Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin maßlos enttäuscht von der BOGESTRA. Das Personal war äußerst unfreundlich und wirkte überhaupt nicht daran interessiert, Kunden weiterzuhelfen. Obwohl ich bereit war, ein Ticket zu kaufe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

schlimm, sind immer iel zu spät und noch schlimmer wenn sie mal 3min früher wo an einer halte ankommen,was regelmaßig passiert wartej sie NIE

Noté 1 sur 5 étoiles

Wir wurden letztens wegen eines GESCHLOSSENEN Getränkes auf solch eine unhöfliche Weise aus dem Bus geworfen, dass mir schlicht die Sprache fehlte. Was arbeiten denn für unreife und arrogante Leute... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutes drecks Kaff diese Bogestra! Abgesehen von den ganzen Verspätungen an jeder Ecke, kommt es gefühlt jede Woche zu einem Streik. So wtf geh einfach arbeiten. Andere haben viel schlechtere Arbe... Voir plus

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(89)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Einfach vorbei gefahren!

Gestern, am Dienstag den 12.August.2025 um ca 19:10 am Rathausplatz, ist die Busfahrerin vom 379 einfach an uns vorbei gefahren. Zwei ältere Personen und ich haben dort auf den 379 gewartet. Die "Dame" stand an der Ampel und als diese dann grün wurde, hat sie einfach nach links geblinkt und ist an uns vorbei gefahren. Ein Herr und ich haben noch nach ihr gerufen und wie bekloppt mit den Armen gewedelt, hat sie aber ignoriert. Weil ich es sehr eilig hatte, musste ich mir ein Taxi nehmen. Da bezahlen wir schon 50€ monatlich und müssen uns dann so etwas gefallen lassen?! Zum k...en. Ich wünsche wirklich keinem was schlechtes, aber ich hoffe die Olle holt das Karma ein!!!!

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 Sterne aktuell der aller letzte…

0 Sterne aktuell der aller letzte drecksverein. Bin drauf und dran mir einen Anwalt zu nehmen um die bogestra zu verklagen. Service 0,0. Sandhausen voller Nichtskönner und das ist noch lieb ausgedrückt

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eher minus 5 Sterne geht leider nicht

Eher minus 5 Sterne geht leider nicht! Wie kann ein Unternehmen!was so eine schlechte Bewertung hat. Immer wieder darlegen das sie noch schlechter ist. Warum tut der Staat nichts gegen diesen Verein! Der absolut zu nichts zur gebrauchen ist! Jeder Tag Verspätung immer irgendwelche ausreden! Wenn du einen von der Truppe was fragst immer selbe Antwort! Weiss ich nicht!
Aber streiken für mehr Geld!
Ihr seid in meinen Augen das schlechteste Unternehmen der Welt!!!!

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Stern ist noch gestrunzt!


Ein Stern ist noch gestrunzt!

Etwa um 11:12 h überholte mich heute in Höhe der Ottostraße in Herne, also kurz vor der Haltestelle Röhlinghausen Markt der Bus Nr. 2262 der Linie 368.

Da der Fahrer nach Nutzung durch einen behinderten Mitbürger die Rampe noch einklappen musste, konnte ich den Bus noch erreichen und sagte freundlich: "Das trifft sich gut. Da kann ich ja noch mitfahren."

Darauf reagiert Ihr Mitarbeiter pampig: "Ich werde ja wohl noch erst die Rampe einklappen dürfen.!"

Auf meine Frage, ob ich was anderes erwartet hätte, sagt er nein und geht wieder zur Fahrertür. Keine Entschuldigung, kein Unrechtsbewußtsein.

Ich frage Sie, was sollte diese deplatzierte, unverschämte, freche und zudem dämliche Reaktion des Fahrers?

Es ist mir auffällig, dass es immer die BOGESTRA-Fahrer sind, die unangenehm auffallen. So etwas erlebe ich weder bei der EVAG noch bei der Herner Straßenbahn, noch mit dem HSK-Verkehrsverbund.

Bevor ich das Erlebte an die Presse weitergebe, haben Sie die Möglichkeit den Fahrer zurecht zu weisen, was ich von Ihnen erwarte.

Mit meinem Ticket bezahle ich nicht nur die Beförderung, sondern auch die Höflichkeit, die ich erwarten darf.

Von Pünktlichkeit und Sauberkeit schweige ich.

Die BOGESTRA war zu allen Zeit ein Sch***laden. Laterne ganz unten.

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zu spät

Der größte Müll hab ein Abo monatlich 50 Euro zahle.. Soll ich ihnen Ende des monat auch verspätet das Geld überweise ihr seit so gottlos schlecht ne Schnecke würde schneller sein und pünktlicher wegen euch außer kassieren und zu spät kommen könnt ihr nix

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abgrundtief schlecht

Unzuverlässige Fahrpläne
Keine vernünftigen Angaben zu Verspätungen
Zumteil fahren Busse ab Haltestellen vorbei oder kommen gar nicht.
Dazu kommt das einige bus Fahrer respektlos gegenüber Fahrgästen sind.
Abgesehen davon sind viele Busse im Fahrgast abteil defekt oder dreckig bzw mit bekritzlungen , bzw graffiti beschmutzt.
Dazu die Streiks.
1 Für diesen miserablen Service wollt ihr mehr Geld?
2 es bringt offensichtlich nichts also beeinträchtigt die bogesrra nur Schüler und Rentner

Zusammengefasst
Verspätungen, nicht kommende Busse und ein Service der ungefähr so miserabel ist wie er sein könnte.
Das ist keine bus Firma sondern eher ein Zirkus
Es ist mittlerweile lächerlich

Außerdem sind sie Fahrer zum Teil so inkompetent das Haltestellen übersprungen werden, trotz haltewunsch
Das ist nicht mehr normal

Ich kenne kein anderes Unternehmen was auch nur annähernd so schlecht wie die bogestra ist!!!

Wenn möglich nehmt lieber ein Taxi

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PÜNKTLICHKEIT FEHLANZEIGE

Bie Bahn Linie 308 von Hattingen nach Bochum ist jedes 3. Mal wenn ich mit ihr fahren möchte unpünktlich.
Manchmal kommt die Bahn auch ne halbe Stunde später.
Z.b. jetzt ist die Bahn 308 in Hattingen angekommen kam zu spät und seit 15 Minuten steht sie hier und fährt nicht los.
Das passiert des öfteren. Einfach nur schlecht.
Werde nächsten Monat mein Abo kündigen und nur noch mit dem Eezy Ticket fahren und nur die Fahrt bezahlen wenn die Bahn pünktlich kommt.

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine aktuelle Informationen

Wir wohnen in der Eschfeldstr. in Gelsenkirchen-Buer und wollten mit der 302 zum Rathaus Buer fahren. Über den Schienenersatzverkehr waren wir durch die Pressemitteilungen informiert.
Direkt bei uns, an der Strassenecke zur Kurt-Schumacher Str., befindet sich die uns bekannte Ersatzhaltestelle für die Linie 302. Kein Bus hat hier gehalten. Wir sahen die Busse Richtung Gelsenkirchen, aber zu uns, in Richtung Buer, kam kein Bus.
Eine Passantin hat uns zufällig informiert, dass den Berg hoch in Richtung Klinik Bergmanns Heil die Ersatzhaltestelle sei. Der Weg dorthin ist fast der halbe Weg nach Buer. Mein Mann ist 80 Jahre alt und hat den Weg nur schwach geschaft.
In Buer wusste im Kundencenter niemand, wo die Ersatzhaltestellen sind.
Meine Kritik:
Warum befand sich an der uns bekannten Ersatzhaltestelle an der Eschfeldstr. kein Hinweis, wo der Bus abfährt?
Die Ersatzhaltestelle einfach in die Nähe der Haltestelle Bergmannsheil zu verlegen, ohne darauf hinzuweisen, dass die Haltestelle Berger See nicht angefahren wird!
Alternativ zur Ersatzhaltestelle Berger See in Richtung
Gelsenkirchen auf der Einfädelspur Kurt-Schumacher Str. könnte die Ersatzhaltestelle in Richtung Buer auch an der Einfädelspur Kurt-Schumacher Str. am Berger See gelegt werden.
An ältere Fahrgäste denkt die Bogestra offensichtlich nicht, ebensowenig wie man eine sinnvolle Kennzeichnung der Ersatzhaltestellen vornimmt.

22 avril 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fahre vielleicht viermal im Jahr mit…

Fahre vielleicht viermal im Jahr mit der Bogestra. Kann somit keine wirkliche Aussage über den Fahrplan und tägliche Dienstleistung machen. Habe eine nicht sichtbare Erkrankung, die bei Ausbruch für 99 % der Menschen nicht einzuordnen ist. Der Fahrer darf lt. Dienstanweisung seinen Fahrersitz nicht verlassen, hat er auch nicht gemacht, aber andere Fahrgäste gebeten mir zuhelfen. Gut, konnte der hilfsbereite Mann nicht wissen, dass mir in dieser Situation niemand ( auch ein Arzt ) nicht helfen kann. Der Fahrer bekommt von mir 5 * weil er alles für ihn machbare in die Wege geleitet hat. Die Hotline und die anderen telefonischen Ansprechpartner bekommen alle eine Minus 5 * Habe Montagfrüh versucht einen Fahrdienstleiter persönlich zusprechen um ihm den Sachverhalt und die positive Erfahrung mit dem Fahrer mitzuteilen. Niemand konnte mir helfen, oder wollten sich keine Arbeit machen. Da es mir wirklich war, habe ich dann eine anonyme Mail über das HP Kontakformular verschickt. Nochmals Danke an den Busfahrer !!!!!!!!!!!!

5 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Der Bus sowie die Bahn kommen entweder…

Der Bus sowie die Bahn kommen entweder immer zu spät oder zu früh ! Bahn sollte 33 abfahren fährt aber um 32 ab ! Sowie der Bus ! Der Bus soll um 7:08 kommen kommt aber nie nach den vorgegeben Zeiten. Entweder kommt der Bus um 7:04 oder früher . Sowie manchmal der Bus viel zu spät kommt oder einfach mal einer ausfällt .
Mann muss es doch mal hinbekommen richtig pünktlich zu kommen!!
Die Bahn fährt nie nach Zeiten oder sonst irgendwas .
Man muss leider mindesten einen Bus früher nehmen was unnötig ist aber leider nicht ausbleibt da man sich auf die Zeiten nicht verlassen kann .

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die Strassenbahnfahrer und Busfahrer…

Die Strassenbahnfahrer und Busfahrer machen einen schlechten Job. Meistens unfreundlich, genervt. Man steht vor der Tür, Fahrer beachtet einen einfach nicht. Tür ist ja schon zu. Keine Ahnung, ob es eine Vorschrift gibt nicht mehr zu öffnen. Bahn war eh schon 5 min. verspätet. Fahren manchmal wie besengte Säue. Einfach fürchterlich geworden.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe die Hochzeit meiner Schwester…

Habe die Hochzeit meiner Schwester verpasst, weil der angezeigte und seit 10 minuten vorab erwartete Bus nie erschien. Dadurch kam ich zu spät und durfte mich bei der Hochzeit meiner Schwester MITTEN IN DER ZEREMONIE in die Kirche platzen. Die Anzeigetafel behandelte den Vorfall so, als würde dieser Geister-350er erscheinen.

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Musste mein Sohn von Kita abholen hatte…

Musste mein Sohn von Kita abholen hatte 5€ und wurde dann angemeckert weil man mir kein Wechselgeld geben konnte und sonst was und der Kundenservice von der Bogestra kümmert sich null darum.

26 février 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus