J’ai signé un document pour changer mon numéro. Résultat ? Impossible d'effectuer des paiements en ligne car les SMS de validation sont envoyés sur mon ancien numéro. À quoi sert-il de faire signe... Voir plus
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Cela fait plusieurs semaines que mon application est bloquée, et malgré mes nombreux appels au service client, aucune solution concrète ne m'a été proposée. Les conseillers répondent au téléphone, mai... Voir plus
Comme toujours guichet hs, ou bien an pas d'argent region tahanout avec une direction arrogante qui pour elle le guichet marche tres souvent Le 20/11/2025 pas dargent, hier soir egalement le 19/11/... Voir plus
C'est incompréhensible ! Attijariwafa m'a attribué une carte Gold d'office que je n'ai jamais demandé sans aucun consentement et voilà on commence a faire des retraits de cotisation. C'est n'importe q... Voir plus
1,5
Mauvais
125 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Le service client est décevant
Le service client est extrêmement décevant, voire inexistant.
Les conseillers ne répondent jamais à mes questions de manière satisfaisante, se contentant souvent de demander de les contacter par téléphone, ce qui est coûteux depuis la France vers un numéro au Maroc.
De plus, ils ne respectent pas leurs engagements.
En tant que Marocain résidant à l'étranger, je déconseille fortement l'ouverture d'un compte chez eux, que ce soit à l'agence Marrakech Assima ou à l'agence principale.
1 septembre 2023
Avis spontané
Lamentable. La réactivité des salaries n'est pas à…
La réactivité des salariés n'est pas à la hauteur. Sens du service aux clients inexistant. Pas de réponses au téléphone des agences (Pontoise Dans le 95), E-mail vous ne saurez jamais s'il est reçu ou pas ! Pas une simple réponse du genre "nous avons bien reçu votre mail et sera traité dans les plus brefs délais".
Il faut être disponible et aller gueuler pour que peut être vous serez entendu 😞
30 août 2023
Avis spontané
Une banque avec bcp de soucie
Une entreprise avec un système qui beug bcp leur carte bancaire ne marche pas tres bien, les guichets sont souvent en panne
28 avril 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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