Bonjour J’ai effectué une commande d’une hotte d’un prix conséquent le 10 décembre 2020 et on m,a informé que le produit n’était pas disponible, puis qu’il devait arriver sous 14 jours. Nous sommes... Voir plus
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Malgré les avis négatifs sur trustpilot, nous avons commandé notre table sur le site Arredatutto. Tout s'est passé à merveille. J'ai eu des échanges régulier avec Aldric afin de connaitre l'état d'ava... Voir plus
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J'avais donné un avis négatif la console commandée n'étant pas disponible, je pense du fait du fabricant. J'ai donc annulé cette commande et le fournisseur m'avait promis le remboursement intégral. Je... Voir plus
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La marchandise enfin reçue est top et conforme à ma commande. Le délai de livraison annoncé soit 4 à 5 semaines a été en réalité de 3 mois et demi. Le plus décevant et très anxiogène c'est le fait q... Voir plus
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Il 15 Gennaio 2026 il dominio arredatutto.com è stato acquistato da Aeffe Online Srl, società con P.IVA e gestione completamente indipendenti dalla precedente. La nuova gestione ha introdotto nuovi processi di servizio clienti, gestione ordini e consegne. Le recensioni relative a ordini precedenti a tale data si riferiscono alla gestione precedente e non rappresentano gli standard attuali di servizio.
Coordonnées de contact
Milano, Italie
- info@arredatutto.com
- arredatutto.com
2,2
Bas
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Tutto bene !!
Je ne connaissais pas ce site italien de mobilier design et j'ai été agréablement surprise : tout a bien fonctionné, depuis le prix (plus avantageux que sur les sites français) pour des sièges modernes mais déjà "classiques" jusqu'à la livraison : rapide, efficace, tout en bon état. Bref, je mets 5 étoiles sans hésitation.
23 août 2016
Avis spontané
La livraison une catastrophe
Si dieux le veut je recevrai ma commande en septembre soit 2 mois après ma commande
9 août 2016
Avis spontané
Réponse de Aeffe Online srl
Monsieur Fourcade,
nous nous permettons de revenir à vous à propos de votre commentaire négatif sur le site Trustpilot.
Avant tout, nous pouvons bien comprendre votre mécontent, nous sommes sincèrement désolés, mais nous n’étions pas au courant de ce qui était en train de passer avec votre livraison et on voudrait bien vous donner des explications à ce propos.
Vous avez passé la commande le jour 11 de Juillet et nous avons reçu le produit, qui n’était pas en stock dans notre magasin (la hotte Elica) dans une semaine, le 18, bien plus rapidement que le 15/17 jours ouvrables dont on a normalement besoin pour la recevoir au magasin.
La marchandise a été préparée et le 22 de juillet le transporteur a collecté votre hotte et vos chaises de nos magasin.
Comme spécifié sur notre site, nous utilisons pour notre marchandise des transporteur spécialisés, qui sont plus lentes, mais plus sûrs pour ce qui concerne la manipulation et la livraison de produits délicates.
Généralement ils livrent la semaines après avoir collecté la marchandise, ou, au plus tard (ça dépend de leur plan de livraison hebdomadaire), la semaine suivante.
Donc pour nous, il s’agissait d’une livraison que vous auriez pu recevoir vers la fin de juillet/début d’Août, sur direct préavis du transporteur au client.
Nous avons su de votre problème seulement quand vous nous avez contacté le 5 d’Août, après l’appel du transporteur à vous, et nous l’avons immédiatement appelé pour avoir des informations concernant le problème qui était en train de se passer.
Il semble que le transporteur n’était pas en possession du document de transport, il doit l’avoir perdu, comme un copie du document de transport se trouve sur les colis et un copie est donnée le colis-même.
Donc il semble que, pour cette raison, qui nous semble inacceptable, la marchandise est restée dans le magasin du transporteur (qui devait nous informer de la manque du document) et qu’il s’est rendu compte de ça trop tard pour pouvoir procéder à la livraison avant de sa fermeture dans le mois d’Août.
Comme vous pouvez lire, Monsieur, nous n’étions pas au courant de cette situation, si on aurait su, on vous aurait informé promptement.
Nous espérons que cette explication pourrait vous faire changer d’avis sur nous et vous puissez nous donner une nouvelle possibilité dans l’avenir.
On reste à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Cordialement.
Arredatutto.com
site tres serieux
ma commande est arrivée très vite,arredatutto,est très bien !
18 juillet 2016
Avis spontané
A recommander !
Très réceptif prix compétitifs délai de livraison respecté
12 juillet 2016
Avis spontané
Très bon suivi de la commande.
Très bon suivi de la commande avec des réponses très rapides à nos mails de modification et de nouveaux documents en annexe. Aucune ambiguité. Timing respecté avec 1 semaine d'avance et transporteur à l'heure.
18 juin 2016
Avis spontané
Tres satisfait du produit tabouret Calligaris ICE CS/1039 et du service Arredatutto
Le produit corespond aux attentes, bonne qualité, reçu conforme et dans le délai prévu
25 mai 2016
Avis spontané
Service efficace
J'ai commandé des chaises et une climatisation,
j'ai voulu ensuite modifier ma commande pour commande un autre modèle de climatiseur, le service après vente a effectué la modification rapidement. J'ai eu plusieurs échanges de mails et ils m'ont répondu à chaque fois rapidement.
et je n'ai pas souffert d'un délai de livraison plus long ; la livraison s'est bien passée.
je recommande ce site
11 mai 2016
Avis spontané
Très satisfait
Très satisfait de la livraison et du service après vente. La vitre du poêle ravelli s'est cassée au moment du déballage du poêle et arredatutto l'a remplacée sans poser de question. Très satisfait de mon achat sur ce site.
24 février 2016
Avis spontané
Très satisfait
Très bon site, bonne communication et service parfait.
Délai pour l'achat de la table un peu long, mais l'attente en vaut la peine
Excellent produit, qualité irréprochable et grande qualité de la livraison.
A recommander sans soucis
23 février 2016
Avis spontané
satisfaction
de la commande à la livraison Arredatutto est fiable,efficace et rapide. La communication facile par internet facilite les échanges pour la livraison. Outre la qualité du matériel livré qui est excellente, les modalités de livraison sont sans reproche. Je recommande sans réserve ce fournisseur italien.
22 février 2016
Avis spontané
Site de mobilier design Arredatutto.com : je le recommande!!!!
Le site est un magasin de mobilier en ligne avec des articles de qualité et des tarifs très compétitifs. Je suis satisfait de ma commande qui correspond à mes attentes. La livraison pour la France a été dans les temps indiqués et sécurisée.
16 février 2016
Avis spontané
Avis de matin
Retirez mon avis le probleme est regle
Salutations
JP Deville
4 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Aeffe Online srl
S'il vous plaît, pour la question comme celle-ci, écrivez à info@arredatutto.com.
Nous sommes déjà en train de résoudre votre problème comme nous l'écrivions à vous la semaine dernière.
Nous avons également informé les fabricants pour la mauvaise prise électrique.
Cordialement,
Arredatutto.com
Satisafaction totale
Rapidité, qualité du service. Rien à dire !!!!! Bravo.
3 novembre 2015
Avis spontané
Parfait
Nous sommes très content du meuble qui correspond à notre commande, seul bémol, le transporteur a gardé le meuble 2 semaines,
12 octobre 2015
Avis spontané
1st achat avec arredatutto hotte falmec
site de e commerce serieu et professionnel. je conseille. cordialement.
5 octobre 2015
Avis spontané
TRES PROFESSIONNEL - SERIEUX - RECOMMANDE
Nous avons commandé lits, chaises, matelas etc pour équiper notre maison et nous tenons remercier les personnes qui se sont occupées très professionnellement de notre dossier. Gestion du dossier parfaite, suivie de commande et livraisons parfaites. L'équipe commercial a répondu très gentiment et efficacement à nos demandes particulières pour une exportation hors U.E. de notre commande. Nous sommes satisfaits et reviendrons avec plaisir chez ARREDATUTTO. Bravo !
30 septembre 2015
Avis spontané
Epatant !
Avons reçu dans les délais et en excellent état le fourneau à bois commandé chez Aredatutto. Le suivi de la commande par mail était aussi parfait ! excellent, merci !
27 septembre 2015
Avis spontané
réfrigérateur smeg
Très satisfaite du site et de l achat fais chez
Arredatto
Un service serieux est très professionnel
20 juin 2015
Avis spontané
super satisfait
Super site de vente, livraison rapide et prix très compétitifs.
Je recommande chaudement.
Pour ma part, j'ai commandé des accessoires pour un barbecue sunday one-tower.
7 juin 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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