Bascom Avis 1 085

Schnelle problemlose Hilfe bei technischen Problemen. Zwei Kameraadapter waren defekt. Der Service Mitarbeiter konnte den Typ aufgrund meiner Bestellung, die jahrelang zurückliegt, auf seinem Computer einsehen und den Versand der passenden Adapter veranlassen.

Sehr gute Beratung und sehr informativ 😃

Kameras sendeten keine Aufnahmen mehr an Recorder,Handy und Rechner. Am Freitag, den 2.1.26 13:00 Uhr(!) wurde mir freundlich an der Hotline geholfen und mit dem 1. Lösungsansatz der Fehler am Reciver lokalisiert und behoben,ohne HW und Kosten. Super!

Gute Produkte und sehr gute Hilfe bei Problemen.

Die Produkte haben eine gute bis sehr gute Qualität.
Die Lieferzeit ist überraschend kurzfristig.
Die Eigenmontage ist in der Bedienungsanleitung gut beschrieben und relativ leicht um zu setzen.
Treten Probleme auf, wird einem freundlich und kompetent, über eine leicht erreichbare Hotline geholfen. Was will man mehr. Bitte weiter so.

Alle meine Fragen wurden beantwortet, wurde mit viel Geduld durch das Problem navigiert und mein Problem behoben

Ausgezeichneter Kundenservice! Herr Schröder war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich ausreichend Zeit genommen, um auf mein Anliegen einzugehen.
Die Lösung erfolgte schnell und war unkompliziert und professionell. So wünscht man sich Service!

Die Kompetente Beratung und die Freundlichkeit war unübertroffen.
Mir wurde alles bis auf`s Detail erklärt.
Besser geht es nicht .
Vielen Dank.

Toller Service, Herr Schröder am telefon sehr kompetent und hilfsbereit.
Danke!

super schnell und kompetent, vielen Dank!

Sehr schnelle professionelle Antwort.
Nicht nur die Produkte sind absolut empfehlenswert, auch der Service ist hervorragend. Auf E-Mails wird umgehend reagiert und auf das Anliegen bzw. Wünsche des Kunden eingegangen.
Meine Empfehlung ohne Einschränkungen.

Top hat gut geklappt, jedoch mussten wir
von Kabellosen auf die LAN Kameras umstellen. Konnten alle nicht mehr benötigen Teile zurücksenden.

Die Onlineberatung und der Support sind top.

Mir ist keine andere Firma bekannt die einen so genialen Kundenservice hat wie die Firma Bascom. Man hängt nicht ewig in einer Warteschlange, hat blitzschnell einen Mitarbeiter am Apparat. Die Kompetenz, die Geduld und die Freundlichkeit dieser verdienen ein großes Lob.
Herzlichen Dank dafür.

Super Service, es ist immer jemand erreichbar und kann helfen!

das ist mein zweite bascom Kamera für laden lütf sehr gut cam bekommen kein fett ins camera wie anderen marken lebenslänglich

Seit über 4 Jahren nutze ich nun das Kamerasystem von BASCOM und hatte bisher noch nie Probleme.
Aber selbst bei einer Rückfrage steht das Team zur Verfügung.
Bin sehr zufrieden.

Von der Bestellung und schneller Lieferung bis zur Installation wurden wir bis heute von Fa. Bascom stets bestens beraten. Bei Problemfragen erhielten wir immer schnelle und sofortige Hilfe. Keine Frage war den Mitarbeitern zuviel. Es gab immer eine Lösung für jedes Problem. Fa. Bascom und Mitarbeiter gehen sehr gut auf alle Fragen von Kunden ein. Absolute Weiterempfehlung.

Meine umgänglich Fragestellung wurde ausgesprochen zügig, allumfänglich und absolut sachbezogen beantwortet. Auf dieser Basis kann meiner Meinung nach eine gute, weitergehende und detaillierte Planung vorgenommen werden.

alles TOP, kann ich nur empfehlen!