressement judiciaire aujourd'hui tant, à l'époque, la politique commerciale m'était apparue insensée, et la qualité des produits que j'avais acheté non conforme à ce que j'en attendait.
Le SAV avait été en dessous de tout de surcroit...
Le naufrage était semble-t-il programmé - Une étoile..., c'est encore trop à mes yeux !
passez votre chemin.
Très mauvaise expérience,
Malgré tout large choix de matériels et livraison rapide.
En revanche le prix qui n'est pas des plus compétitif.
Clause d’exclusion longue comme le bras, de plus il sont "malins" car ils demandent obligatoirement à ce que vous envoyiez le matériel en colissimo à 4,90€ si vous arrivez à passer sous les 250G.
Ensuite ils expertisent, quoi je ne sais pas car sur une ampoule à LED les fausses manipulations sont limitées? non? mise à part la mettre dans l'eau...
Ben oui c'est dissuasif car à ce prix là quoi qu'il arrive il vaut mieux acheté une neuve directement.
Du coup j’achète en chine, si problème de SAV une simple photo ou un film suffit.
Ils ont hélas pour nous tout compris, pas comme ampoule-led.fr
J'ai contacté le SAV à ce sujet, il m'a été répondu, "nous sommes de vrais professionnels, nous demandons un suivi colis"...
Ben oui, même pour une ampoule à 5€.
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