Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin maßlos enttäuscht von der BOGESTRA. Das Personal war äußerst unfreundlich und wirkte überhaupt nicht daran interessiert, Kunden weiterzuhelfen. Obwohl ich bereit war, ein Ticket zu kaufe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

schlimm, sind immer iel zu spät und noch schlimmer wenn sie mal 3min früher wo an einer halte ankommen,was regelmaßig passiert wartej sie NIE

Noté 1 sur 5 étoiles

Wir wurden letztens wegen eines GESCHLOSSENEN Getränkes auf solch eine unhöfliche Weise aus dem Bus geworfen, dass mir schlicht die Sprache fehlte. Was arbeiten denn für unreife und arrogante Leute... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutes drecks Kaff diese Bogestra! Abgesehen von den ganzen Verspätungen an jeder Ecke, kommt es gefühlt jede Woche zu einem Streik. So wtf geh einfach arbeiten. Andere haben viel schlechtere Arbe... Voir plus

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(89)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Sammelbecken von geldgeilen und…

Ein Sammelbecken von geldgeilen und stinkfaulen pseudoarbeitskräften. Ähnlich wie die Deutsche Bahn an Inkompetenz nicht zu überbieten. Das einzigste was sie können ist die Gesellschaft mit Streiken schikanieren. Hier sollte die Regierung einen Riegel vorschieben.

25 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ständige Ausfälle und Verspätungen

Ständige Ausfälle und Verspätungen. Meine Tochter geht in die 2. Klasse und wartet täglich bis zu 1,5 Stunden in der Kälte. Unmöglich! Da braucht man sich nicht wundern, dass mehr Autos im Einsatz sind und Kinder gefahren werden müssen. Da man zu spät zur Arbeit und zur Schule kommt, verzichten wir auf die Öffentlichen und müssen leider das Auto nehmen.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hallo 🙋‍♀️ es gibt ganz super sympathische…

Hallo 🙋‍♀️ es gibt ganz super sympathische Busfahrerin und Fahrer ganz bestimmt, leider liegt da das Problem bei den Männern, wir sind noch nicht ganz im Bus drin schon fährt der Busfahrer los und wir fliegen durch den Bus oder halten uns irgendwo fest und der Arm ist ausgekugelt. Mittlerweile bestehen die Sitze aus Plastik heißt : ein stabiler Halt auf dem Sitzplatz unmöglich jede Bremsung lässt einen aus dem Sitz rutschen das Busfahren ist mittlerweile ein tödliches Unterfangen geworden, was stimmt nicht mit den Konstrukteuren. Danke für nichts .

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fr 13. Busfahrer rastet aus und beleidigt mitfahrende

Fr. 13.2.26, Busfahrer beleidigt fahrenden und beklaut Fahrgäste ohne Ausweis, aber gültigen Ticket. Doppelte Zahlungen. Sowas ist wegelagerei. Hat 3 Kinder ein 10er Ticket für 24euro abgedreht. Unzumutbar und unzurechnungsfähig. Outete sich als Russe, wohl bereits beim VRR bekannt, als man dies im nächsten Bus melden wollte. Einen wurde nur gesagt, das Problem kennen wir, ihr müsst euch bei der Bogestra melden. Die Fahrt endete vor der Polizeistreife. Gut für einen Film. Schlecht für den Beruf.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht Mals ein Stern verdient

Nicht Mals ein Stern verdient, war der Bus N35 Richtung Dahlhausen 04:20 Uhr
Busfahrer hat uns 4 Mädels rausgeworfen, wurde Handgreiflich und hat sich geweigert Tickets zu verkaufen.
Wir müssen jetzt ein Taxi rufen und wurde hier stehen gelassen obwohl wir Tickets hatten aber nachdem das nicht Mals geklärt wurde wurde alles verweigert

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verspätungen sind leider sehr bitter

Personal oftmals leider sehr unfreundlich, wichtigster Punkt sind aber eher die Verspätungen. Das schienensystem ist entweder so schlecht ausgebaut oder es gibt immer irgendwelche "technischen" Gründe das man zu 200% der Fällen leider zu spät kommt. Eine jeweilige Auskunft weshalb es zu Verspätungen kommt bekommt man leider auch nie. Zeiten sind in der App leider auch öfters falsch weshalb es dazu kommt das man entweder viel zu früh oder viel zu spät an der jeweiligen Haltestelle ist. Falls sie also mit Bus und Bahn fahren wollen sollten sie sich definitv eine Stunde extra zeitnehmen, da Termine sonst unmöglich entgegenzunehmen sind, sehr schade wenn es vorallem um Abschlussklausuren, Arzttermine oder natürlich um Termine geht bei welchen man bei nichterscheinen Entschädigung zahlen muss.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wiederholter Ausfall Buslinie 365

Laut Plan sollte der Bus hier (Lahmbecke) um 7:53 Uhr Richting Bochum Hbf abfahren. Jetzt ist es 8:21 Uhr und der nächste Bus sollte gleich kommen um 8:23. also ist der ausgefallen und ich stehe hier lange in der Kälte herum. Ich möchte mich beschweren und diesen Fall melden, weil das nicht das erste Mal passiert ist. Wo und wie genau kann ich das tun?

👎🏼👎🏼👎🏼

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Der Bus 309e stand am langdreer Markt…

Der Bus 309e stand am langdreer Markt 12 Leute sind von einem anderen Bus dahin gelaufen der Bus sollte 12.09 Uhr los fahren waren alle um 12.07 Uhr da er stand sogar 2 Minuten lang vor unserer Nase und hat uns nicht rein gelassen

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn ich jeden Tag die Möglichkeit…

Wenn ich jeden Tag die Möglichkeit hätte, einen Stern zu vergeben, wäre ich jeden Tag hier, um einen zu vergeben.
Warum ist ein Unternehmen so nachlässig, wenn es darum geht, sich weiterzuentwickeln?

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ich möchte mich über das Verhalten…

ich möchte mich über das Verhalten einiger Ihrer Fahrer beschweren. Die Bahnen und Busse der BOGESTRA sind in letzter Zeit häufig unpünktlich, und heute Abend ist mir etwas besonders Ärgerliches passiert:

Ich stand an der Haltestelle und hatte deutlich sichtbar auf die Bahn gewartet. Die Bahn hätte laut Fahrplan noch etwa eine Minute gehabt, bevor sie abfahren sollte. Trotzdem hat der Fahrer die Türen nicht geöffnet – obwohl ich mehrfach an die Tür geklopft habe. Statt mich einsteigen zu lassen, ist er einfach an mir vorbeigefahren.

Jetzt stehe ich mitten in der Nacht und bei Kälte hier und muss 20 Minuten auf die nächste Bahn warten. Das ist wirklich respektlos und frustrierend. Ich bitte Sie, dieses Verhalten ernst zu nehmen und Ihre Fahrer daran zu erinnern, dass sie Verantwortung gegenüber den Fahrgästen haben.

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kurz vor Abfahrt.Ich hab an die…

Kurz vor Abfahrt.Ich hab an die Fahrertür der Straßenbahn geklopft um ein Ticket zu kaufen. Es war dem Fahrer nicht freundlich genug...wie er sagte. Dann sagte er RAUS! Ich war so überrascht und überfordert...Bin raus. Unglaublich!!! Bochum Dalhausen Bhf , Richtung Bochum, 8:55 Uhr

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hallo ich wohne in hattingen

Hallo ich wohne in hattingen, dort ist am Samstag den 30.8.25 ein Menschen durch der strassenbah ums Leben gekommen in Fahrkarten Erhöhung da seit ihr schnell .Aber den anstatt dort ein paar Blumen, oder eine Kerze dort hin zustellen habt ihr nicht.
Es ist egal wer schult ,hat ob es der Mann war, o die Bahn
Es zählt nur Die würde des Menschen die ist unantastbar

30 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 Stern zu viel!!

1 Stern zu viel!!
Wieder einmal verspätet kam der Bus habe freundlich den Fahrer gefragt ob der andere Bus 448 warten könnte er konnte oder wollte mich nicht verstehen!!!??? Tja, Bus weg darf jetzt ne halbe Std warten!!! Es ist zum k…. So ist das mit dem 320!!

4 septembre 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus