Wir haben uns für ein kabelloses System entschieden. Die Installation war problemlos und durch mitgelieferte Bildbeschreibung total einfach. Bei der App-Steuerung hat sich noch eine Frage ergeben die... Voir plus
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Hallo, eins muss ich wirklich zum Ausdruck bringen: Ich habe noch nie so einen Kundendienst erlebt. freundlich informationsreiche Erklärungen großes Entgegenkommen schnell erreichbar I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Marco Schröder für die schnelle kompetente Hilfe bedanken. Ich bin wirklich froh mich für Bascom entschieden zu haben. Hilfe und Service absolut empfehlenswert... Voir plus
So einfach kann eine wirklich gute Hotline sein: 1. Keine Wartezeit 2. Freundliche Ansprache durch einen Mitarbeiter 3. Das wichtigste: Kompetenz des Mitarbeiters 4. Auch wenn es mal keine oder... Voir plus
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Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
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Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Allemagne
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Excellent
1 k avis
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Ich hatte eine sehr gute Beratung und…
Ich hatte eine sehr gute Beratung und ein super netter Kollege .
Ich hatte heute eine telefonische Hilfestellung durch Herr Schröder ,ein super netter Kollege der sich auch noch Zeit genommen hat , dass Problem zu lösen .
Herzlichen dank. MfG Roland Timm
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Timm, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Ich bin bis jetzt mit der Betreuung…
Ich bin bis jetzt mit der Betreuung zufrieden. Ich habe alles vorbereitet und warte noch auf das Equipment. Winfried
4 mai 2026
Avis spontané
Sehr gute Qualität.
30 avril 2026
Avis spontané
Perfekte Analyse & Umsetzung
Herr Popp ist technisch sehr versiert und konnte meine Fragen und Wünsche sofort dementsprechend umsetzen 👍🏻
Wirklich klasse Service . Ich bin begeistert. Weiter so und herzlichen Dank dafür
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Schardt, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und gut helfen konnten. Das ist auch unser Anspruch an uns selber. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit wieder erneut an uns zu wenden, wenn es Fragen geben sollte.
Top Service
Sehr guter, serviceorientierter und kompetenter Mitarbeiter
Das Problem konnte evaluiert und im Anschluss gelöst werden.
Jederzeit, gerne wieder!
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Dienst, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
sehr kompetent
29 avril 2026
Avis spontané
Die einfache Handhabung gepaart mit dem…
Die einfache Handhabung gepaart mit dem vorzüglichen Service machen den Nutzer glücklich.
29 avril 2026
Avis spontané
Bascom Camera Haus u. Grundstück
Camera: Sehr gute Verarbeitungsqualität/robust
Preis: Verarbeitung hochwertig für lange Lebensdauer, daher Preis überdurchschnittlich
Cameraleistung: ausreichend bis gut je nach Model
Installation der Camera: ausgezeichnet, Plug and Play
Bascom Service: ausgezeichnet
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Stefan, vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen haben, z.B. wie man die Kameras optimal einstellen kann, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
Hallo liebes Bascom Team.
Hallo, ich bin mit meinen Bascom Ü-Kameras sehr zufrieden, vor allem der Service durch die Mitarbeiter ist stets freundlich und beispiellos gut. In der heutigen Zeit sind telefonische Computeransagen die Regel aber bei Bascom werden Fragen immer zeitnah und persönlich beantwortet.....weiter so !!! Gruß-O. Wesche
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Wesche, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Top Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, hier könnte sich manch einer ein Bespiel nehmen. Vielen Dank dass es so etwas noch gibt.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Lughammer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Super schneller & qualifizierter…
Super schneller & qualifizierter Support.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
28 avril 2026
Avis spontané
Schnell, unkompliziert, ohne Wertung
Mir wurde immer schnell, unkompliziert und ohne Wertung geholfen.
Vielen Dank
28 avril 2026
Avis spontané
Wie immer hatte Herr Krampe sofort die…
Wie immer hatte Herr Krampe sofort die Richtige Antwort auf meine Frage parat! Vielen Dank!
27 avril 2026
Avis spontané
Lieferung und Technik waren perfekt.
Lieferung und Technik waren perfekt.
Aufgrund der guten Eigenschaften haben wir unsere vor einiger Zeit erworbene Videoüberwachungsanlage erweitert.
Super, weiter so.
23 avril 2026
Avis spontané
Super Service.
Super Service.
Allein durch den Service würde ich immer wieder dieses System Kaufen.
24 avril 2026
Avis spontané
Die telefonische Beratung war schnell…
Die telefonische Beratung war schnell und kompetent und hat uns geholfen, das Problem zu lösen.
24 avril 2026
Avis spontané
Immer wieder eine tolle Erfahrung!
Hallo Herr Schröder,
besten Dank für ihre tolle Unterstützung. Das Rekorder Upgrade habe ich dank der Installationsanleitung einwandfrei via Computer-Software aufspielen können. Ihre Tipps und Änderungsvorschläge tragen dazu bei, dass das System stabil läuft 👍. Immer wieder sensationell: Ihre Erreichbarkeit bei Bascom und Ihr lösungs- und kundenorientiertes Vorgehen. Bitte weiter so!
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Kubik, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und nun alles wieder funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Herr Matschies war bei allen…
Herr Matschies war bei allen Telefonaten immer höflich und hilfbereit und ich hatte nie das Gefühl das es Ihm zu viel Arbeit ist .Vielen Dank dafür .
20 avril 2026
Avis spontané
Schneller und sehr freundlicher Service
Ich hatte das Problem beim Herunterladen von Videomaterial das die Einstellung *.rf als Dateiendung eingestellt war und wusste nicht, wie ich dies ändern kann. Daraufhin rief ich beim Kundenservice an und wurde sehr freundlich empfangen und nach Abgleich der Kundendaten wurde ich durch das Programm geführt und mein Problem war in 1 min erledigt. Bascom ist nicht nur an seinen Produkten mit 5 Sternen zu bewerten sondern auch am freundlichen und schnellen Service 5 Sterne.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo und vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir schnell mit einer Änderung in den Einstellungen weiterhelfen konnten. Wir sind bei weiteren Fragen wirklich gerne für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Top Kundendienst
Wie immer, wurde sofort geantwortet, nach einer Lösung für das Problem gesucht
21 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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