Wir haben uns für ein kabelloses System entschieden. Die Installation war problemlos und durch mitgelieferte Bildbeschreibung total einfach. Bei der App-Steuerung hat sich noch eine Frage ergeben die... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Hallo, eins muss ich wirklich zum Ausdruck bringen: Ich habe noch nie so einen Kundendienst erlebt. freundlich informationsreiche Erklärungen großes Entgegenkommen schnell erreichbar I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Marco Schröder für die schnelle kompetente Hilfe bedanken. Ich bin wirklich froh mich für Bascom entschieden zu haben. Hilfe und Service absolut empfehlenswert... Voir plus
So einfach kann eine wirklich gute Hotline sein: 1. Keine Wartezeit 2. Freundliche Ansprache durch einen Mitarbeiter 3. Das wichtigste: Kompetenz des Mitarbeiters 4. Auch wenn es mal keine oder... Voir plus
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Für ein professionelles Kamerasystem benötigen Sie nicht länger einen Techniker. Bascom®-Kamerasysteme wurden so entwickelt, dass sie einfach selbst installiert werden können. Ohne Kompromisse in Sachen Qualität und ohne monatliche Gebühren.
Coordonnées de contact
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Allemagne
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Excellent
1 k avis
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Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Schnelle und kompetente Hilfe
Schnelle und kompetente Hilfe!
Ich musste weitere Kameraeinstellungen vornehmen, da ich es selbst nicht hinbekommen habe...
Danke dafür!
20 avril 2026
Avis spontané
Alles wie beschrieben
Alles wie beschrieben
Top Support man wird sofort zurückgerufen und bestens beraten
30 mars 2026
Avis spontané
Es hat alles perfekt geklappt
Es hat alles perfekt geklappt, von der Beratung vor der Bestellung über die Lieferung und die Funktion ist mehr als überzeugend! Es war genau das, was wir gesucht haben!
16 avril 2026
Avis spontané
Schnell, effektiv und problemlos
Die Kontaktaufnahme bzgl. Programm-Aktualisierung per Email war problemlos. Bereits eine Stunde nach Kontaktaufnahme erhielt ich die neue Datei mit Erläuterungen zugesandt.
17 avril 2026
Avis spontané
Schnelles Feedback
16 avril 2026
Avis spontané
Wirklich gutes kabelloses Kamerasystem
Wirklich gutes kabelloses Kamerasystem. Funktioniert perfekt & unsere Kunden sind auch sehr sehr zufrieden mit den Kameras von Bascom Einfach nur einstecken, und Los gehts. Vor allem die Betreuung und der Service bei Fragen und Sonderwünschen perfekt. Dafür Danke.
Heute hat mir Herr Popp weitergeholfen bei einer Kniffligen Frage ich sage nur PERFEKT
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Schneider, es macht uns richtig glücklich, dass Sie mit unserem Service zu 100% zufrieden waren, das ist auch tatsächlich unser Ziel. Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies auch mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei unserem nächsten Gespräch gut weiterhelfen können.
Wenn es 10 Sterne geben würde würde ich…
Wenn es 10 Sterne geben würde würde ich auch diese vergeben.Hier hat man es noch mit richtigen Profis zu tun die wissen wovon sie reden.Wir hatten eine Frage zu unserem Kamerasystem und wurden von dem Mitarbeiter sehr nett und angenehm beraten.Ausserdem hat er uns sehr weitergeholfen.Wir sind begeistert.
Mit den besten Grüßen
Volker Schmitz
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Schmitz, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Tolles, hochwertiges Überwachungssystem
Da ich das Kamerasystem von unserer Firma als Innenüberwachung kannte, wo es schon seit ca. 10 Jahren seinen Dienst tut, habe ich es als Außenüberwachung für unser Haus mir angeschafft.
Einfachste Installation der Komponenten, sehr hochwertig verarbeitet , in der PRO Version ein tolles Bild, ob bei Tag oder Nacht...etc.
Was soll ich sagen, einmal richtig gemacht erspart Ärger über Jahre.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Wagner, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem System so zufrieden sind. Sollten einmal Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, unseren Service zu kontaktieren.
Schnelle kompetente Hilfe
14 avril 2026
Avis spontané
Problem schnell gelöst
sehr gute telefonische Erreichbarkeit, sehr nette zielführende Beratung
13 avril 2026
Avis spontané
Ich kann mich noch mal recht herzlich…
Ich kann mich noch mal recht herzlich bedanken bei der Firma Bascom immer freundlich, hilfsbereit und sehr nettes Personal
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Herr Becker, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Die telefonische Beratung war immer…
Die telefonische Beratung war immer sehr gut.1
10 avril 2026
Avis spontané
Sehr nette und kompetente…
Sehr nette und kompetente Ansprechpartner am Telefon. Dort habe ich direkt zu meinen Fragen direkt die Hilfe bekommen die ich auch zu meiner Zufriedenheit umsetzen konnte.
Die Firma kann ich zu 100 Prozent weiterempfehlen.
Vielen Dank Ihnen.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Esapathi, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Sehr kompetente Beratung/Support
Herr Popp machte eine sehr kompetente Beratung/Support. Sehr hilfreich und unterstüzend in der Ausführung von Änderungen am System.
8 avril 2026
Avis spontané
Gute Beratung, schnell, effizient
Selten eine so gute, schnelle und prompte Beratung erlebt, sehr gut 👍
7 avril 2026
Avis spontané
Netter und kompetenter Support
Nachdem ich leider meinen Rekorder "abgeschossen" habe, wurde mir ein sehr gutes Angebot für einen neuen Rekorder gemacht. Jetzt hatte ich noch ein paar fragen zur Einstellung und der Benutzer Oberfläche, die bei dem alten Modell etwas anders waren. Hierbei wurde mir in einer sehr netten und auch wirklich kompetenten weise alles erklärt.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Hallo Florian B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen die nötige Hilfestellung für den neuen Rekorder geben konnten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Gute und schnelle Hilfestellung bei…
Gute und schnelle Hilfestellung bei aktuellen technischen Fragen.
31 mars 2026
Avis spontané
Sehr nett und kompetent habe genau da…
Sehr nett und kompetent habe genau da Hilfe bekomme wo sie benötigt war, darüberhinaus habe ich noch eine Beratung zwecks einer Frage bekommen die sehr aufklärend bezüglich ihrer Produkte war. Top Qualität, top Suport.
1 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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