BOLIA Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ce fût une expérience positive, une visite agréable ds votre beau magasin. Nous avons aussi apprécié la qualité et le design des meubles exposés. Cerise sur le gâteau, le personnel est charmant et trè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une visite chez Bolia Lille où j ai reçu un accueil plus que positif (je recommande Bolia Lille) j ai reçu toutes les explications et pourtant il savait que j étais Belge et mon recommander le m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La boutique Bolia Bourse est particulièrement agréable, avec une ambiance chaleureuse et inspirante. Le personnel y est extrêmement aimable, accueillant et toujours prêt à aider. J’ai été très bien co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

autant l'accueil en magasin était excellent, autant la livraison a été décevante. les livreurs ont posé les cartons contenant le fauteuil et le pouf achetés et sont partis, me laissant déballer et mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Accessoires de meubles
  4. Magasin de meubles de salon
  5. Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

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Excellent

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1 k avis

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4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits magnifiques dans une…

Des produits magnifiques dans une ambiance sereine, que demander de plus.

26 août 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Martha,
Merci pour votre review.
J'espère que vous êtes satisfaits de votre nouveau vase.
Belle journée à vous!
Aleksandra, Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Service sympathique et professionnel. Bons conseils

25 août 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Marc,
Merci pour votre review. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre magasin de Bruxelles et nous espérons que vous apprécierez votre nouveau sofa.
Belle journée,
Aleksandra, Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Explications claires et détaillées. Cela vaut la peine de profiter des offres hebdomadaires Bolia.

7 août 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame Williams,
Nous sommes très ravis de lire que vous avez eu une expérience agréable avec notre accueil ainsi qu'avec nos produits.
Je vous souhaite une excellente journée !
Victoria, Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai pas encore utilisé le produit

Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais le vois déjà tout le sérieux de l'entreprise par la qualité de l'emballage et la rapidité d'expédition.

2 août 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Madame Deravet,
Nous sommes très ravis de lire que vous avez eu une expérience agréable avec nous.
Je vous souhaite une excellente journée !
Victoria, Bolia.com

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est mon 1er achat de mobilier en…

C'est mon 1er achat de mobilier en ligne,et un canapé de plus...Jusqu'ici tout s'est bien passė.

7 août 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Merci pour votre review.
Nous avons hâte de vous livrer vos nouveaux meubles !
Belle journée à vous !
Aleksandra, Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et sommes fan de vos…

Très bon accueil et sommes fan de vos créations! Du Bolia presque dans toutes les pièces de la maison!

3 août 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes très ravis de lire que vous avez eu une expérience agréable avec notre accueil ainsi qu'avec nos produits.
Je vous souhaite une excellente journée !
Aleksandra, Bolia.com

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai passé commande en ligne et lorsque…

j'ai passé commande en ligne et lorsque je suis arrivée à la maison avec l'objet commandé, j'ai constaté un défaut. La personne qui a emballé l'objet a du aussi voir le défaut. je ne trouve pas ça commercial du tout.

30 juillet 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre commande Bolia.com présente un défaut. Je viens de vous envoyer un e-mail, car nous souhaiterions vous aider.
Je vous souhaite une excellente journée !
Aleksandra, Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien

Super bien .
Bons conseils et très sympas

26 juillet 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour!
Merci pour votre review et vos commentaires.
Nous serons ravies de vous accueillir au future chez Bolia.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Victoria, Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

service au top

commande faite et le jour même réception de celle ci, envoi de la facture très rapide

20 juin 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Christina,
Merci pour le review et la commande!
Nous vous souhaitons une belle journée!
Stine, Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Service attentif

Service attentif
Echantillons prêtés pour tester la couleur du tapis au domicile.

18 juin 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Luc,
Merci pour votre review.
Nous avons de vous accueillir de nouveau dans un de nos magasins.
Belle journée à vous!
Stine, Bolia.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, amabilité, efficacité.
A regretter : l'absence d'aide pour le chargement, une aide que j'aurais appréciée pour transporter 4 étagères en bois brut, assez lourdes, jusqu'à mon véhicule.

4 juin 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Merci pour votre review.
Nous sommes ravis que vous ayez reçu un bon accueil et que notre équipe ait été aimable et efficace. Votre remarque concernant l'absence d'aide pour le chargement est prise en compte. Nos excuses pour cet inconvénient.
Nous espérons que vous êtes satisfait de vos étagères.

Je vous souhaite une belle journée,
Julien, Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de BOLIA

Dear Francois,

Thank you for your review.
Lovely to hear that you think our service is excellent!
Have a lovely day!

Kind regards,
Sophie
Bolia.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau magasin avec du personnel…

Très beau magasin avec du personnel avenant.

28 mai 2023
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Bonjour,
Merci pour votre review.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Julien / Bolia Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil, très belle boutique

Excellent accueil de Riad, qui a rendu notre visite très agréable par sa bonne humeur et ses conseils. La boutique est très bien tenue, on a envie de repartir avec la moitié des articles !
Nous avons trouvé notre bonheur, un vrai plaisir.

28 mai 2023
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Bonjour Alexandre,
Merci pour votre review.
Nous sommes ravis que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin! Je transmettrai votre aimable commentaire au Riad.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Julien / Bolia Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit solide et bien…

Très beau produit solide et bien emballé. Facile à monter. Beaux matériaux. Le résultat est superbe et original avec la tablette asymétrique.

25 avril 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Annabelle,
Merci beaucoup pour votre review.
Nous sommes heureux que vous êtes content de votre achat chez Bolia.com.
Nous restons à votre disponibilité pour toute demande complémentaire.
Bonne journée!
Bien cordialement / Stine Bolia Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Je recommande! Attentif au retour de ses clients.

3 avril 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Aurelie,

Nous vous remercions pour votre review.
Nous regrettons le retard en traiter votre reclamation. Notre temps de réponse est plus longue que normalement après les fêtes des Pâques.
Je m'excuse dans le nom de Bolia.
Je viens de vous répondre et je vous ai commandé un échange de meuble pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Notre service clientèle est joignable via +3225889901 ou serviceclientele.be@bolia.com.

Cordialement
Victoria / Bolia Customer Care

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons acheté 6 chaises Bolia

Nous avons acheté 6 chaises Bolia. Tout s'est passé comme prévu. Très contents de notre achat. Nous hésitons à acheter une table. 4* et pas 5 à cause du prix.

7 mars 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre review.

Nous sommes heureux que vous êtes content de votre achat chez Bolia.com.

Vous pouvez toujours contacter notre magasin de Bruxelles via +3225889904 pour avoir des conseils sur des tables.

Nous vous souhaitons une belle journée,
Julien / Bolia Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et accueil au rendez vous…

Efficacité et accueil au rendez vous lors de notre achat

10 mars 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre review.

Nous sommes heureux que vous êtes content de votre achat chez Bolia.com.

Nous vous souhaitons une belle journée,
Julien / Bolia Customer Care

Noté 1 sur 5 étoiles

La fuite , incompétent

La manager n’a rien arrangé à mon problème de canapé ainsi que le personnel qui se cache dans le magasin ! Il faut un responsable dans une boutique. Vos livreurs ont essayé de contacter le dispatching et là aussi personne ne répond ! C’est par le Danemark que je dois m’arranger. Cela fait près 1 mois et le technicien ne m’a toujours pas contacté.

5 mars 2023
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Réponse de BOLIA

Bonjour Karin,

Nous vous remercions pour votre review.

Notre service après-vente est en effet basé à notre siège au Danemark, où nous faisons de notre mieux pour répondre à toute question ou problème. Je vois que notre technicien vous a récemment contacté pour trouver une date, qui est fixée à la fin de ce mois. Je les ai contactés, en espérant qu'ils puissent passer plus tôt. Nous vous tiendrons au courant.

Entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Notre service clientèle est joignable via +3225889901 ou serviceclientele.be@bolia.com.

Cordialement
Julien / Bolia Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit arrivé à la date prévue,super…

Produit arrivé à la date prévue,super bien protégé car il s’agissait d’un vase( celui-ci était emballé dans 2 boîtes avec papier entre celles-ci).
Rien à redire,juste parfait de A à Z

9 février 2023
Avis spontané
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Réponse de BOLIA

Bonjour,
Merci infiniment pour votre review. Nous sommes ravis que vous soyez contente de nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Syrine / Bolia Customer Care

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