Backyard Living A/S Avis 

Har en Napoleon gril og manglede nogle reservedele. Så sendte jeg en mail til Backyard Living og forhørte mig om de kunne hjælpe mig. De fandt ud af i løbet af få dage at det kunne de og til billige priser synes jeg. Jeg fik hurtig mine reservedele. Det er den bedste service jeg har fået af alle de steder jeg prøvede.

Var i kontakt med firmaet i forbindelse med bestilling/valg af deres flotte grille.

Super service, svarede i løbet af få timer med fyldestgørende tekster og forklaringer, også selvom jeg havde 4-5 spørgsmål over et par dage.

Fantastisk firma - sådan burde alle firmaer være!

Fornem service.
Forhandler (Stark) indsendte et produkt for mig til Backyard Living som kontaktede mig direkte efterfølgende.
Da de ikke kunne konstatere eller genskabe problemet jeg havde, valgte de at sende mig en helt ny enhed.

Jeg havde oprindeligt købt nogle trådløse grilltermometre fra en anden dansk virksomhed. Da jeg efter korttids brug, oplevede problemer med termometrene, og skulle have hjælp, kunne der ikke skabes kontakt til dem. Det var her, Backyard Living kommer ind i billedet.
De står registreret som dansk importør, så jeg prøvede at kontakte dem, selvom de egentlig ikke var en part i den oprindelige handel. Her blev jeg mødt af en stor velvilje til at finde en løsning på problemet, og efter de har haft mine termometre inde til tjek, kunne de konstatere en fejl på dem, og de har uden beregning ombyttet det.
Det er virkelig en service, der overstiger hvad man kan forvente.

Fantastisk service
Inge problemer med reklamationer.

Suveræn service!
De fyre har flere gange givet mig en super god post-service på min Napoleon grill.

Fantastisk hurtig og fin service hver eneste gang jeg har haft kontakt med Backyard Living. Mange firmaer kan her lære, hvad god service er.
De allerbedste anbefalinger her fra.

Konge firma! Købt en fed grill, hvor der var lidt små ting da den kom hjem! Wupti konsulent kom forbi mens man var på arbejde, og var man ikke glad for sin grill før så blev alt perfekt nu! Suprême service og stor tak til konsulent Ronnie!

Sikke et fantastisk sted, sikke en service og skønne mennesker! Kan kun anbefales <3

Efter tekniske problemer, der ikke umiddelbart kunne løses, fik jeg en ny grill (ROGUE 525) på garantien. Grillen er meget tilfredstillende, og det var en fornøjelse at opleve firmaets venlige, solide og effektive service.
Stor tak til Søren & Co.

Så god en kvalitet i grille både Napoleon og traeger også den service de udviser får man ikke mange steder stor ros til Søren og holdet bag. Kan varmt anbefale dem

Kundeservice vil gå gennem ild og vand for deres kunder og leverer bundsolid jysk service!

Rigtig god kundeservice. De tager sig tid til at svare på spørgsmål og er ikke bange for at give deres ærlige mening omkring valg af udstyr. Når en forhandler sender det forkerte er de superhurtige til at reagere. Bravo!

Absolut suveræn service - ringede og ville bestille dele til mig grill, så får jeg at vide at det bliver dækket på garantien. Det er da service i topklasse! Kan varmt anbefales!

Det er først når der er udfordringer eller problemer med grillen man finder ud af om firmaet står inde for deres produkter.

Jeg havde problemer med en grill, der ikke var som den skulle være.

Backyard Living, der distribuerer Napoleon Grill i Danmark tog straks affære og jeg må bare sige, at de står inde for deres produkter og de fik løst mit problem hurtigt. Tak for god service.

Kan kun anbefale backyard living, uovertruffen service i forbindelse med ombytning af grill, både på chat og telefonisk (Sophie), nåede dårligt nok at undvære min grill, da de har ekstrem hurtig respons..
Den gamle grill blev afhentet af fragtmand dagen efter telefonisk henvendelse, og allerede to dage efter modtog jeg min nye grill med fragtmanden.
Grill hilsner Jesper

Mega gode griller og super service. Kan kun! anbefales

Super service!

Havde lidt problemer med en traeger jeg ikke kunne få på wifi og fik den bedste service i en dejlig uformel tone.
Må bare sige hvis der er problemer med de produkter de importer, om man har købt dem direkte hos dem eller ej, bliver der tager virkelig taget hånd om dem ! De bedste anbefalinger her fra.

Vi fik problemer med vores Treager grill ( købt i september 2019).
Efter 14 dage hvor problemet desværre ikke blev taget seriøst ( derfor kun 4 ud af 5). Kom vi i kontakt med Andreas fra Backyard Living, han var hurtig på pletten, han gjorde alt for at løse problemet, det lykkedes at få det til at virke, et kvarter før maden skulle sættes over lørdag, til middag for 6 gæster.
Så tak til Andreas!