BOLIA Avis 

Un agréable acceuil au magasin. Très bon choix de meubles et décorations, parmi lesquels nous avons trouvé notre sofa de rêve. Service efficace: envoi de facture et virement par mél et l’heure et date de livraison donné le jour même de l’achat. ET ils sont venus ce jour là à l’heure prévue. Enlèvement de tout l’emballage par les livreurs et le sofa est tout ce que nous avons espéré. MERCI BEAUCOUP

Aussitôt commandé, aussitôt livré ! Service top pour des produits fidèles à la promesse de l' image vue sur le site. Je conseille vivement Bolia pour profiter pleinement de son intérieur.

Vous avez complètement raté vos engagements de livraison. Il n'y avait qu'un seul chauffeur, totalement ignorant du fait qu'il devait livrer au 3eme étage. J'ai dû me débrouiller en appelant un service de déménagement.
Je suis très fâchée sur votre magasin de l'avenue Louise qui n'a pu me répondre devant mon urgence que "ceci n'est pas de notre ressort".
Les frais supplémentaires m'ont coûté 64 euro en plus des 79 euro que je vous avais payé pour la livraison.
Vous n'êtes pas sérieux, une fois que la vente est réalisée, vous ne vous occupez plus de rien.
Plus jamais chez vous !

Accueil très chaleureux, excellent service !

Livraison très rapide bravo et objet conforme à la photo.
Cependant le site pourrait être amélioré : supprimer tous les articles qui ne sont plus disponibles. Certains articles ne sont disponibles qu en livraison chez soi et d autres en collecte en point de vente, on ne sait pas lesquels. C est vraiment pas pratique et très compliqué de faire son choix.

Matériel beau et de qualité.
Cependant la livraison ne s'est pas passée comme annoncé en magasin. J'ai dû aider le livreur pour entrer les cartons commandés à la porte d'entrée de mon immeuble. Il a refusé de mettre les paquets dans mon ascenseur alors qu'on m'avait dit en magasin qu'il n'y aurait pas de problèmes et que les livreurs seraient deux (il n'y en avait qu'un). J'ai contacté il y a plus de deux semaines le service après vente de Bolia, mais je n'ai toujours pas eu d'explication. Décevant alors qu'on dépensé beaucoup d'argent.

Expérience en magasin parfaite. Excellent service.
Livraison très désagréable: les livreurs ne parlaient pas français et se sont montrés très désagréables. Mon fils de 13 ans étant bilingue, il s’est chargé de communiquer mais ils étaient impolis, aucune précaution due au coronavirus.
On a dû argumenter pour qu’ils montent au premier étage (alors que clairement établi lors de l’achat grâce aux conseils avisés de la vendeuse).
Cela gâche malheureusement l’achat...

Accueil et service parfait !

Produits impeccables et de qualité, identiques aux photographies.
Les produits ont été livrés dans les temps avec professionnalisme.

Cette première expérience avec Bolia nous a ravis et nous avons d’ailleurs commandé à nouveau d’autres produits.

Bon contact avec le service après vente. J’avais oublié de rajouter le code de promotion lors de la commande online, la ristourne m’a été rapidement remboursée.

Boutique en ligne de qualité, livraison dans les temps et emballages de grande qualité. Très sérieux. Parfait.

Magasin est sympa et le personnel aussi mais le reste est loin d'être bon.
Produit commandez mais mauvaise livraison, apparemment beaucoup de problèmes de gestion car j'ai dû même faire des photos pour montrer que le produit livrer n'était pas le bon...la personne de communication ne semblait pas me croire... Après une dizaines d'emails j'espère pouvoir recevoir mon colis plus de 2 mois plus tard. En plus je reçois un bon de commande qui confirme que j'avais acheter les 2 produits et que je remettais le premier... C'est tellement long confus et mal organiser.

Malgré un passage en boutique pour une commande de canapé, les coussins qui m'ont été livrés n'étaient pas à la bonne taille
J'ai du attendre encore un mois supplémentaire pour avoir un canapé complet...
Décevant au regard du prix du canapé

Malgré un léger problème de communication suite à l’obsolescence du tissus choisi, tout est rentré dans l’ordre et on nous a proposé une très bonne solution.

Article défectueux, mauvaise qualité.
Un retour à effectuer auprès du transporteur alors que j'habite à côté du magasin Bolia - Avenue Louise / Bruxelles.
Aucune information correctement transmise entre le transporteur et Bolia. Du coup, des longs échanges de mails pour demander un remboursement...

C'est vraiment dommage. J'aime beaucoup vos articles mais cela m'a refroidit.