Bsag Avis 

joBereits zum Xten Mal hat mein Partner durch die Trödelei des/der Fahrers/-in am Hbf seinen Anschluß zur Linie 25 nach Osterholz verpaßt.
Bereits am vergangenen Sonntag fuhr die Linie 4 an der Haltestelle Schwankhalle mit 2 Minuten Verspätung los (23 Uhr statt 22.58 Uhr) , obwohl es hierfür keinerlei Veranlassung gab, zumal die vorherige Bahn um 22.38 Uhr sehr pünktlich fuhr. Zudem wurde lt. meines Partners an einer anderen Haltestelle unterwegs unnötigerweise einfach 2-3 Minuten angehalten.
Heute kam die 4 um 22.58 Uhr zwar pünktlich, trotzdem hat mein Partner wieder einmal den Anschluß an die 25 nach Osterholz verpaßt, da an der Haltestelle Theater am Leipnizplatz ohne jeglichen ersichtlichen Grund mehrere Minuten gehalten wurde.
Was soll diese absichtliche Trödelei seitens der Fahrer? Diese haben dafür Sorge zu tragen, daß die Anschlußgarantie am Hbf eingehalten wird, sprich: das Fahrzeug hat spätestens - wie in der Fahrplaner-App ersichtlich - um 23.07 Uhr, allerspätestens um 23.08 Uhr am Hbf zu sein, so daß die Fahrgäste noch mindestens 2-3 Minuten Zeit haben, den Bus um 23.10 Uhr nach OHZ zu erreichen.
Selbst ich hatte neulich umgekehrt gerade mal 1 Minute Zeit, um von der 25 in die 4 Richtung Arsten umzusteigen. So etwas darf nicht passieren!
Aber es ist wie bereits erwähnt nicht das erste Mal, daß die Anschlußgarantie am Hbf seitens der BSAG nicht eingehalten wird. Sollte dies' noch des öfteren vorkommen, werden wir Rückerstattung oder zumindest Minderung des Fahrpreises verlangen. So geht es nicht - wenn man für Mobilitätsgarantien wirbt, hat man diese auch einzuhalten! Vor allem spätabends, wo man sich am Hbf nicht mehr so unbedingt sicher fühlen kann...

Das Verhalten des Mitarbeiters im Servicecenter an der Domsheide war unfreundlich, unverschämt, sogar übergriffig. Das mag ein kulturelles Problem sein, um so wichtiger wäre es doch, das Personal im Kundenkontakt zu schulen? Und wenn wir von Schulungen sprechen: in meinen Augen ist es ein No-Go, in einem Kundencenter Personal einzusetzen, das der deutschen Sprache kaum mächtig ist.

Naja, meine alte Bob Karte funktionierte nicht mehr, ich habe der BSAG eine Mail geschrieben, wo ich nur gefragt habe, was eine neue Karte kostet und dafür soll man 15 € zahlen. Lt. Aussage der BSAG ist das halt so... M.M. nach ist das etwas 4unseriös

Ich habe auf dem Bus gewartet und der ist einfach weiter gefahren

Wagen Nummer 4615

Uhrzeit 20:18

Sehr sympathischer Busfahrer und sehr nett... sehr erstaunlich

Meist werden Bewertungen abgegeben, wenn es sich negative Aspekte handelt. Ich möchte gerne mal eine positive Bewertung abgeben:
Ich war Samstag, 4.4. mit der Linie 26 (Kurs 6538) in Richtung Überseestadt unterwegs und mir fiel der freundliche und hilfsbereite Busfahrer auf, der um 24 Uhr noch eine nette Durchsage machte mit "Ich wünsche Euch frohe Ostern". Es kam auf der der Strecke vor uns zu einer Kollision zweier Autos, die unsere Fahrt zeitweilig stocken lies. Er bewahrte Ruhe und konnte zudem als Zeuge fungieren. Mir fiel der Busfahrer schon vor ca. 2 Wochen auf auf der Linie 20 auf, als er bei einem Straßenbahnunfall, die Fahrgäste an der Haltestelle Konsul-Smidt-Str. und bei Kellogs darüber informierte. Zudem half er einem Rollstuhlfahrer, trotz defekter Rampe in den Bus. Ich konnte meinen Termin trotzalledem halten. Schön, dass es noch menschliche Werte gibt.

Linie 22, ca. 20:30 Uhr, Kirchbachstraße. Die Busfahrerin war schon wieder angefahren und hielt auf der Mittelspur, als sie mich erblickte, öffnete sie noch einmal die Tür und ließ mich zusteigen. Als ich mich bedankte, waren ihre Worte, ich lasse sie doch nicht 20 Minuten da rumstehen. Vielen Dank ❣️

Die Bahn fährt wie sie will, zu früh, zu spät, hauptsache nicht pünktlich

Ich bin heute um 14:45 Uhr mit dem Bus der Linie 93 von Marßel nach Gröpelingen gefahren und war wirklich enttäuscht vom Verhalten der Busfahrerin. Mehrere Fahrgäste wussten offensichtlich nicht, dass nur die beiden hinteren Türen geöffnet werden – was auch nicht klar erkennbar war. Anstatt die Situation ruhig zu erklären, hat die Fahrerin sehr respektlos und herablassend reagiert.

Besonders schockierend fand ich, dass sie mir gegenüber angedroht hat, mich aus dem Bus zu werfen oder sogar die Polizei zu rufen – obwohl es sich lediglich um ein Missverständnis gehandelt hat. Der Tonfall war insgesamt sehr unangemessen und hat für eine unangenehme Atmosphäre gesorgt.

Am Ende bin ich dann selbst ausgestiegen, weil ich mich nicht weiter mit einer so respektlosen Person auseinandersetzen wollte.

Gerade im öffentlichen Nahverkehr sollte man erwarten können, dass Fahrgäste freundlich und respektvoll behandelt werden, auch wenn es zu Verwirrung kommt. So ein Verhalten ist absolut unangebracht und sollte nicht vorkommen.

In Huchting trotz freier Straßen ständig Verspätungen, selbst morgens ab 5 Uhr, wo kaum ein PKW fährt.
Dazu Busfahrer:innen, die keine Fragen beantworten können oder denen es völlig egal zu sein scheint, ob man pünktlich im Dienst sein muss. Es ist im Augenblick katastrophal. Selbst, wenn ich einen Bus früher nehme, komme ich z.Z. fast täglich zu spät zum Dienst.

Fahrpläne in Schwanewede wurden auch geändert. Heute muss ich 30 min mindestens warten, weil keine andere Verbindung besteht, obwohl ich nur hin und zurück möchte. Die Busse sind einfach gleichzeitig an der vor-vorletzten Haltestelle, obwohl die Straße dort enger gemacht wurde (also passen schwer 2 Busse nebeneinander, sodass die sich abwechseln und dort voll der stau sich bildet seit neuestem.... dann wollte ich die andere 94 nehmen, die vorher abbiegen, früher ging das. Aber die kommt eine Minute später bei einem 4 minütigen Fußweg.... und wieder unattraktiv für die Menschen gemacht. Ich kann keine 2 stunden fahrtweg von einem erwarten, wenn man mit auto in 15 min fertig ist. Natürlich kann man das nicht toppen, aber 1 Stunde fahrtweg hin und zurück insgesamt wäre völlig in Ordnung

das Verhalten der Mitarbeiter ist unter aller Kanone, und das als Servicedienstleister. Straßenbahnfahrer hat mich als Rollstuhlfahrer einfach kackendreist an der Haltestelle stehen lassen, obwohl er von anderen Fahrgästen sicht- und hörbar darauf hingewiesen wurde, das ich dort stehe. Keine Reaktion. Beschwerde einreichen wollen beim Servicecenter an der Domsheide, genauso unverschämte Reaktion, hat mir nicht zugehört, nur gleich nach seine Beschwerdekarte gegriffen, hat lieber sein Video auf dem Dienst-PC geguckt und gesagt, das sei alles nicht seine Aufgabe, ich mein, warum sitzt er denn da? Und dann streiken die für mehr Geld? Wofür? Um für diskriminierende Handlungen bezahlt zu werden? Überlege Anzeige zu erstatten gegen den ganzen Konzern, denn es ist nicht die Ausnahme sondern leider eher die Regel.

Das Deutschland da mitmacht, es grenzt an fahrlässigkeit.
Nichts wird geplant auf nichts ist man vorbereitet, Bsag sollte dicht machen!
Ihr habt laut dem großteil der Bevölkerung kein Recht auf streike und sonstige Ausfälle um mit euch fahren zu müssen müsste man mich bezahlen. 1 h warte ich auf nen Bus peinlich.

Ich kenne keinen inkompetenteren Verein wie diesen. Streiken andauernd für mehr Geld aber erbringen immer weniger.
Verlässt man sich auf die BSAG ist man verlassen.

Gerade kurz vor 13:00h reguläre Strecke vom Bahnhof Richtung VAHR linie 1, Ausfall kein weiterfahren möglich.
Den Fahrer sehr nett angesprochen, sowas von unsympathisch,da findet man keine Worte mehr, unterste Schublade.
Schade wenn man sich nicht auskennt und ein Termin in der Kurfürstenklinik hat.

Bin aber dankbar das dann am Nebengleis eine weitere Tram 1 fuhr und vielleicht schafft man es pünktlich.
Diesen Fahrer sollte man ersetzen.

Dreckig, klebrig, stickig, 3 Tage das komplette stadtsystem lahm legen geht gar nicht. Die Menschen sind drauf angewiesen, die Menschen die auch nicht mehr Geld bekommen. Steckt euch euren Streik in den Hintern. Vor allem leiden darunter Menschen die gar nichts damit zu tun haben. Lasst euch mal was anderes einfallen. Eure vorgesetzten juckt das nicht, die haben Autos. Ihr schadet nur kleinbürgern

Busse Fahren zu Früh ab.
Oft Verspätung bei Bahn und Bus

Leider muss man ein Stern min. abgeben.
Vor meiner Straßenbahn, war die Bahn, die ich erreichen musste. Habe den Fahrer gefragt, ob er seinem Kollegen Bescheid geben könnte, das es Personen gibt die Bahn erreichen müssen. Dieser ist extra langsam gefahren, so dass selbst am Hbf kein Erreichen mehr möglich war. Einfach unverschämt. Wird Zeit dass die Bahn bald auf autonomes Fahren umgestellt wird.

Gestern bin ich mit der Straßenbahn vom Flughafen zum Hauptbahnhof gefahren! Insgesamt war ich positiv von der Bahn und auch den Passagieren überrascht! Das Sprachengewirr war für mich als Landei ungewohnt, aber nicht belästigend! Würde bei nächsten Mal sie wieder nutzen!

Richtig schlimm ich bin schon wirklich halb in der bahn drinne er macht trozdem die tür zu.Andere menschen wollten mir helfen er macht IMMERNOCH zu.